张一鸣联手高德地图

抖音和高德联手，在本地生活领域，一场好戏即将拉开帷幕。

据亿邦动力独家消息，抖音本地生活自去年12月起已着手测试接入高德地图。

这一合作模式下，用户在高德地图上搜索特定店铺时，能够直观地发现抖音团购链接。

只需轻点“去抖音购买”，用户便能无缝跳转至抖音App，并在该平台上完成交易订单，而高德地图则会实时同步相关的订单数据。

图源：亿邦动力

此外，当用户在抖音团购页面选择商家地图导航时，高德地图与百度地图会同时弹出，但高德地图被明确标注为“推荐”选项，凸显了双方的紧密合作关系。

除了团购套餐外，部分商家还挂接了抖音超值券，同样需引导用户跳转至抖音App进行购买。

图源：亿邦动力

值得注意的是，目前这一合作主要向流量变现能力较强的城市和类目开放。包括北京、上海、成都、广州等十多个高德搜索热度较高的城市正在陆续接入此功能，行业覆盖则以餐饮和生活服务为主。

对于在高德地图上尚无旺铺的商家，只需认领自己的店铺并获得蓝色V标认证，即可无需付费实现商品挂接。若商家已拥有高德旺铺，则可通过旺铺发布商品，同时抖音平台需确保商家有店有品在线。

据知情人士透露，抖音与高德此次合作基于双方各自的需求，其中高德的需求可能更为迫切。高德期望通过此合作引入更多未被旺铺覆盖的商家资源，培养用户习惯，并有望从抖音获得一定的“通道费”。

若高德在本地生活和服务商方面的进展缓慢，直接挂接抖音的供给将成为一种省时省力的选择，高德或可能按核销情况抽取佣金。

而商家普遍认为，抖音与高德的合作将为抖音带来巨大的导航端流量，高德将流量导向抖音，促进订单在抖音端的转化变现。由于高德在本地生活领域的实力相对较弱，将流量导给抖音可能实现更高的转化率。

一位商家指出：“对于大平台来说肯定多多益善，而且导流过来的流量更精准，需求是确定的。”

从另一个角度来看，此次合作不仅涉及流量供应，还包括商家资源的共享。

高德整合了丰富的第三方资源，这些资源可以输出给抖音，进一步完善抖音本地生活的商家生态。尤其在某些垂直板块，如酒旅领域，商家与抖音本地生活的合作意愿并不高。一位商家解释道：“例如在高德的酒店板块，用户可直接预订酒店，若导至抖音反而可能找不到这家酒店资源。”

不过，也有人对此合作持谨慎态度。他们认为，阿里和抖音在电商领域本就存在竞争关系，而高德和口碑均属于阿里系。此次合作可能是口碑在阿里内部准备被淘汰的信号，或者是为了引入外部竞争，倒逼口碑提升自身的服务质量。

此外，还有人表示担心流量会“殆尽”。有高德旺铺服务商表示，目前高德地图中除了抖音外还有淘宝等平台的入口，这导致他们的流量受到了一定影响。

高德旺铺作为高德地图针对本地商家推出的开店产品，旨在帮助商家获得流量加权、店铺装修装饰以及发布团购、代金券等商品信息。

然而，随着抖音等平台的加入，高德旺铺服务商面临着更加激烈的竞争环境。

总而言之，抖音与高德地图的联手能否在本地生活领域撬动更大的一块蛋糕，我们拭目以待。这一合作不仅关乎双方的流量和商家资源共享，更可能对整个本地生活市场格局产生深远影响。

高德能否撑起阿里的本地生活版图？

阿里巴巴本地生活集团旗下，饿了么与高德地图并驾齐驱，其中高德地图一度被视为阿里本地生活的新星与希望所在。

回溯至2021年7月，阿里巴巴宣布重大组织架构调整，将基于地理位置服务的三大核心业务——高德、饿了么口碑以及飞猪，整合为生活服务板块，由俞永福统管。

自此，从2021年第四季度财报起，阿里每一季度的财报均从“到家”与“到目的地”两大维度，详尽披露本地生活业务的运营状况。“到家”业务涵盖了饿了么与淘鲜达，而“到目的地”业务则包括高德、飞猪及口碑。

直至2023年3月，高德宣布与阿里本地生活旗下的到店业务口碑正式合并，标志着阿里旗下所有本地生活到店业务将统一整合至高德地图的入口之中，这一战略举措无疑彰显了高德在阿里本地生活版图中的重要地位。

从数据上看，高德的表现确实可圈可点。阿里2024财年中期财报显示，截至9月末的六个月内，本地生活集团收入达到300.14亿元，同比增长22%，这一显著增长主要得益于饿了么与高德业务的强劲推动。

对于高德在本地生活领域的潜力，当时的俞永福满怀信心。

他坚信地图是现实世界的最佳载体，期望高德能够凭借一张地图，串联起人们的衣食住行，通过地图将所有目的地紧密相连，让用户不仅能在地图上完成加油充电等出行需求，还能轻松发现美食目的地、预订酒店与门票。

俞永福

然而，高德真的能撑起阿里的本地生活梦想吗？

要知道，虽然高德作为聚合平台拥有广泛的业务覆盖，但这也可能导致其陷入“样样通，样样松”的困境。

在酒店预订与旅游服务领域，携程、去哪儿等专业平台早已根深蒂固，拥有庞大的酒店资源、成熟的价格体系以及完善的用户评价系统，高德难以在短时间内与之抗衡。

在到店业务方面，高德同样面临着来自美团和大众点评等本地生活服务巨头的激烈竞争。

美团与大众点评凭借多年的市场深耕，建立了庞大的商家数据库、活跃的用户社群以及精准的推荐算法，高德要想在这一领域分得一杯羹，必须克服用户习惯、商家合作等多方面的挑战。

