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全球共创到共享:SmallRig与用户靠“创新”和“用心”在社媒紧密相连丨出海视界观

OneSight
2025-01-14
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大数跨境
导读:“共创创新”和“服务用心”的社媒营销秘诀

「出海视界观」是OneSight推出的深度挖掘出海品牌社媒营销及策略的新栏目,通过与一线出海人物对话,讲述品牌出海故事、聚焦出海社媒营销真相。每期解锁一个出海品牌的“新视界”。



本期出海视界观


姚宁丨SmallRig

全球营销负责人



未来的出海大势不再是野蛮机会,而是正规化、系统化的机会。消费品牌只有将产品创新与品牌资产沉淀相结合,才能实现全球化品牌的最终目标。


李蕾丨OneSight

创始人兼CEO



所有看似偶然的成功背后,都有深思熟虑的必然因素。在与SmallRig的对谈中,我们可以感受到品牌与世界的互动不仅限于推出产品,更在于创造共鸣,打造开放包容的全球化方案。


如何用一款产品开辟一个新品类赛道?

苹果凭借iPhone4的划时代触摸屏技术,大疆因创始人的飞行器痴迷而闻名,而SmallRig则通过“兔笼”相机扩展框牢牢占据了这一细分市场的全球第一。这一成功得益于与用户紧密相连的“共创”和“共享”模式。


“兔笼”的成功让SmallRig关注到摄影师这一专业消费群体的定制化和场景化需求,从而从产品研发到品牌营销都遵循“用户第一”的价值观。通过深入对话,我们也从海外社交媒体营销角度对SmallRig进行了细致研究。

  • Facebook群组对建立“用户-产品-用户”的共创闭环有何作用?
  • 如何通过社交媒体与不同消费层级的用户建立紧密联系?
  • 在不同社交媒体平台如何使用不同的红人策略达成更好的营销效果?

围绕这些问题,SmallRig提供了许多值得借鉴的答案。


在Facebook打造万人社群:SmallRig场景化“共创”的基石

SmallRig的成功离不开对专业用户的重视。这些用户不仅提供了大量个性化需求,还通过专业视角和反馈,帮助SmallRig不断优化产品,提升用户体验。特别是“兔笼”这一新品类的发掘,更是其成功的典型案例。

2014年,SmallRig在Facebook上建立了首个用户社群,倾听并收集摄影师们的想法,为当时的热门相机索尼A6000设计出了广受好评的专属兔笼。

影像设备的使用者是一个专业的消费群体,每个用户可能有不同需求,同一款产品也会面临不同使用场景。SmallRig通过社群和共创计划,完成了与用户之间的“创新的双向引擎驱动”。

如今,SmallRig的Facebook群组成员超过28000人,分布在DreamRig计划、产品社区、学生服务协会和松下特定产品讨论区4个垂直群组中。

Facebook的万人社群不仅帮助SmallRig聚集了庞大用户基础,还通过场景化共创模式,助力其建立“用户-产品-用户”的共创闭环。这些用户社群是品牌与用户互动的桥梁,也是SmallRig进行产品共创的活跃阵地。

通过社群中的直接交流和反馈收集,SmallRig能够迅速识别不同用户场景中的痛点和需求,从而打造更符合市场需求的产品。Facebook的社群平台为品牌和用户双向互动提供了便捷通道,使得SmallRig在场景化共创过程中更加高效和精准。


PGC、UGC两手抓:通过不同社媒平台触达不同消费层级

SmallRig的“创新”不仅体现在产品研发上,还延伸到营销层面。随着品牌的发展,SmallRig的业务范围从专业摄影摄像设备及周边配件扩展到了个性化内容创作需求和智能设备周边,形成了影像生态的“2+3”战略定位。

通过对用户的深度洞察,SmallRig拒绝在社交媒体平台“一刀切”,而是通过不同平台触达不同消费层级用户。

SmallRig在每个平台的定位和内容策略各有侧重,既充分利用了平台特点,也展现了对不同受众群体的深度理解。

首先是上文提到的,Facebook被用作兴趣小组和社群交流的核心渠道。其平台特性非常适合SmallRig与用户进行深度互动和分享,从而强化用户间的情感连接。

Instagram则主要用于提升消费端的品牌曝光,借助视觉表现力吸引对摄影和视频设备感兴趣的年轻用户。

Instagram案例解析

通过OneSight营销云对SmallRig的Instagram全球主页2024年以来的帖子进行的聚合分析,其主页上互动量最高的三款产品分别为:

