缺乏数据的电商犹如一场赌博。
亚马逊在2012年时就证明了数据对电商的重要性,
彼时,早在2015年“数据化”已经是阿里巴巴的四大战略之一。
前面的视频,我们分享过亚马逊卖家目前的痛点
要获取增长,只能不断投入广告,但毕竟新客户的成交率拯救不了日渐高企的获客成本,更何况80%以上平台流量都属一次性消费。归根结底,原因只有一个:就是缺乏用户数据。
亚马逊运营已进入存量竞争阶段,需有更加落地的方案。
今天,我们来讲讲一个增长工具,私域。
私域,也就是私有的、不需要向平台付费的渠道。
在2022年10月份,艾瑞咨询发布的私域研究报告提到:
在布局私域后,商家GMV提升了49.59%,复购率提升了47.15%。
这反映出,私域正在成为能帮助增长的有效工具。
私域运营的核心是用户数据
2023年的今天,增长的核心是拥有自己的数据,形成数据驱动。
不同于国内被单一平台垄断的私域土壤,海外市场的营销触达的多维的。
这意味着拥有数据,可通过个性化和自动化为客户和卖家提供更多信息。
新的营销渠道,新的自动化,新的运营协作,不同之间的组合都令人无比期待。
一方面,EDM(Email Direct Marketing,邮件营销),正是海外电商私域的主战场之一。
毕竟作为一个古老的“去中心化社交平台”,邮件的地位太稳了。
根据 Radicati Group 的统计:
邮件的全球用户规模大约有40亿左右,每年还在保持稳定增长,
估算单日(非垃圾)邮件发送量高达250亿~3000亿封。
另一方面,从短信、到YouTube、Ins、Facebook、Snapchat、WhatsApp、TikTok,新的平台与渠道也一直层出不穷,这意味着创新的机会也持续存在!
在海外除了电子邮件,还有许多其他的机会可以让购物更容易、更快、更受数据驱动:依靠全面的市场分析、客户反馈以及财务预测。
总之,拥有客户数据可以帮助亚马逊卖家进行个性化营销、客户细分和目标定位,精确评估市场表现,并建立客户关系和增加忠诚度。这些因素有助于提高销售增长并提升长期业务成功的潜力。