目前，美团的主要竞争对手是抖音，而高德在这一领域的地位尚显边缘。

即便是在传统的广告投放领域，高德也存在明显的短板。与其他专业的广告平台或内容平台相比，高德地图在广告精准投放与用户兴趣匹配方面存在难度，因为其数据来源主要集中于出行相关数据，对用户其他兴趣爱好和消费行为的了解相对有限，与抖音、快手、微信等平台相比存在显著差距。

此外，高德的本地生活业务还频遭负面新闻困扰。

去年8月，高德地图因家电维修服务存在虚假报价、虚假维修以及虚构故障等严重损害消费者权益的行为，被上海市消费者保护委员会约谈，并要求整改家电维修服务的审核与监管机制。

数据显示，在上海某区域，高德地图上178个家电维修信息中有74个涉嫌虚假，占比高达41.6%。高德地图对此表示歉意。

图源：微博

国庆期间，“海昏侯假门票”事件再次将高德地图推向舆论风口浪尖。多位用户投诉称，通过高德地图预约的江西省南昌市海昏侯国遗址公园门票及讲解服务在公园内无法正常使用。

海昏侯遗址官方随后发布声明，指出一家未经授权的第三方通过高德地图销售假门票，涉嫌欺诈行为。

此外，大量用户反映高德地图上的商户信息频繁出现不准确的情况，如商户已关闭或搬迁，但平台上仍显示营业状态，导致用户白跑一趟，浪费时间与精力。

虚假信息的泛滥，本质上反映了高德地图作为平台对第三方服务审核不严的机制问题，严重损害了其在用户心中的信誉与公众形象。

至今，高德仍未实现盈利。

阿里巴巴2025财年第二季度财报显示，报告期内，受饿了么和高德订单增长驱动，本地生活集团同比收入增长14%至177.25亿元，但低于市场预期的24%增速；本地生活集团季度经调整EBITA（经营损益）亏损从去年同期的25.64亿元收窄至3.91亿元，虽然好于市场预期，但仍处于亏损状态。

图源：阿里巴巴财报

从目前的情况来看，高德要想在本地生活领域占据一席之地，还需付出诸多努力。高德能否承载起阿里本地生活的雄心壮志，仍是一个未知数。

美团迎战新挑战

抖音与高德此次合作，剑指本地生活，意在夺取更多的市场份额。如此一来，稳坐本地生活业务“一哥”位置多年的美团或将面临前所未有的挑战。

本地生活服务领域的竞争日益激烈，美团作为历经千团大战洗礼的强者，已在用户认知、配送网络、履约能力、商户资源等方面构建了坚实的护城河，这些积累成为美团在本地生活服务领域的核心竞争力。

然而，创业难，守业更难。在本地生活服务领域，美团已从昔日的挑战者转变为今日的守擂者，面临着来自四面八方的挑战。

近年来，美团深切感受到了来自新兴竞争者的压力。

去年5月，京东在首页增设“京东秒送”一级入口，推出最快9分钟送达服务；同年7月，淘宝升级小时达业务，在最新版App首页设立“小时达”一级流量入口；此外，小红书、快手等平台在本地生活服务领域的布局也动作频频。

在众多竞争者中，抖音被业内普遍视为美团在本地生活服务领域最强劲的对手，这一观点并非无的放矢。2023年，抖音与美团在对方腹地展开激烈交锋，抖音涉足外卖业务，美团则进军短视频和直播领域，双方的互攻动作成为市场关注的焦点。

抖音的猛烈攻势对美团在资本市场的表现产生了一定影响，美团也坦言感受到了巨大压力。

去年1月，美团高级副总裁、到店事业群总裁张川在内部公开信中提到，“这不是短期战争，而是一场残酷并且煎熬的堑壕战。”这在一定程度上反映了美团到店业务面临的严峻挑战。

面对压力，美团迅速行动，于2月启动了上市以来最大规模的组织架构调整，整合原本独立的到家、到店事业群和美团平台、基础研发平台，交由美团高级副总裁王莆中统一管理。

尽管2024年美团与抖音在本地生活服务领域的竞争态势相较于2023年有所缓和，但双方仍在严防死守，采取各种防御措施，力保市场份额不失。

现如今抖音本地生活与高德联手的消息就再次引发市场关注，有媒体认为这是在向美团发起直接挑战。

实际上，早在2022年7月，百度地图App就已上线“美食团购”功能，用户无需跳转其他App即可直接在App内查看、购买套餐和优惠券，这一布局与抖音本地生活与高德联手的意图颇为相似。

不过，抖音本地生活与高德联手的引流转化效果尚待观察。

另外，值得一提的是，据亿邦动力透露，抖音本地生活团队近期在一线城市成立了客户组部门（CKA事业部），专注于服务城市内连锁品牌。

该事业部在业务和管理层均优先招聘具备美团经验并握有本地生活商户资源的员工，这一举措无疑加剧了双方之间的竞争态势。

当然，面对来自各方的激烈竞争，美团也深知团结协作的重要性，不断拉拢盟友，加固自身防线。

去年7月，快手与美团的合作全面升级，未来三年合作空间范围将扩大至全国“百城万店”，合作内容也不再局限于商品引入。

同年12月，沃尔玛中国与美团宣布达成战略合作，全国范围内的沃尔玛门店全面入驻美团平台，并接入美团配送网络。

美团骑手在深圳沃尔玛门店取货 图源：美团

每一次变革都孕育着新的机遇。如今，美团、抖音、阿里等巨头纷纷踏上变革之路，未来的本地生活服务市场必将上演更多精彩好戏。