道甜跨境
【建站扶持计划】 
“东南亚跨境商家如何发货？支持哪些站点？”
“物流成本是多少？怎么计算？”
“禁运物品有哪些？”
一个无法回避的核心议题——国际物流。今天我们来解答“物流”相关疑惑，希望卖家们看完能对跨境电商物流和平台物流政策有新的了解。
Q1：商家如何发货？发货流程和指南
在完成下单操作后，您需要选择物流服务、打包、粘贴面单并把包裹交接给物流商，物流供应商将包裹送达到买家，这个流程称为订单履约。一般情况下，订单履约流程包括：
1. 如何管理我的订单
您可以在商家后台管理您的订单：
注：以下截图中展示的所有数据均为虚拟的示例，仅供参考
2. 待发货
商家需在买家付款后的48小时内完成包裹打包和发运，并确保包裹在72小时内被送到指定仓库，否则将影响包裹时效。商家后台操作步骤如下：
- 点击“待发货”
- 切换到“待发货”界面，选择要发运的包裹，确认可以履约后，点击“安排发货”。
- 点击“安排发货”，确认“待揽收”，订单状态变成待揽收。
3. 打包包裹
商家在商家后台完成“待发货”操作后，需按照平台的包装要求打包好待发运的包裹。
4. 打印及粘贴标签
商家在打包完包裹后，可切换到“待发货”界面，选择待发运的包裹，打印包裹面单并粘贴到对应的包裹上。
5. 已发货
只要包裹在分拨仓入库，此订单会自动移到“已发货”页签。
Q2：物流成本是多少？怎么计算？
1. 物流运费的构成
运费收取逻辑：买家向卖家支付物流运费，卖家向平台支付物流运费。
2. 运费计算公式
平台按实际收到实物包裹重量收取运费，若实际重量与商品上架时填写的不符，商家需额外承担运费。因此商家需在上架商品时，仔细确认填写的商品重量。
3. 运费计算举例
运费计算价格表：商家可参考东南亚跨境物流运费价格表，查看东南亚跨境实时所需的运费成本。
*由于平台的活动政策，最终可能支付的费用会低于预计费用
Q3：包裹属性怎么分？禁运物品有哪些？
跨境包裹业务主要通过空运、陆运等方式运输，除了运输对包裹的要求外，还需考虑进出口海关政策等限制，需严格按照法律法规的要求进行货物分类，常见的分类有普货、特货、敏货和禁运品。
依据启运地、中转地、目的地所在国家或地区的法律法规要求，目前平台需要禁止运输的商品包括但不限于：枪支、弹药/管制器具、攻击性武器/易燃易爆物品/压缩和液化气体及其容器/植物及植物制品/动物及动物制品/任何药品/任何食品/纯电池及移动电源。
“有没有更便宜的物流呢？”
“一个包裹到客户手中得7~8天，能不能更快一些呢？”
“客户退货的包裹，我经常收不到，导致成本损失增加，有没有解决方案呢？”
TikTok Shop推出了“飞轮计划”，其中跨境交易本地履约为主要部分，旨在全面优化跨境电商的物流成本和运营成本结构，大幅提升跨境商家在东南亚市场的竞争力。跨境交易本地履约有以下六大优势：
- 成本低：海外仓发货，整个物流成本降低10%以上，尤其是重大件，成本降幅会更大。
- 时效快：海外仓发货，到用户手里基本上只要2~3天。商家更快地收到货款，实现资金回流。
- 曝光转化高：绝大部分用户会选择“本地仓发货”、时效更短的商品，海外仓商家商品曝光转化率能提升20%以上。
- 类目选择更广：很多商品不支持海外运输，但选择海外仓发货，可以解锁更多类目，如母婴类产品和食品保健类产品。
以上就是我们今天关于“物流”方面的答疑，如果您对东南亚跨境电商感兴趣，欢迎咨询！
关于道甜
道甜跨境集独立站建站、TikTok小店开通、B2B国际贸易、海外网红带货、海外广告开户及跨境物流服务为一体，拥有欧洲、北美、东南亚和中东4000万个百万级网红数据库，2-3倍转化率，致力于为中国文化及品牌赋能出海的运营服务企业。“海外独立站+TikTok小店”为业务核心，推动中国企业出海，助力本土企业品牌拓展海外市场。
