1月17日，浙江省电子商务促进会发布《东南亚跨境电商发展研究报告》，报告研究范围覆盖越南、泰国、菲律宾、马来西亚、新加坡、印度尼西亚六国，对东南亚各国生态进行了详细分析，洞察了现状、挑战以及趋势、机遇。
东南亚国家联盟作为中国第二大贸易伙伴，贸易额仅次于中国与欧盟，而中国则连续十年稳坐东盟第一大贸易伙伴的地位。
疫情的催化让拥有6.7亿人口的东南亚成为跨境电商新蓝海，有数据显示，2020年东南亚互联网经济GMV达到1000亿美元，预计到2025年有望突破3000亿美元。巨大的市场让东南亚成为许多跨境卖家的“必争之地”！
对于这片跨境新蓝海，卖家该如何更好地抓住机遇出海东南亚？1月17日，浙江省电子商务促进会发布的《东南亚跨境电商发展研究报告》为大家带来了详细的蓝海解读。下面麒麟君就带大家来“揭秘”跨境新蓝海——东南亚市场！
01 东南亚市场总体情况
报告研究范围主要针对越南、泰国、菲律宾、马来西亚、新加坡、印度尼西亚六国，总人口数达5.89亿，平均互联网渗透率约为75%。
从调研结果来看，2020年，东南亚电商规模达740亿美元；2021年电商规模超过1200亿美元，同比增长62%。据Bain咨询预测，2025年东南亚地区电商市场规模将达到2340亿美元，电商市场规模持续增长。
此外，与成熟电商市场相比，东南亚电商市场电商渗透率低于5%，仍存在8-10倍的提升空间，潜力巨大。
数据来源：Bain analysis
数据来源：eMarketer，商务部
除了市场规模大，RCEP生效使跨境电商卖家出海成本大大降低，东南亚各国营商环境的改善以及受疫情冲击下东南亚各国消费行为的改变，物流及仓储在内的电商基础设施的日益完善，为当地跨境电商发展再提速，极大地拉动中国卖家的增长。
02 东南亚各国电商生态分析
报告还对东南亚各国电商生态进行了详细分析，以东南亚人口最多的国家印度尼西亚为例——
作为东南亚地区最大的零售市场，2021年印尼电商市场规模530亿美元，同比增长52%。Tokopedia 和 Shopee 在App下载量和网站流量上处于领先地位。
数据来源：Bain analysis
在支付方式方面，银行卡是印尼消费者首选的付款方式，其次是银行转账和电子钱包。
数据来源：PPRO Dec 2020
在社交媒体使用方面，印尼用户渗透率达59%，且日均使用时长较长，达3小时26分钟。
数据来源：We Are Social，Digital 2020
从跨境进口便利程度来看，印尼花费时间长且费用高，在东南亚国家中最为不便。
数据来源：World Bank，2020
03 东南亚跨境电商发展趋势与挑战
对于东南亚跨境电商发展趋势，研究中指出了未来两大趋势——
1、直播电商日益普及
东南亚市场电子商务平台直播正迅速增长。统计数据显示，马来西亚和新加坡电子商务平台上的直播时间增加了200%，菲律宾60%的品牌会采用直播带货的方式来吸引客户。此外，在2020年1月至6月期间，越南、泰国、新加坡和菲律宾的直播电商GMV增长了306%。
数据来源：iKala
2、数字营销存在较大流量红利
据We Are Social数据显示，东南亚五国的数字营销支出同比增速在9%-16%之间。从营销方式来看，最主要的宣传方式为Google等渠道的搜索竞价排名，另外，以Facebook、YouTube或Instagram等为主的社媒渠道定向广告投放也在不断发展。从成本端来看，目前东南亚地区的广告展示成本仅为欧美地区的30%-40%，存在较大的流量红利空间。
数据来源：We Are Social
除了潜力巨大，研究还指出东南亚市场存在的四大挑战，如何更好地应对成为取胜关键——
1、消费水平较低，客单价低，商家盈利空间小
根据Shopee印尼和泰国网站相关销售数据，电商各品类产品价格低廉，最受欢迎的女装产品价格仅约为42.83人民币，最受欢迎的家电类产品均价在34.03-222.17元人民币。
Shopee泰国Top品类产品均价
2、大部分地区物流基础设施落后
除了新加坡，东南亚大部分地区拥挤的公路、稀疏的铁路和拥堵的港口大大延长了电商交货时间，运输成本相对增高，而低客单价商品的利润较难覆盖相对高昂的物流成本，客观上增大了盈利难度。
东南亚各国本土物流公司
3、目前缺乏普及度非常高的第三方支付方式
从实际使用的支付方式来看，由于东南亚消费者与电商之间信任度较低且电子支付普及度较低，网上购物通常选择货到付款（COD）的方式，仍然存在退货退款复杂、交易转化率低、履约风险高的问题。
数据来源：PPRO
4、多语言、多货币共存，对电商本土化综合服务能力方面提出更高的要求
语言方面，兼顾各语言用户的需求是一大难点，如商品介绍的翻译和售前沟通需大量的语言团队和客服团队。此外，因东南亚各国均有各自官方货币，支付结算业务也存在一定挑战。地域割裂、宗教信仰多元化特性显著，不同的民族和宗教信仰导致人民消费偏好不同。
总的来说，东南亚这片蓝海，伴随着跨境电商的蓬勃发展，未来变成红海也是指日可待。对于中国跨境卖家而言，当下最紧要的是把握市场机遇，做好市场分析和营销策略，在这个最好的时代里，成功让自己的品牌搭上新赛道，从而走向全球！
END.
◎编辑：邢玲燕
◎校审：项奕 Ruby
◎终审：April
