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绝了,小红书抢人,连菜市场都不放过

绝了,小红书抢人,连菜市场都不放过 首席电商观察
2025-01-01
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导读:这年头,要找个新客户可真不便宜。

这年头,要找个新用户可真不便宜。

出品 | 首席电商观察    作者 | 木易

小红书到菜市场拉新用户

小红书为了拉拢新用户,简直拼了,直接“杀”到菜市场。
据《中国企业家》独家获悉,今年9月份之后,小红书就已经在北京开启地推拉新活动。地推人员会在大型商圈、地铁站,甚至到农贸菜场拉着菜贩或买菜的大爷大妈下载和注册小红书,拉新场域没有限制。
与小红书合作的第三方公司在菜市场地推 图源:中国企业家杂志
地推作为一种营销方式,是企业直接到公共场所或目标市场区域直接与潜在顾客接触,进行产品或服务的宣传推广活动。
地推人员通常会选择商场、社区、学校等人群密集的地方设立摊位、举办活动,采用派发传单、赠送礼品、现场演示等多种方式,来吸引人们的注意,进而达到推广产品或服务的目的。
快手、抖音、美团、淘宝等互联网公司都采用过这种方式拉新用户。
与小红书合作的第三方公司消息,一个地推人员每拉到一个新注册用户,最高可获得32元的奖励;如果是已注册但超过28天未登录的老用户,用户重新下载登录,也可获得最高17元的奖励。
据介绍,2024年上半年,快手极速版的地推活动停止后,小红书接棒成为了这家地推公司主要项目。其中一位地推人员透露,小红书也是继快手极速版之后收益(奖励)最大的地推项目。
值得注意的是,与过去盲目重视用户新增数量不同,小红书这次拉新更强调留存,结算方式也会更加细致。
具体来说,地推人员所能获得的推广费用分为两部分:一部分是面向首次注册新用户的奖励,另一部分是专为那些注册后超过28天未登录的老用户重新激活设置的奖励。
新注册用户的推广费为32元,下载并注册,可获得9元,次日留存一分钟以上,获得2元,新注册用户连续7天刷视频1分钟以上,可获得21元;老用户推广费为17元,如果再次登录,对应的奖励是下载5元,次留1元,7日留存11元。
小红书第三方地推公司的多位员工表示:“我们预计,未来4年,小红书还会维持高频次的地推活动。”此外,小红书还招聘了“投放增长运营”等岗位,该岗位要求“能结合小红书本身的产品特色找出厂商生态等更多合作机会促进delta DAU增长,不断探索新的用户增长玩法”。
很明显,小红书今年在拉新用户上动作不断,显得非常急切。这让人不禁纳闷,小红书为何如此迫切地想要吸引新用户呢?

小红书为何急于拉新?

其实,地推拉新只是小红书在今年采取的众多营销策略中的一个。为了在更多用户面前露脸,小红书还有不少大动作。
比如1月份,小红书成为2024年央视春晚的笔记与直播分享平台。春晚,作为全民性节目,用户群体覆盖各个年龄段。
通过与春晚合作,小红书获得了前所未有的曝光机会,并带来了海量的潜在用户。相关数据显示,截至2024年2月10日2时,春晚全媒体累计触达142亿人次,较2023年增长29%;春晚期间,小红书搭建的《大家看春晚》直播间用户互动次数高达1.7亿次,
图源:小红书官方公众号
紧接着8月份,小红书还与“中国飞人”刘翔、法国球星姆巴佩合作,精心策划了一则广告,通过问答场景的快速切换来不断强调该APP的强大功能,并通过央视体育频道进行了大规模投放。
图源:小红书视频号 
今年,小红书在用户增长和流量获取方面表现出了极大的迫切性,这背后存在着多重原因。
首先是流量见顶,这是互联网行业面临的普遍难题。当前的互联网市场竞争激烈,在存量阶段,各大平台都在积极寻求用户增长。
QuestMobile数据显示,2024年9月,全网月活跃用户规模达到12.44亿,同比增长1.7%。另据智研咨询发布的报告,全国移动互联网用户规模仍呈现扩张态势,但同比增速大幅下滑,行业整体进入高存量发展时期。
图源:智研咨询
小红书作为电商新势力,同样面临着巨大的市场竞争压力。为了保持市场地位和竞争优势,小红书需要不断扩大用户规模,提升用户活跃度,从而增强平台的竞争力和影响力。
更何况,小红书3亿月活跃用户数,与抖音和淘宝约9亿的月活跃用户,以及快手约7亿的月活跃用户相比,还存在较大的差距。
当前,随着互联网流量增长达到饱和,如何在流量红利见顶的当下持续推动用户增长,成为了小红书必须面对和解决的关键问题。
另一方面,随着小红书加速其电商业务和商业化的发展步伐,提升用户留存和活跃度就显得至关重要。要知道,用户数量的增加,能帮助小红书触达更广泛的潜在消费者群体,为电商业务提供更多的潜在客户,从而有助于提升销售额。
与此同时,小红书在品牌知名度和影响力也将不断提升,这样一来,就能够吸引更多的品牌商家入驻。而品牌商家的增加,可以促使小红书的电商生态变得多样化和丰富。
当然,用户数量的增长会不断提升小红书的广告价值,吸引更多广告主前来投放广告。这将为小红书带来更多的广告收入,进一步加速其商业化进程。

互联网获客成本越来越高

过去,互联网大厂通常依赖线上渠道,如购买流量和广告位来扩大用户基础,但这些方式的成本正日益攀升。
艾瑞咨询数据显示,2019年至2021年,阿里、京东、拼多多三家传统货架电商平台的线上获客成本均逐渐增加。到2021年,阿里的获客成本已经达到669元/人。
图源:艾瑞咨询
另据天风证券数据显示,2023年阿里获客成本为1397元,京东为3569元,拼多多最低,为506元。
面对高昂的线上获客成本,大厂们开始寻找更经济的用户获取途径。此时,线下推广因其相对较低的成本而受到了青睐。
比如去年年底美团买菜全新升级为“小象超市”,为了养成用户心智,地推是小象超市的营销的重要方式之一。
据《第三只眼看零售》从一位负责众包招聘的人力资源公司相关负责人获悉,小象超市地推员到手的拉新提成约为30-40元/人。
另有小象超市地推员谈到:“我们是有五险一金、有底薪、有提成的,底薪3200元,提成虽然不高,但加上住宿补贴、车子补贴还有单量阶梯提成之后,一个月七千到一万的收入都是可以达成的。那些单王一个月甚至能推广到五百多单,四百单就能拿到一万了,五百多单的收入只会更多”。
在小红书这类社交平台中,如果搜索关于小象超市地推的内容,会发现不少帖子都是用户对小象超市地推人员的“过分热情”表示不满,不难看出,小象超市在推广上的力度确实很大。
图源:小红书
在此之前,抖音与快手推广极速版,美团、滴滴、淘宝买菜等玩家推广社区团购,也都曾采用过地推的竞争方式抢夺用户。
如今,小红书采用的地推方式,实际上是互联网平台常用的推广手段之一。只不过,小红书将地推场域下沉到菜市场,显然是下决心大力争夺用户。
文章来源:【首席电商观察】公众号
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