通货膨胀如何影响电子商务品牌和卖家

什么是电子商务通货膨胀？

首先，电子商务通胀是由供需严重失衡造成的。结果？由于商品价格和产量普遍上涨，亚马逊和沃尔玛的供应商越来越难以满足消费者不断增长的需求。 

根据最近一项检查在线通胀数据的研究，Adobe将电子商务销售额增长的部分原因归因于通胀，据称通胀始于2020年的最初几个月，并已连续持续 了很久。 

这一切都始于新冠疫情，当时隔离和社交距离协议得到执行，购物者纷纷涌向网上市场，在家中安全的情况下购物。这些限制使得工厂和仓库难以最大程度地运营。结果，网上购物的增加导致需求猛增，导致供应相当紧张。 

电子商务通胀对消费者的影响

电子商务通胀主要通过三种方式影响消费者在线购物的方式：减少非必需品的购买、增加购买量以及恢复到店内购物。 鉴于能源价格是整体通胀的主要驱动因素之一，大多数消费者将减少在非必需品上的在线支出，并将预算转向食品和电子产品等必需品和家庭用品。 

除了稳定的收入之外，库存问题也影响着电子商务卖家，也影响着消费者及其在线购买行为。前面提到的Adob​​e研究还发现，2020 年 3 月至 2022 年 2 月期间，在线向客户显示了 600 亿条“缺货”消息。缺货产品的增长速度不可避免地让消费者担心如何以及他们何时收到产品。 

为零售高管提供电子商务新闻和分析的公司 Retail Dive 表示，仅在 2022 年 1 月和 2 月，价格上涨就带动了约 38 亿美元的在线销售增长，但没有迹象表明消费者需求不足，而且预计到 2022 年，在线购物者在相同购物上的支出将增加 270 亿美元。 

尽管电子商务销售预计会增长，但市场研究公司Forrester的一项研究预计，与在线销售相比，未来几年实体店面将在销售中占据主导地位。尽管消费者购物行为时有起伏，但当通胀率回落时，情况预计将恢复正常。

卖家可以采取哪些措施来应对电子商务通货膨胀？

亚马逊和沃尔玛卖家可以采取五件事来应对电子商务通胀，以确保他们的业务在渡过通胀浪潮时保持在水面以上。为了减轻通货膨胀对电子商务业务的影响，卖家可以专注于品牌建设、提高价格、监控销售数据、保持健康的库存并采用Buy Box最佳实践。 

1、品牌建设 

在变化的时期，亚马逊和沃尔玛品牌的关键是专注于品牌建设和长期成功，而不是短期逆境。为了继续吸引客户购买您的产品，品牌应该建立一个身份和一个忠诚的社区。

这样做可以提高信誉和客户忠诚度。为了更好地打造您的品牌，您可以利用产品插页，通过制定多渠道零售策略来跨渠道营销您的产品，并利用您的电子商务买家角色材料。 

2. 提高价格 

价格上涨总是有可能压低需求，但当通货膨胀率像今天这样高时，情况就并非如此。好处是您不会是唯一提高产品价格的人；竞争对手也会这样做。提高价格可以降低您作为卖家所承担的成本，并最终提高您的利润率并防止库存耗尽。

此外，电子商务工具允许亚马逊和沃尔玛卖家设置可定制的产品警报，当他们跟踪的任何产品的价格发生变化时通知他们，以便他们可以相应地改变价格以保持竞争力。

3.监控销售数据

也许亚马逊和沃尔玛对抗通货膨胀的最有效方法是定期监控销售数据，例如订单、损益以及销售数量。这可以使用指定的亚马逊和沃尔玛分析平台来完成，该平台允许卖家衡量其产品的财务状况，并随后识别需要改进的领域和产品。从这些指标中收集的见解可以表明产品价格上涨的理想机会。 

4. 维持库存

由于制造商稀缺，保持健康的库存现在比以往任何时候都更加重要，因为这将使您与无法履行订单的竞争对手区分开来。如果价格合适，可能值得向供应商批量采购。如果您的产品是仅有的库存产品之一，那么客户将会涌向您的品牌并提高您的定价能力。

利用健康的库存可以极大地帮助您对冲通货膨胀，因为大多数卖家都会节俭并维持最低库存，从而增加缺货的可能性并增加满足客户需求的可能性。

一个好的策略是为竞争对手的产品设置缺货警报，以便您可以在他们的库存下降或产品状态变为缺货时收到通知。此类警报将标志着提高产品价格的合适时机。

5.采用Buy Box最佳实践

幸运的是，上面解释的四种策略（品牌建设、提高价格、监控销售数据和维护库存）都是赢得亚马逊和沃尔玛Buy Box的最佳实践。除了这四种对抗通胀的技巧之外，品牌和卖家还可以优化产品的listing信息，以展示最优的内容。

列表优化允许品牌调整其 PDP，以确保其产品满足购物者的需求，在搜索结果中排名更高，减少产品退货数量，并努力提高整体转化率。特别是，有两个因素决定了您的列表优化工作的成功：高质量的图像/视频和关键词研究。

结论

在地缘政治、战争和疫情影响通货膨胀和定价的不确定时期，亚马逊和沃尔玛品牌努力满足客户的购物需求并努力监控和分析竞争对手的表现至关重要。

使用竞争对手分析工具对于更多地了解当前市场和客户行为至关重要。这些工具可以更准确地帮助品牌回答不可或缺的业务发展问题，以便他们能够相应地调整其市场策略，并更坚强地摆脱电子商务通胀。

《商业内幕》最近的一篇文章预计，通货膨胀将在 2023 年改善，尽管是渐进式的，而供应链更加稳定的第一个指标将是运输价格。因此，请密切关注这一点，并确保实施上面列出的五项策略，以确保市场成功。 

文章翻译自：datahawk；原文链接：https://datahawk.co/blog/impact-of-inflation-on-ecommerce