近日,印尼电商平台Bukalapak发布公告,宣布全面停止实体产品的销售,转型专注于虚拟产品服务。对于已经在该平台上投入时间和精力的卖家来说,这无疑是一次不小的冲击。那么跨境卖家该如何应对这一突如其来的变化呢?
背后的机遇与挑战
Bukalapak曾是印尼电商市场的重要玩家之一,成立至今已有十多年,它从一个小型的自行车配件交易平台,逐渐发展成了印尼本土电商的“独角兽”,一度拥有超过1亿用户和700万合作商。虽然它在发展过程中,遇到了一些挑战,但依然能够在市场上占据一席之地。
然而,随着竞争的加剧,Bukalapak不得不做出这个艰难的决定,这背后的多重因素包括,来自其他电商平台竞争压力以及连续多年的持续亏损。当然,数字产品和服务的巨大商机,也是其转型的原因之一。
对于跨境卖家来说,印尼电商市场的变化无疑带来了很多的不确定性,尤其是在印尼市场有着较高销量的卖家,他们不得不面临一个非常现实的问题:平台的关闭,会直接影响他们的销售渠道和收入来源,那么跨境卖家又该如何应对呢?
该如何应对?
转战其他电商平台:印尼的电商平台,显然并不是只有Bukalapak,因此跨境卖家也可以选择转战其他平台。不过这一方面意味着,卖家仍将面临激烈的平台竞争,另一方面,也面临着同样的经营风险。
选择独立站:在平台的规则不断变化、政策难以预料的今天,独立站成为越来越多跨境卖家的选择。独立站是属于卖家自己的网站,既不必承担平台的经营风险,也不受平台规则制约。
此外,独立站还可以完全控制自己的品牌形象、用户体验、产品定价以及营销策略,这会更有利于卖家进行品牌塑造,从而提升自己的抗风险能力。
当然,卖家也可以采取双轨并行的方式,既运营电商平台,也运营独立站,这样就能够通过多渠道经营来分散风险。
Ueeshop独立站不仅可以快速搭建品牌官网,同时Ueeshop已经链接了上下游合作伙伴,包括主流的营销平台、支付企业、ERP系统等,能够帮助卖家快速实现闭环运营。
如何在印尼市场上站稳脚跟?
本地化营销与推广:印尼是一个多元化的市场,消费者的文化和购买习惯有其独特之处。因此,在打造独立站时,卖家需要进行本地化的调整。比如说,支持印尼语,提供印尼本地支付方式,并结合当地的购物节日和活动进行定向营销。通过这些措施,可以有效地提升与本地消费者的互动和信任。
利用社交媒体与红人营销:印尼的社交媒体活跃度非常高,尤其是Facebook、Instagram、TikTok等平台。在独立站的运营中,卖家可以通过社媒来提高曝光度,并与消费者建立更为紧密的联系。此外,与印尼本地的KOL进行合作,借助他们的粉丝效应,可以迅速提高品牌在市场中的知名度。
借助海外仓:印尼是世界上最大的群岛国家,有“千岛之国”的称号,所以交通基础设施相对落后,这就使得卖家会面临物流速度较慢,且配送成本较高的难题。借助海外仓,卖家可以有效缩短交货时间、提高配送效率,进而提高消费者满意度。
当然,海外仓成本较高,因此卖家在最初选择品类时,就最好选择客单价较高、重量较轻且不易碎的品类。