01.从赔光到爆红,“硬件+耗材+服务”的生意经
周海峰是一名来自湖南常德的90后创业者,与他一同创业的还有三位同样来自常德的90后伙伴。
在深圳创业失利后,他们决定回到湖南长沙这片成本相对较低的土地上继续拼搏。他们仅在深圳保留了一个仓库,其余业务均迁至长沙。
据分析认为,跨境电商生意线上操作的便利性,以及在安克创新等头部卖家的引领下,长沙已然形成了良好的跨境电商氛围,其人才、办公等软硬件条件相较于普通内地城市更为完备。
公司迁至长沙后,每年的租房成本可节省数十万元,这无疑为刚刚经历挫折的创业团队减轻了不少压力。
创业初期,周海峰团队主要经营DIY手工耗材生意,涵盖刻字膜和转移纸等产品,并通过“线上 + 线下”“国内 + 国际”“C端 + B端”等多元化渠道进行销售。
虽然这类耗材具有“高频 + 复购”的特点,但附加值较低,业务发展存在一定的天花板。
为了突破这一局限,周海峰团队借鉴惠普打印机的商业模式,瞄准了DIY智能打印设备领域,尤其是小型热压机(又称“烫画机”)。这种设备操作简单、价格适中(24 - 529美元),既满足了手工艺爱好者享受DIY乐趣的需求,又为从业者提供了低成本创业的机会,可谓是一种兼具“生活玩具”和“赚钱工具”属性的产品。
为了分别占据两个细分赛道,周海峰团队推出两个品牌,一个是HTVRONT,一个是LOKLiK(乐立克)。
HTVRONT主营烫画机,包括如滚筒烫画机、帽子烫画机、迷你烫画机等,而LOKLiK主营刻字机。
使用这两种机器,用户可以将自己的DIY创意及设计,打印或刻印到各种物品上,包括衣服、帽子、水杯、口罩、手提包、桌布、鞋子、鼠标垫,让用户既享受到“创作”的乐趣,又能用上“代表个性风格”的产品。
消费者在服装、提包、水杯等个人物品上,往往不喜欢“撞衫”或“雷同”,因此,这种DIY创意设备,大大迎合了人类“差异化”的心理,具有较大的市场潜力。
据了解到,目前,周海峰团队也逐渐建立起了“硬件(Machine)+耗材(Material)+服务(Support)”的生意模式,实现了一个良性的小闭环。
烫画机的挑战在于,要确保材料印刷持久耐用,同时保持美观,防止褪色、变形甚至脱落,在这方面周海峰团队下了很大的研发功夫,也取得了一系列进展。
2022年7月,HTVRONT在Kickstarter平台上线了一款全自动热压机,在45天内获得了近5000名支持者,并筹得659万美元,首月销售额突破了$100万美元。
目前,周海峰团队的肆玖科技公司,超过95%的营收均来自海外市场,产品覆盖了智能刻字机、智能热压机、高分子膜材料、绘图软件、图形内容库等,通过亚马逊、eBay、Walmart等线上平台,销往全球10多个国家和地区。
02.亚马逊DIY创意打印方面的“类目明星”
迷你热压机是HTVRONT热销产品之一。
该品牌的一款产品(父体)在最近30天内卖出了3818单,预估总销售额接近8.8万美元,其中一些主打ASIN(亚马逊产品编号)的年销售额达到了839万美元。
这款迷你热压机在亚马逊北美站上,凭借其小巧的设计,便携的操作,赢得了许多手工爱好者的青睐,拥有4.5分的评价和近3000条评论,在亚马逊“热转印工具”细分类目中,长期占据Best Seller第二的位置。
从流量结构看,这款热压机覆盖了749个关键词,其中自然流量占比达到了77.17%(578个),表明用户主动搜索的比例相当高,其品牌在用户中有一定的影响力。
同样,该产品的广告流量也占了不少的比重(47.93%,含部分自然搜索词),反映出该产品相对激进的广告策略。
总体来看,HTVRONT整体销售情况相当可观。数据显示,以HTVRONT的200个ASIN为样本进行分析,其总销量达到了328万单,销售额超过了5000多万美元。
从热压机品牌竞争格局来看,HTVRONT 在亚马逊北美站已经是行业中的“头部玩家”。
目前,热压机品牌集中度达84%,而HTVRONT则稳居第一梯队,其销量大幅超过第二名YRYM HT。
热压机行业下的品牌呈现高集中度,也在一定程度上显示出该品类市场的“马太效应”,即头部品牌凭借资源、技术优势持续扩大领先地位,而中小品牌要想脱颖而出显得尤为困难。
03.独立站品牌词搜索占比高,用户基数与行业巨头仍有差距
独立站是HTVRONT的重要阵地。
在最近六个月的时间里,HTVRONT独立站的预估总访问量达到了76.5万。从流量终端分布来看,移动端流量所占比例为61.71%,而桌面端流量占比则为38.29%,移动端流量明显超过桌面端,这一现象与当前“移动优先”的市场趋势相契合。
据观察发现,HTVRONT独立站的总访问量与行业巨头Cricut相比,存在着较大的差距,Cricut的总访问量高达1985万。不过,HTVRONT的表现已经较为接近部分二线品牌,例如HeatPressNation,其总访问量为113.8万。