  • 可适用多种环境变化的SmallRig x Potato Jet Tribex 液压碳纤维三脚架套件
  • 适用于Samsung手机热门机型Galaxy S24 Ultra的手机摄影套件
  • 便于个人创作者进行高质量视频拍摄的SmallRig RC 60B COB LED 视频灯

在YouTube平台,SmallRig挖掘了其平台上有大量专业摄影师和意见领袖聚集的特点。因此在该平台上,SmallRig主要发布针对高端用户的商业测评视频,通过深度内容获取专业领域的认可和影响力。

YouTube案例解析

在YouTube上搜索“SmallRig”,与之关联的红人创作者既有“专业大V”即以手机摄影著称的400万+粉丝导演Drex Lee,也有43万+粉丝的专业内容创作者Anthony Gugliotta,还涵盖仅有1000+粉丝的科技开箱博主Justin Miller。

SmallRig合作的红人粉丝量级不同,但无一例外都属于专业创作者。通过与不同量级的红人合作,SmallRig得以分别将产品的专业、多场景或便捷的多种特征传递给不同圈层的潜在用户。

在TikTok上,SmallRig采取了创新的触达方式,重点面向手机摄影爱好者,特别是80美金以下的消费级产品。在TikTok平台上,SmallRig的内容更倾向于结合实时热点和深度本地化策略,通过个人分享和创意玩法打造出吸引用户参与的内容,形成良好的互动并建立品牌认知。

TikTok案例解析

chidsj是一个拥有40万+粉丝的数码产品测评类腰部红人。在与SmallRig的合作视频中,chidsj以第一人称视角展示了售价低于10美元的SmallRig迷你环形灯产品的开箱和测评。在测评的讲解中,chidsj插入了一句生活化的“Right now, I'm just eaten Chipotle.”(刚刚我在吃Chipotle)

Chipotle是美国的一家墨西哥风味快餐品牌,因其物美价廉的食品和在TikTok上发布的趣味短视频而在美国年轻人心中成为“流行文化”的象征。chidsj的测评视频以此作为“钩子”,成功吸引了观众的注意,并使观众围绕“吃Chipotle”与其展开更多互动。

社交媒体策略的成功不仅在于平台选择,还在于对本土文化差异的尊重和理解。SmallRig在全球市场中,注重利用平台特性和本地化内容来获得用户认同,从而在各文化圈层中实现高效传播与互动。这种本土化营销策略不仅让SmallRig的产品更加贴近当地消费者的生活场景,还通过情感共鸣提升了品牌的认知度和好感度。


结语

从与专业用户开展产品的定制化开发,到将场景化解决方案扩展到更大的消费级影像领域,SmallRig依靠持续不断的“共创创新”和“服务用心”。由于其拥有与用户共创的基因和全球化成功的经验,SmallRig近期推出了RIG Studio这一全新的出海视频创作服务项目,将“共创”升级为面向所有出海品牌的Co-branding和商业拍摄服务。

回顾SmallRig的出海历程,可以看到其始终坚持用户第一、与用户共创的理念。通过紧密连接专业用户和消费级用户,SmallRig不仅在小众赛道中走出了全球头部品牌的道路,还通过社交媒体和本地化营销实现了品牌的全球化成功。

主题:选品策略

OneSight实施全面“AI+”战略,以独创的OneAI智能系统,赋能中国品牌出海,释放海量数据价值,带动中国出海品牌实现海外社交媒体营销的升级和跨越;以便捷的SaaS化一站式服务,成熟的全行业解决方案,实现中国品牌在海外的高效传播和有效增长。

主题:其他
文章来源:【OneSight】公众号,原文《全球共创到共享:SmallRig与用户靠“创新”和“用心”在社媒紧密相连丨出海视界观》,大数AI优化
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