跨境船长Mike
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卖家可以在客户下单后立即告诉客户物流订单号的信息，买家可以直接将订单号输入ebay网站，在后台查看物流页面，直接输入产品订单号查询物流信息。
在做跨境电商的时候，有一个不容忽视的问题，那就是物流问题，因为距离比较远，所谓的物流时间会比较长，而且也容易发生一些意外，所以赶紧看看ebay哪里可以看到物流信息？
在Ebay哪里可以看到物流信息
1. 卖家可以在客户下单后立即告诉客户物流订单号的信息，买家可以直接将订单号输入ebay网站，在后台查看物流页面，直接输入产品订单号查询物流信息。
2、买家在店内成功购买产品，卖家发货后直接将运单号（与订单号相同）上传到ebay后端，卖家可以直接从ebay后端查看订单信息，当卖家发送产品物流运单号时，消费者也会收到来自ebay平台的官方提醒。与此同时，消费者还会在他们的电子邮件中收到一个追踪号码。消费者还可以依靠产品物流跟踪号来查询产品当前的物流状态。
3、另外，还有一种情况，如果你选择通过平邮购买商品，很可能没有物流跟踪，如果买家遇到这种情况，你需要和卖家做更多的沟通，或者有足够的耐心等待。当然，国外的购物平台还是有一些弊端，就是购物时效比国内慢，买家要做的就是要有足够的耐心。
如何处理eBay物流中的差评？如何处理？
1，我的物品已经证明是正确的投资，但买家意外地给我留下了一个差评说我没有收到货物。买家留下了一个不真实的评论。为什么呢？
我们非常理解卖家在收到这样的评价时内心的痛苦，但是对于没有收到的物品的评价，不仅仅是单号显示了一个好的投票。卖方问自己，当买方购买该物品时，他是否履行了在物品清单页上对买方的承诺。
例如，卖家将处理时间设置为1个工作日，但该物品实际上是在1个工作日后扫描的，并且实际交付时间超过了最大预期交付时间。虽然该物品被正确出售，但卖家没有遵守该物品上市页面上的承诺，当然这样的评论是无法删除的。
2、货物已及时交付，买方抱怨物流延误评估是否可以排除？
许多卖家对验收扫描有一点误解。
验收扫描是指卖方物品成功完成验收扫描的记录，而不是物流信息的第一次记录。
让我们看一下下面一个跟踪号的例子。
eBay评价管理建议：eBay如何在物流方面收到差评？如何处理？
第一条记录2019-05-29 22:40发送到FedEx的发货信息这只是第一条记录的物流信息。
第二个记录2019-05-31 02:22BLOOMINGTON， CA， Arrived at FedEx location是卖家物品成功完成收集扫描的记录。
因此，不要以为及时上传运单号就足够了，请确保验收扫描在承诺的处理时间内完成。
3、物品投资不当，可能会丢失，我会给买家退款。你看，我已经退了钱，但买家仍然留言说他没有收到商品。这样的评论可以删除吗？
买家没有收到物品，所以给买家退款可以避免买家可能开始与卖家发生纠纷的影响。然而，退款不是评估移除的理由。仍然需要检查卖家是否在承诺的处理时间内成功完成了物品的收集扫描。
既然钱已经退了，卖家也可以和买家沟通协商，让买家修改评估。买方同意修改后才发送审核修改链接。
因此，选择优秀的物流是至关重要的。对于单价较高的直邮产品，我们建议卖家增加使用速百物流管理方案及其他符合政策要求的物流服务。
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