一般来说,直接访问量的多少能够在一定程度上反映出一个品牌所拥有的忠诚用户规模。作为行业中的后起之秀,HTVRONT的直接访问占比已经接近40%。然而,与在市场中深耕已久的老牌玩家Cricut相比,Cricut的直接访问占比达到了49.9%,HTVRONT在品牌认知度的强化方面,仍然有一定的提升空间。
对于品牌而言,自然搜索是吸引新用户以及降低获客成本的重要渠道。在这一方面,HTVRONT的表现稍显逊色,其占比低于Cricut的34.8%以及HeatPressNation的26.4%。
而在付费搜索方面,HTVRONT的占比为23.3%,远远高于Cricut的7.6%,与HeatPressNation的20.9%大致相当。这一数据表明,现阶段HTVRONT对于付费流量的依赖程度相对较高。
从用户性别构成来看,HTVRONT的女性用户占比达到了65.37%。这主要是因为其产品定位侧重于热转印、DIY工艺等领域,这些特色显然更符合女性用户的喜好。
市场数据也对此提供了有力的支撑,根据Statista的数据统计,在2023年的全球手工DIY市场中,女性消费者的占比超过了60%。
美国毫无悬念成为了HTVRONT的最主要市场。值得一提的是,菲律宾市场仅为HTVRONT贡献了2.46%的份额,但其流量涨幅却高达284.77%。据了解到,根据Statista的数据显示,东南亚地区的DIY手工行业,在2023年的市场规模已突破30亿美元,其中菲律宾贡献了约7%的份额。
在菲律宾,手工DIY不仅是一个兴趣爱好,更是一种社区活动。许多菲律宾家庭会通过手工制作礼品、家庭装饰来增进感情,同时也在朋友圈和社区中展示自己的作品。这种“手工社交”驱动的消费模式,与HTVRONT的产品理念不谋而合。换句话说,HTVRONT不仅仅卖产品,而是将“创意”和“情感连接”打包,交付给了菲律宾消费者。
04.社交媒体布局:Facebook发挥了大作用
HTVRONT在Facebook、TiKTok、Instagram等社交平台的粉丝总量超过140万。
在HTVRONT的各大社交平台粉丝分布中,Facebook是其拥有粉丝数量最多的平台,高达97万用户。而在TikTok平台上,HTVRONT的粉丝量为15.89万,相较于Facebook以及Instagram平台的26.1万粉丝量而言稍显逊色。不过,需要注意的是,TikTok作为一个以内容快速传播著称的短视频平台,具有强大的传播能力和广泛的用户基础,这为HTVRONT提供了广阔的发展空间。
与之形成对比的是,HTVRONT在Pinterest和YouTube这两个平台上的粉丝数量则相对较少,分别仅有2.8万和1.47万。
在众多社交平台中,Facebook充当了HTVRONT品牌传播的主力渠道角色,其所贡献的社交流量占比高达71.57%,是HTVRONT进行品牌曝光的核心阵地。
在Facebook这个社交平台上,HTVRONT借助常规活动的开展,收获了十分显著的成效。就拿最近举办的主题活动“DIY Gifts Inspiration”来说,该活动引起了广大用户的积极响应,吸引了众多用户踊跃参与其中。活动期间,点赞数量超过了2000次,而评论区更是热闹非凡,到处都是用户分享的自制礼物图片以及背后有趣的故事。这样的互动不仅让品牌更具亲和力,使消费者对品牌产生了更为亲近的感觉,让品牌在该领域的地位更加稳固。
值得一提的是,虽然YouTube平台上HTVRONT的粉丝基数是所有平台中最小的,然而它却成为了该品牌的第二大社交流量阵地,为HTVRONT贡献了占比达15.22%的流量。
在YouTube平台上,HTVRONT积极进行内容创作与发布,上传了数量众多的视频。这些视频包括详细的产品演示视频和创意手工教程。
除此之外,还精心策划并推出了“用户故事”系列视频。在这个系列中,品牌方热情邀请广大用户分享他们在使用HTVRONT产品过程中的创作经历。这种真实且接地气的展示方式,有效地为品牌树立了良好的用户口碑,让更多用户对品牌及其产品产生了认可和信赖。
例如,有一位博主出于自身的兴趣和对产品的关注,自发地制作并发布了一条视频。这条视频一经发布,便引起了广大用户的关注和热议,获得了超过1.5万次的观看量,评论数量也接近90条。
而在以内容快速传播著称的TikTok平台上,HTVRONT在美国设立的两个小店呈现出了截然不同的表现。
其中,主账号HTVRONT-selected积极开展营销合作,与多达88位达人建立了合作关系。通过这些达人的影响力和创造力,共同推出了211个与产品相关联的视频。这些视频在TikTok平台上广泛传播,吸引了大量用户的关注和购买,最终实现了7万美元的销售额。
与之形成鲜明对比的是,另一个小店账号HTVRONT Store表现平平,在相同平台环境下,销售额不到1万美元。针对这一显著差异,相关分析指出,两个账号在内容覆盖广度和合作达人质量上的较大差别或是主因 。
这表明在社交媒体营销中,精准的内容策略和高质量的合作资源是提升品牌销售业绩的关键因素,对于其他品牌而言,同样具有借鉴意义。在未来的营销实践中,各品牌都应深入研究如何优化内容策略、挑选优质合作达人,以提升自身的市场竞争力。