businessresearchinsights数据显示,2024 年全球礼品零售市场规模为 725.7 亿美元,预计 2032 年市场规模将达到 973.5 亿美元,预测期内复合年增长率为 3.74%。
受20世纪早期明信片热潮的推动,1910年Joyce Clyde Hall和他的哥哥William及Rollie,创立了诺福克明信片公司,后来随着圣诞信件及贺卡的流行,1928年,推出HallMark,品牌距今已有96年历史,而实际上却是拥有114年礼品行业的长者,致力于为全球消费者提供高品质礼品及文具。
作为一个百年前创立的礼品品牌,见证了时代太多变化,对很多企业来说,礼品不过是赠送亲朋的仪式感,而对于Hallmark来说,却截然不同。
Hallmark从用户群体到产品品类都有“不一样的见解”。许多商家认为赠送礼品只是年轻人的需求,事实上,在海外各个年龄群体都有需求,且作为被赠送者,所以,Hallmark不仅有符合年轻人的礼品,还有适合赠送给孩童、中年人、老年人的礼品,全方位满足消费者多样化送礼需求。
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Shoptop品牌出海专家在沙龙讲座中分享:
倾听客户的声音,永远走在优化产品的路上。
Hallmark恰恰如此,见证时代的变迁,却没有固步自封,而是不断洞察市场空缺,响应消费者需求。
另外,Hallmark对于市场流行元素与时尚风潮的把控十分到位,产品更新速度极快,紧追流行风尚,如,2023年《芭比》电影大火,Hallmark很快就生产了芭比粉及芭比元素的相关礼品及包装,满足用户多样化审美需求,也进一步提升品牌对用户的吸引力与客户黏性,维持品牌活力。
从营销渠道来看,Hallmark独立站直接流量占54.35%,自然搜索占比32.13%,推荐流量占5.97%,付费搜索占5.16%,由此可见,Hallmark自然流量占比非常大。
作为竞争激烈的礼品品牌,Hallmark为何能拥有如此大的自然流量?
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Shoptop品牌出海专家在沙龙讲座中分享:
跨界联名营销是DTC品牌制造爆点,拉近消费用户距离的“杀手锏”。
随着IP成为时代潮流,Hallmark也并不“落后”于新兴品牌,通过跨界营销、IP联名打造多款经典限量冷藏箱,备受用户青睐。
从品牌推出至今,实时洞察市场流行风尚,与当下风靡动画电影合作,如迪士尼系列、星球大战、芭比、哈利波特、史努比等。将唐老鸭、米老鼠、冰雪女王、小熊维尼等热门影视角色添加为贺卡、装饰品、饰品等亮点元素,扩大品牌市场受众与曝光,进一步提升Hallmark品牌价值与市场影响力。
Hallmark独立站主题风格童趣温馨,细节设置网站各个版块,提升用户转化。
与大多数品牌不同,Hallmark并未忽视博客文章对潜在用户的转化作用,而是专设博客版块,实时更新和发布轻松有趣的“生活”内容。
有当下临近节日装饰、送礼指南、创意玩法、美食餐谱分享等,还将博客文章按照婚礼、生日、纪念日、装饰等不同主题分类,方便感兴趣用户快速获取灵感。
实际上,借助AI工具来生成文章,进而布局博客版块并不是很困难。Shoptop建站商家可以借助后台“AI内容工具”(点击查看)来自动生成与优化博客文章,达到引流与种草目的。
据相关数据显示,Hallmark品牌销量有一大半是来自于忠实用户复购,那么,Hallmark又是如何打造如此高复购率?
但Hallmark品牌更懂得将新老用户转化为忠实用户,设置会员制策略。
消费者可通过加入Crown Rewards会员获取600积分,每次购买产品根据金额获得积分,长期积累下,Crown Rewards会员积分可以用于兑换折扣券或优惠券,每月赠送免费电子贺卡及优惠券、会员用户生日惊喜礼品等多项福利策略,吸引消费用户加入,从购买到售后的优质服务,不仅提升品牌正面形象,而且提高品牌复购,增加品牌忠实用户。
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正文Hallmark从小小明信片到百年礼品品牌头部,实时洞察消费市场和用户需求,从品牌流量曝光到流量转化再到忠实用户复购,真正做到了观用户、懂用户。正值海外购物旺季,Hallmark品牌策略值得众多出海卖家学习。