卖家如何做好五点描述转化?

当您作为买家在亚马逊平台购买商品时,通常会先查看产品标题,浏览产品图片,接着阅读五点描述,感兴趣后再看A+/Review/Q&A。这些环节相互配合,环环相扣,影响着买家是否继续深入了解产品,最终促成下单。
什么是五点描述?
五点描述即短描述(Bullet Point),位于标题与变体选项下方,常被称为Listing中的“黄金地段”。内容主要涵盖产品功能、规格、性质和作用等。

五点描述的编写规则
由于五点描述是纯文字,对吸引买家有一定难度,因此在编写时需格外考究,以避免差评:
- 五点描述由五行短描述组成,最多只能填写五行。
- 每点的首个属性词和首写字母需大写,分段且句末不得出现标点。
- 每点输入字符在500以下,每行在100以下。
- 仅编写与产品相关的信息,不得出现物流、公司、品牌等信息,也不得出现或暗示价格、促销节点等。
五点描述的编写技巧
1. 参数一定要精准
外国买家非常严谨,卖家在描述产品参数时要尽可能准确,避免误解导致差评。例如,自动香薰机的使用时间应具体描述为“充满一次电可用1-3小时”。
2. 提炼买家的Review
卖家可以多看看自己或同行竞品的Review,比较两者五点描述和买家关注点,从而优化五点描述,提高好评率。
3. 卖点和痛点巧妙结合
在描述产品优势后,卖家需要为客户提供购买理由。例如,蓝牙耳机会带来运动时的音乐享受,开车时的安全便捷;扫地机器人则能在您上班时清洁家中,回家即可享受干净整洁的环境。
4. 保修和售后服务
明确的保修和售后服务说明能增强客户的购买信心。国外客户十分重视售后体验,建议卖家提供退换政策、保修服务和咨询服务,促进转化。
5. 描述产品可能出现的不足
尽管这可能降低转化率,但提前告知客户产品的瑕疵可以避免因高期待而产生的差评。例如,产品不适用于某些场景、天气条件,或存在设计缺陷等,应客观真诚地说明。
五点描述写得好,销量自然高!产品距离爆品或许只差一个优质的五点描述,立即优化起来吧!

