什么是先买后付?
虽然这种支付方式在网上购物者中更为普遍,但也可以在商店中提供。然而,值得注意的是,并非所有购买都符合 BNPL 融资选项的资格。
据 CNBC 报道, Ally Lending(一家数字金融服务公司)总裁 Hans Zandhuis 表示,在购买 BNPL 时,平均交易额约为 200 美元,如果没有融资选项,则交易额会增加约 100 美元。
如果您想知道 BPNL 是否受到监管,答案是否定的。不过,市场研究公司Juniper进行的一项研究 表明,对“先买后付”服务的监管(例如收费限制)只是时间问题。
哪些公司提供“先买后付”服务?
虽然 Affirm、Klarna和 Afterpay 是最受欢迎的金融公司,它们对参与商家的收购提供“先买后付”服务,其他几家金融公司包括 Sezzle、Splitit、PayPal 和 Perpay。这种支付方式的日益普及甚至促使高盛和苹果公司合作推出了名为 Apple Pay Later 的 BNPL 服务。尽管提供 BNPL 的公司的条款和条件可能有所不同,但就付款次数和利息费用而言,它们的运作方式是相同的:
- 消费者浏览产品;
- 他们决定一个项目;
- 将商品添加到购物车后,他们开始结账;
- 结帐时,他们选择 BNPL 付款方式;
- 一旦获得批准,需支付少量首付;
- 最后,消费者收到产品并分期付清剩余余额。
现在购买稍后付款的好处
亚马逊和沃尔玛等电子商务网站上的“先买后付”融资选项有几个优点。也许最吸引人的好处是 BPML 对购物者结帐篮中的产品数量产生的积极影响。例如, 优惠券代码搜索引擎 CouponFollow 进行的一项调查对 1,000 多名消费者进行了调查,发现 73% 的在线购物者可以在购物车中添加更多产品,因为 BNPL 使其价格实惠。
该研究还表明,如果没有 BNPL,三分之一的客户将无法购买。从本质上讲,由于 BNPL 选项允许消费者通过每月分期付款的方式购买产品,因此购物者可以进行更大数量的购买。除了增加销售额外,“先买后付”的其他好处包括:
- 先买后付通过允许客户分摊购买成本来提高整体转化率。
- 先买后付为客户提供便利且增强的购物体验。
- “先买后付”降低了购物者放弃购物车的可能性。
- 先买后付让品牌能够接触到原本无法购买其产品的新客户。
- 先买后付通过消除任何信用风险为客户提供信用。
“先买后付”的几个不便之处之一是,如果客户想要退回通过 BNPL 选项购买的商品,流程可能会变得复杂。直接与 BNPL 提供商合作的商户有责任将退款请求通知“先买后付”公司。然而,退货过程对顾客来说可能比电商的负担更大。
在亚马逊上“先买后付”如何运作?
此外,购物者还可以使用亚马逊的每月付款选项,该选项适用于特定产品,并且可以在结帐时选择。此选项可能不适用于所有购物者,因为资格取决于与个人亚马逊账户相关的信息。据 《福布斯》报道,亚马逊上的消费者可以在四个月内将购买的 50 美元或以上的特定产品分为五期分期付款。
沃尔玛如何“先买后付”?
与亚马逊一样,在获得沃尔玛“先买后付”计划的批准后,购物者所要做的就是在结账时选择“确认付款”选项。购物者可以在手机上输入自己的支出金额然后设置适当的付款计划来申请 BNPL。
在沃尔玛,符合 BNPL 资格的产品价格通常在 144 美元至 2,000 美元之间。然而,沃尔玛提供了更广泛的符合 BNPL 资格的产品选择。下表显示了沃尔玛接受使用 BNPL 选项购买的产品类别列表。
先买后付适合您吗?
根据他们提供的产品,“先买后付”融资选项对某些商家来说可能比其他商家更有利。例如,BNPL 可能在电子产品等较昂贵的产品中更受欢迎。以下统计数据来自 CouponFollow 对 1,003 名使用 BPNL 而不是其他支付方式的客户进行的调查。下图中的表格显示了购物者通过 BPNL 购买的产品类别的简短列表。
例如, 《福布斯》的一项研究 发现,虽然 BNPL 在千禧一代(26-40 岁)和 Z 世代(21-25 岁)中更常见,但在婴儿潮一代(56-75 岁)中不太受欢迎。此外,如果电子商务商家经营利润率较低的业务,则应战略性地权衡添加 BNPL 选项的成本和收益。
如果“先买后付”不适合您
1.利用现有产品进行质量审查
2. 参加亚马逊的影响者计划
3.监控竞争对手的价格
亚马逊上最畅销的产品就是 动态定价的代名词。为了在电子商务市场上具有竞争力,卖家必须确保其产品的价格足够低以被认为具有质量,但又足够高以被认为具有竞争力。确保保持动态定价的一种方法是监控并接收有关竞争对手产品价格变化的警报,并相应地更改产品价格。例如,考虑投资可定制的 亚马逊产品警报软件 ,该软件可让您随时了解与亚马逊上任何产品相关的任何和所有变化。这样做将为您提供制定动态且有效的定价策略所需的竞争优势。
结论
先买后付是电子商务的未来。BNPL 不仅有利于购物者,也有利于商家,因为它可以通过鼓励客户购买他们通常买不起的产品来提高转化率。鉴于“先买后付”融资选项带来的诸多好处,我们没有理由不跟上潮流。如果 BNPL 适合您的业务,请务必对不同的提供商进行彻底研究,以确定他们的哪些分期付款产品和服务对您最有利。
文章翻译自:datahawk;原文链接:https://datahawk.co/blog/buy-now-pay-later-the-trend-increasing-ecommerce-spending