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年收50亿美元,小礼品如何成为百年行业头牌热卖全球? | 品牌案例

Shoptop品牌出海智库
2024-11-12
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大数跨境
导读:HallMark礼品品牌如何差异化竞争成为行业头部?

businessresearchinsights数据显示,2024 年全球礼品零售市场规模为 725.7 亿美元,预计 2032 年市场规模将达到 973.5 亿美元,预测期内复合年增长率为 3.74%。

人们的生活仪式感意识越来越强烈,生日、婚礼、重大节日等活动都会互送礼物,随着万圣节等大型庆祝节日的到来,海外用户对礼品需求量高涨,为中国卖家带来商机,那么小众礼品如何在海外市场脱颖而出?今天跟Shoptop一起来看HallMark礼品品牌的出圈史。

年收50亿美元,小礼品如何成为百年行业头牌热卖全球? | 品牌案例

贺卡是节日时必不可少的礼品,但在大多数人眼中,贺卡属于批量生产的小众产品,而区别于传统观念,HallMark品牌却将小小贺卡卖爆全球。
年收50亿美元,小礼品如何成为百年行业头牌热卖全球? | 品牌案例图源:谷歌

受20世纪早期明信片热潮的推动,1910年Joyce Clyde Hall和他的哥哥William及Rollie,创立了诺福克明信片公司,后来随着圣诞信件及贺卡的流行,1928年,推出HallMark,品牌距今已有96年历史,而实际上却是拥有114年礼品行业的长者,致力于为全球消费者提供高品质礼品及文具。

作为美国本土化品牌,从创立至今,不断丰富产品,主要售卖贺卡、纸张、书写工具、礼品包装、装饰品、服装、化妆品等。
年收50亿美元,小礼品如何成为百年行业头牌热卖全球? | 品牌案例图源:Hallmark

作为一个百年前创立的礼品品牌,见证了时代太多变化,对很多企业来说,礼品不过是赠送亲朋的仪式感,而对于Hallmark来说,却截然不同。

Hallmark从用户群体到产品品类都有“不一样的见解”。许多商家认为赠送礼品只是年轻人的需求,事实上,在海外各个年龄群体都有需求,且作为被赠送者,所以,Hallmark不仅有符合年轻人的礼品,还有适合赠送给孩童、中年人、老年人的礼品,全方位满足消费者多样化送礼需求。

年收50亿美元,小礼品如何成为百年行业头牌热卖全球? | 品牌案例

图源:Hallmark
不仅如此,Hallmark独立站内还针对礼品的种类、适用场合、情感表达、节庆、季节、礼品包装等分类,而在不同礼品品类中,细致到不同的情感表达、流行元素等,贴心辅助用户快速找到想要购买礼品,满足多样化审美与需求。
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倾听客户的声音,永远走在优化产品的路上。

Hallmark恰恰如此,见证时代的变迁,却没有固步自封,而是不断洞察市场空缺,响应消费者需求。

近年,个性化定制趋势增长,Hallmark及时洞察到用户对定制礼品与个性化审美的趋势,在独立站内设置“个性定制”服务,用户可在线根据问答填写需求,制作专属礼品。
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图源:Hallmark

另外,Hallmark对于市场流行元素与时尚风潮的把控十分到位,产品更新速度极快,紧追流行风尚,如,2023年《芭比》电影大火,Hallmark很快就生产了芭比粉及芭比元素的相关礼品及包装,满足用户多样化审美需求,也进一步提升品牌对用户的吸引力与客户黏性,维持品牌活力。

截至目前,相关数据显示,Hallmark年收入达50亿美元,礼品贺卡等产品远销美国、澳大利亚、英国等全球100多个国家,成为礼品行业当之无愧的头部品牌。

年收50亿美元,小礼品如何成为百年行业头牌热卖全球? | 品牌案例

年收50亿美元,小礼品如何成为百年行业头牌热卖全球? | 品牌案例
图源:similarweb
similarweb数据显示,Hallmark品牌独立站9月访问量达250万次,7月访问量达310万次,其中女性用户占67.61%、男性用户占32.39%;25—64岁用户群体占比79.59%,可见Hallmark深受各个年龄阶段女性欢迎,受众群体十分广泛。
年收50亿美元,小礼品如何成为百年行业头牌热卖全球? | 品牌案例
图源:similarweb

从营销渠道来看,Hallmark独立站直接流量占54.35%,自然搜索占比32.13%,推荐流量占5.97%,付费搜索占5.16%,由此可见,Hallmark自然流量占比非常大。

作为竞争激烈的礼品品牌,Hallmark为何能拥有如此大的自然流量?

