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跨境·TikTok
01TikTok Shop占美国电商销售额37%
据外媒报道,截至 7 月 11 日,TikTok Shop 的 Deals for You Days活动期间的销售额占美国电商销售额的 37%,这表明夏季销售额将迎来增长。与此同时,Temu 的这一比例为 37.2%,Shein 为 25.8%。
研究公司 Earnest Analytics 的最新报告显示,在 TikTok 与 Prime Day 竞争期间, TikTok每位顾客的消费额达到了历史新高,平均为52美元。在 TikTok Shop 促销活动之前,每位美国顾客的周消费额自 3 月份以来一直在下降。
随着 TikTok Shop 在夏季促销活动中超越Shein 和 Temu,研究表明这三家公司的客户存在重叠。根据早前的报告,在截至 2 月的 12 个月内,28% 的 Shein 客户也在 TikTok Shop 购物,25%的 Temu 购物者也通过 TikTok Shop 购物。
02TikTok Shop预计十月开放西班牙和爱尔兰站点
据外媒报道,TikTok计划最早于10月在西班牙和爱尔兰推出其应用内购物平台TikTok Shop,重启其增长最快的电商业务的欧洲扩张计划。
据知情人士透露,TikTok最近几周已通知包括商家和创作者机构在内的合作伙伴,为在这两个国家推出TikTok Shop做好准备。此外,尽管TikTok正准备在明年将电商业务推广到欧洲其他地区,但推出的规模将小于之前的设想。
TikTok Shop已在西班牙招募了一支约40名员工的团队,使之成为其在欧洲最大的电商前哨基地之一。而根据招聘信息,TikTok还在马德里和伦敦等地招聘西班牙语人才,负责TikTok Shop的物流、合规和战略等工作。
5月份,TikTok曾表示最初打算在今年早些时候将Shop功能引入西班牙、德国、意大利、法国和爱尔兰,但推迟了扩展计划,并将重点放在美国。TikTok发言人未就欧洲计划发表评论,但表示将“继续尝试这一新的商业机会,以支持各种规模的企业,并使其社群用户能够发现和使用他们喜欢的产品。”
03TikTok Shop东南亚站升级考察
近日,TikTok Shop东南亚跨境开始实施新的跨境卖家绩效评估规则,以维护平台的健康运营环境。
卖家将被评估其订单履约能力、服务指标、政策合规性和欺诈风险,任何违规都将累积违规分,一旦达到特定阈值,将触发不同程度的处罚。违规分制度是此次规则的核心,它根据违规的严重性和频次给予相应计分,180天后违规分将自动清除,但达到48分的卖家将面临电商权限永久撤销的后果。
此规则旨在保护消费者权益,同时促进卖家遵守平台规则与法律法规。
此外,关联账号也将受到联合处罚,确保卖家群体的整体合规。对于违反规则的卖家,除了违规分,还将面临一系列处罚,包括警告、商品下架、订单量限制、联盟权限暂停、店铺封停等。特别注意,当违规分达到特定节点,将触发更严重的处罚,最高可致店铺永久关闭。
跨境市场资讯
04亚马逊Prime Day交易额达142亿美元 同比增长11%
根据Adobe Analytics的一份报告,亚马逊为期两天的Prime Day活动期间美国网上销售增11%至创纪录142亿美元。亚马逊表示,今年Prime Day活动销售额创历史新高,两天内售出的商品数量较往年更多。Adobe表示,今年销售额受开学购物的推动,与2024年6月的每日销售额水平相比,两天Prime day相关支出增加216%。寻求升级设备和添加新技术消费者则推动零售商电子产品类别的网上销售额增长61%。
05SHEIN宣布巴西生产活动已全面展开
SHEIN日前宣布,其在巴西的生产活动已全面展开。2023年4月,SHEIN在巴西投资7.5亿雷亚尔,与当地工厂合作生产100%巴西制造的产品。SHEIN强调,公司致力于通过本地运营和生产,支持当地企业家和合作伙伴,推动当地经济发展。
06速卖通稳居俄罗斯购物网站浏览量第三位
根据Ashmanov & Partners的最新分析报告,俄罗斯购物网站浏览量在2023年显著增长,其中Wildberries和Ozon以65%的合并份额占据市场领导地位,而全球速卖通(AliExpress)以13%的份额稳居第三位。其在俄罗斯买家中的受欢迎程度依旧不减。此外,Yandex Market和SberMegaMarket分别以2.6%和1.6%的提及份额位列其后。
07Lazada将在马来西亚实施新的退货和退款政策
Lazada宣布在马来西亚实施新的退货和退款政策,以提升客户体验,使购物更加灵活和便捷。据悉,新政策包括为通过LazMall和Choice购买的所有商品提供30天无忧退货服务,并将“改变主意”政策扩展到更多产品类别。非LazMall商店的商品需在7天内退货。可退货商品包括有缺陷、损坏或描述不符的商品,且必须保持原始状态和包装。Lazada承诺提供更快的退款服务,符合条件的情况下,客户在启动退货流程后能立即获得退款。