OneSight
【建站扶持计划】 
数据显示，85%的美国消费者优先选择具有社会责任感的品牌，73%更倾向于支持积极回馈社会的企业。品牌要想与消费者建立长久的情感连接，需积极展现社会责任并以实际行动赢得信任。
然而，“公益营销”已成为公认的营销手段，单纯的品牌自我宣传在社交媒体竞争中难以取得成效。品牌必须确保每一项公益投入与核心价值和受众需求紧密结合，以避免适得其反。
今天的文章，我们将探讨如何通过精准公益策略，帮助企业在全球市场建立品牌认同并强化用户连接。
短期见效，精准出击
社会热点事件如自然灾害、政治变动等，能够迅速聚焦社会目光。品牌如果能正确参与，可以更好地与用户建立联系。但若操作不当，可能导致负面效应。
反面教材
1. 站着说话不腰疼
2012年超强飓风Sandy横扫美国东海岸时，Gap在推特上发布信息：“所有受飓风#Sandy影响的人们，请注意安全！我们今天打算在Gap.com上狂购。你们呢？”结果被批评为“借公益卖货”，成为品牌自毁的经典案例。
2. 私心过于明显
澳大利亚购物网站Sellitonline在塔斯马尼亚森林火灾时承诺捐赠发电机，但前提是消费者必须在Facebook点赞。结果被认为利用他人痛苦牟利，品牌形象大跌，遭到强烈反对。
正确的打开方式
一句话总结：所有与热点相关的营销必须从品牌核心价值出发，否则流量也会很快流失。
例如，可口可乐从2020年东京奥运会上Tatjana Schoenmaker打破世界纪录后与队友的拥抱事件中汲取灵感，推出以“拥抱”为主题的奥运特供包装，并于2024年巴黎奥运会前发布了全新品牌宣传片《世界团结起来，就会产生魔法》，将体育精神与其品牌理念#RealMagic紧密结合，实现了品牌价值与奥运流量的共振。
洞察品牌受众困境
要赢得海外受众的信任，企业需深刻理解其所面临的问题。这些问题不仅要具备严峻性，还需拥有切实改善的可能性和深远意义。
如果企业希望推动社会变革，消费者必须首先将品牌视为一种正向力量。这个过程始于将商业目标与社会责任紧密结合。
以下是一些值得探索的切入点
- 抵消企业的碳足迹
- 防止家庭暴力
- 促进种族平等与社会正义
- 支持本地农户与食品银行
- 倡导动物福利
- 推动可持续生活方式
- 为残障人士权益而战
企业应专注于与品牌核心价值观高度契合的领域，传递出可信且持久的社会影响力。
关键在于，企业要精准把握核心受众的痛点，关注他们的急迫需求，并关注品牌涉及的所有相关群体的“弱势困境”。当进入公益策略的制定阶段时，将公益行动与品牌的产品及行业特性深度结合，是打动消费者最有效的方式。
例如，内衣品牌K-Lynn发现，中东地区许多女性不进行乳腺癌筛查的主要原因是“没有时间”。K-Lynn将产品目录中的模特展示姿势改为乳房自我检查的教学姿势，使销售额增长了23%，乳腺X光检查的预约率提升了43%。
同样，洗碗机品牌Finish通过研究发现，美国未来十年内40个州将面临水资源短缺问题。为此，Finish推出了节水宣传活动，展示其产品无需预冲洗餐具的特点，教育公众节约用水。该活动获得了4.79亿次自然媒体曝光，并推动Finish的销售额增长了33%。
反面案例
百威淡啤与跨性别影响者迪伦·马尔瓦尼合作，旨在表现品牌多样性与包容性，但因其未能公开反对针对马尔瓦尼的跨性别恐惧和网络霸凌，引发了严厉批评，失去了美国最畅销啤酒的地位。
中国品牌在出海公益营销时，必须立足品牌核心受众和价值观，明确主要的公益领域，并持续投入。同时，要善于借助热点事件“刷新存在感”，但关键在于顺势而为，而非盲目蹭热度。唯有始终围绕品牌核心价值展开行动，才能与海外用户建立深层次的情感连接，达到更好的营销效果。
