全球30万用户信赖，Shulex亮相2025 CES微软专场，开启AI驱动的客户体验新时代

Shulex将于2025年1月8日受邀参加在拉斯维加斯举办的微软CES专场活动，“Be AI Ready, Win Globally”，期待在现场与业界同僚们深度交流、思想碰撞，共同探讨AI技术的全球化应用与创新机遇！

【CES 2025 微软大中华区线下专场活动】

Shulex已经凭借其强大的AI技术服务，赢得全球超过30万用户的信任，帮助全球电商品牌提升客户服务和优化产品规划。此次参与2025年CES，Shulex将展示其最新的客户体验升级方案——结合了AI客服与VOC消费者洞察的完整解决方案，进一步提升品牌与消费者之间的互动与服务效率。

Shulex的AI客服平台与其VOC消费者洞察产品的结合，构成了一个全流程智能化客户体验管理系统。这一解决方案通过深度的数据分析与AI建模，为品牌提供精准的消费者画像、个性化服务、产品规划与售后支持，实现从客户接触到售后服务的全程智能化管理。

Shulex VOC利用全网数据获取能力和先进的AI分析技术，帮助企业在多个方面提升竞争力，包括：

• 消费者画像洞察：通过分析消费者的行为与需求，帮助品牌精准定位目标市场。

• 产品规划与选品：基于数据驱动的洞察，提供智能化的产品选品建议。

• 品质与口碑提升：实时监控消费者反馈，优化产品质量和品牌声誉。

• 销售转化：分析市场动态，助力品牌发现潜力爆款并实现精准销售转化。

同时，Shulex AI结合生成式AI和多智能体技术，为品牌提供高效的客户服务解决方案：

• 自然流畅的对话体验：通过生成式AI，AI客服能够处理各种消费者咨询，提升服务效率。

• 多智能体协作：多个智能体共同工作，保证在复杂电商场景下的服务精准与高效。

• 全天候全球化支持：提供24/7的客户服务，支持多语言，确保全球消费者无时差获得优质支持。

Shulex的这一智能化客服与消费者洞察结合的解决方案，不仅提升了客户服务效率，也为品牌提供了实时、精准的市场反馈，帮助品牌在激烈的市场竞争中抢占先机。

【AI客服机器人解决方案】

Shulex凭借其深厚的技术积累和行业经验，已为全球30万用户提供了全方位的智能化服务。这些用户覆盖智能硬件、家居、零售、汽车等多个行业，Shulex的AI技术帮助他们实现了业务转型、提升客户满意度，并加速了品牌的数字化升级。

Shulex致力于通过创新的AI技术推动全球品牌数字化转型。此次在2025年CES展会上的亮相，将是Shulex展示其技术突破与行业解决方案的重要契机，展现如何通过AI技术打造更智能、个性化的客户体验。

“我们非常高兴能够受邀参加微软CES专场活动，展示我们的AI客服与消费者洞察解决方案。Shulex一直在推动行业的数字化变革，我们的目标是帮助全球品牌更精准地了解消费者需求，提高客户满意度，并实现品牌价值的最大化。”Shulex首席执行官表示。

在 1 月 8 日的 CES 活动结束后，Shulex诚挚邀请所有与会者参加After Party，与业内专家、领导者以及Shulex团队进行深度交流，探讨最新的技术发展与行业趋势。