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从“红蓝之战”看如何判定海外社媒运营的强项与短板?

从“红蓝之战”看如何判定海外社媒运营的强项与短板? OneSight
2022-12-02
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导读:可口 VS 百事,另一个赛场上的较量
世界杯赛程尚未过半,已是冷门迭出。
沙特队历史性的击败了阿根廷;日本在落后的情况下最终击败德国队,又2:1逆转西班牙队,以小组第一出线,强势晋级16强;摩洛哥则以2:0力克比利时。每一场看似出乎意料的结果都令获胜者举国欢腾。多数冷门都极具含金量,也给卡塔尔世界杯平添了几分悬念和波澜。
在诸多大型体育赛事中,世界杯是除奥运会之外最具营销价值的赛事,大小品牌都不会错过。
以世界杯的老牌赞助商可口可乐来说,可口可乐从上世纪70年代就与国际足联合作,自1978年成为阿根廷世界杯官方赞助商后,更是每一届世界杯都未曾缺席过。除了可口可乐,它的竞争对手——百事可乐也不会缺席这场世界杯营销大战。
与争夺激烈的球场相比,社交媒体是世界杯期间另一个引人注目的“赛场”,来看看社交媒体上的这场“红蓝大战”吧。
在球场上,以一球定胜负。那么,海外社交媒体上,如何判定一个品牌运营的强项和短板呢?可口可乐与百事可乐这对老对手在海外社媒的运营谁更胜一筹?通过OneSight营销云的社交号对比功能可以轻松得到答案。
可口可乐与百事可乐的社交媒体布局类似,在Facebook平台开设的主页多达数十个,分别针对不同的国家和地区市场,另外,两个品牌在Twitter、Instagram、YouTube也开设了主页。
将两个品牌的社交号添加到OneSight监控列表后,可以更直观看到各自的基本数据,包括粉丝数、发帖量、互动等等:
如果希望判定两个竞争品牌社交媒体运营的强项与短板,相比常规化的数据监测手段,采用对比的方式来得更直接,更一目了然。
社交号对比功能的使用并不复杂,登录OneSight营销云后,打开“报告”模块的社交号对比功能页面,首先选取双方的Instagram主页进行对比:
点击“生成对比”按钮后,可得到对比结果。结果分别从社交号、粉丝、帖文、互动等4部分进行社交媒体数据对比。
OS评分是由OneSight推出的社交号评分体系。以社交号的粉丝数、粉丝增长、发帖、千粉互动、互动数、近7日最大粉丝增长,近7日最大帖文数,近7日最大互动数等数据为基础,用以量化社交号运营情况。OS评分范围为0~1000分,分数越高,代表社交号运营状况越好。Coca-Cola与pepsi的分数相当,Coca-Cola略高一点:
关注数是两个社交号正在关注的用户数,Coca-Cola关注了更多其他用户:
在粉丝数上,Coca-Cola明显占优,比pepsi的粉丝数多出了100多万:
从帖文数据对比来看,pepsi的发帖频率更高,运营更积极,发帖量是Coca-Cola的一倍以上,而且,帖文类型也更为丰富:
互动数及单帖互动数指标,pepsi均远超Coca-Cola:
综合来看,在Instagram平台上,双方各有得分。pepsi的运营力度更强,互动效果更好,而Coca-Cola的品牌基础更雄厚,粉丝数占优。
那么,在其他社交媒体平台上,双方的各自表现如何呢?接下来我们选取双方的Twitter主页,看看双方的各项对比情况。
pepsi的OS评分明显高于Coca-Cola,超出80多分:
社交号正在关注的用户数以及社交号属于的列表的总数(属于的列表:当社交号被某列表收录为成员时,则社交号属于该列表)均是Coca-Cola更多:
粉丝数及粉丝净增长数均是Coca-Cola领先:
与Instagram平台相似,在发帖量上pepsi居多,帖文类型各有短长:
同时,帖文互动及单帖互动数均是pepsi大幅领先:
相比Instagram平台的社交号对比,Twitter社交号对比增加了一项“付费探测”。经过判定付费和分析,认为pepsi的付费成效更好:
使用以上同样的方法可以对两个品牌针对某一国家或地区市场的Facebook主页进行数据对比。为了更方便的随时查看对比结果,可以使用页面右上角的“导出报告”按钮将生成的报告可以一键导出:
通过以上对比,可以看出,可口可乐无疑是市场的老大,但百事可乐也不容小觑。
1886年5月8日,可口可乐在美国佐治亚州亚特兰大市诞生,百事可乐的诞生时间则略迟。尽管可口可乐有不少拥趸,但百事可乐无论是社交媒体运营还是在体育营销上都自成体系,打出了自己的品牌特色和差异化,成为一个不可忽视的竞争对手。

结语

对消费者及行业发展来说,一家独大从来都不是一件好事。正是因为市场上竞争者的存在,对占据优势地位的领先者形成了激励和促进。知己知彼,良性竞争,市场才能保持活力,这样的格局才更合理。在相互比较中取长补短,让自己更健康,更强大,塑造品牌力,也许这才是对比的真正意义所在!
文章来源:【OneSight】公众号
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