近日,营销机构HelloAlice发布了一份《2022中小企业数字营销报告》,其针对全球7000多名中小企业的企业主进行了调查。
我们将其分享出来,一同来看,社交媒体层面中小企业的企业主如何看待数字营销,以及如何进行营销。(在公众号后台回复关键词【中小企业报告】即可下载报告全文。)
01是否能负担,是中小企业选择平台的最关注问题
“我的企业是否能负担这个平台的运营和推广?”是中小企业在选择平台时最关注的问题。
45%的中小企业不想在数字平台上进行付费推广,他们完全依赖于创作原生内容的成果。因此他们的意向平台也以在Facebook(87%)和Instagram(75%)为主。
但在谈及什么平台能够帮助企业在不付费的情况下获得最大效果的时候,企业认为Instagram(68%)、Facebook(66%)和TikTok(52%)是最佳选择。
对中小企业而言,在数字平台上进行营销,尽管不花费投放的费用,人力也是成本之一。即使平台和账号再精简,一个极简的团队(比如只有一人)如何同时管理这些账号?
这时候企业需要的就是如OneSight营销云这样的社交媒体及数据管理平台。
通过OneSight营销云,企业可以在同一界面授权和管理不同社交媒体平台上的账号,并且支持在“发帖”页面,直接编辑帖文内容,同步发送到Facebook、Instagram、Twitter和LinkedIn等平台。
通过对社交媒体发帖环节的简化支持,以及对社媒数据的自动生成报告和分析,OneSight营销云在帮助中小企业降本增效方面,能够发挥非常重要的作用。
02创意和故事是中小企业数字营销的关键
对于寻求消费者与自身品牌之间紧密联系的中小企业来说,用充满创意的方式讲故事,是非常有效的营销方法。
从平台上来看,有约三分之二的中小企业主表示,TikTok能够帮助他们以创造性的方式讲故事(67%),而这一数据如今已经超过了Instagram、YouTube等其他平台。
03选择TikTok将是未来的主旋律
尽管当下中小企业主们仍然将Facebook和Instagram作为首选的社交媒体营销平台,但与此同时,TikTok的使用量也在激增。
有43%的中小企业主可能会加入TikTok,这是由于他们从其他同类型的企业那里看到了TikTok的成效。TikTok上品牌能够实现销售的途径更清晰,不论是红人营销还是直接带货,TikTok都提供了简单完善的服务。
更何况,TikTok上的用户群体年轻、热爱互动,对中小企业来说是绝佳的接触新受众的平台。
结语
中小企业处于大型企业和小微企业之间,在以销售为导向进行营销的同时,也注重树立品牌形象。这份报告直观地展示了新环境下,中小企业对社媒营销的倾向和诉求。