Hallmark借助TikTok、Facebook、Instagram等社交媒体平台扩大曝光。在初期借助达人和社媒平台热度进行曝光和引流,通过红人及博主发布的产品测评及开箱解说,成功吸引到精准用户群体。
年收50亿美元,小礼品如何成为百年行业头牌热卖全球? | 品牌案例图源:Hallmark
热门节日来临前,Hallmark就开始节点前预热,创新节日元素贺卡、装饰品及礼品,在TikTok、Facebook等多个平台发布新品预告,通过社交媒体扩大新品曝光,增加产品销量。
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跨界联名营销是DTC品牌制造爆点,拉近消费用户距离的“杀手锏”。

Hallmark恰恰如此。不断借助海外市场有影响力的动画角色与动漫人物跨界联名,创新产品设计,满足消费者不同审美需求。
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图源:Hallmark

随着IP成为时代潮流,Hallmark也并不“落后”于新兴品牌,通过跨界营销、IP联名打造多款经典限量冷藏箱,备受用户青睐。

从品牌推出至今,实时洞察市场流行风尚,与当下风靡动画电影合作,如迪士尼系列、星球大战、芭比、哈利波特、史努比等。将唐老鸭、米老鼠、冰雪女王、小熊维尼等热门影视角色添加为贺卡、装饰品、饰品等亮点元素,扩大品牌市场受众与曝光,进一步提升Hallmark品牌价值与市场影响力。

除了通过联名IP不断创新产品外,Hallmark又是如何吸引用户快速购买,提升品牌网站转化率?
年收50亿美元,小礼品如何成为百年行业头牌热卖全球? | 品牌案例
图源:Hallmark

Hallmark独立站主题风格童趣温馨,细节设置网站各个版块,提升用户转化。

与大多数品牌不同,Hallmark并未忽视博客文章对潜在用户的转化作用,而是专设博客版块,实时更新和发布轻松有趣的“生活”内容。

有当下临近节日装饰、送礼指南、创意玩法、美食餐谱分享等,还将博客文章按照婚礼、生日、纪念日、装饰等不同主题分类,方便感兴趣用户快速获取灵感。

观察发现,Hallmark在每篇博客文章都趣味十足,并且将品牌相关产品的购买链接附带到文章中,实时种草,促进消费者购买与转化。
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图源:Shoptop

实际上,借助AI工具来生成文章,进而布局博客版块并不是很困难。Shoptop建站商家可以借助后台“AI内容工具”(点击查看)来自动生成与优化博客文章,达到引流与种草目的。

据相关数据显示,Hallmark品牌销量有一大半是来自于忠实用户复购,那么,Hallmark又是如何打造如此高复购率?

与传统品牌类似,Hallmark针对新用户设置订阅折扣策略,新用户注册能获得免运费及不同的折扣。
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图源:Hallmark

但Hallmark品牌更懂得将新老用户转化为忠实用户,设置会员制策略。

消费者可通过加入Crown Rewards会员获取600积分,每次购买产品根据金额获得积分,长期积累下,Crown Rewards会员积分可以用于兑换折扣券或优惠券,每月赠送免费电子贺卡及优惠券、会员用户生日惊喜礼品等多项福利策略,吸引消费用户加入,从购买到售后的优质服务,不仅提升品牌正面形象,而且提高品牌复购,增加品牌忠实用户。年收50亿美元,小礼品如何成为百年行业头牌热卖全球? | 品牌案例

写在最后
  • 正文Hallmark从小小明信片到百年礼品品牌头部,实时洞察消费市场和用户需求,从品牌流量曝光到流量转化再到忠实用户复购,真正做到了观用户、懂用户。正值海外购物旺季,Hallmark品牌策略值得众多出海卖家学习。

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