2024年12月28日,由深圳市跨境电子商务协会(以下简称“深跨协”)主办的“2025跨境电商行业数据报告大会”在深圳福田举办。大会汇聚了百余家跨境电商平台、头部卖家、采购供应链、物流仓储、金融支付等行业领袖,解读行业发展趋势,共话跨境生态发展。
会议现场,第六届ChinaGo跨境电商行业年度优秀企业颁奖仪式举行,Shulex荣获“年度跨境领航奖”!
此次能够获得这一奖项,我们深感荣幸,并诚挚感谢深跨协、行业合作伙伴、客户的支持与认可!
同时,Shulex荣获深圳市跨境电子商务协会理事会员单位授牌,不仅是对Shulex在行业发展中所作出创新性贡献的充分肯定,也意味着Shulex将携手深跨协,共同助力构建跨境电商发展的新格局。
Shulex深耕AI+客户体验领域,作为安克创新、遨森电商、元鼎智能、致欧家居、嘉立创集团等头部跨境品牌的AI服务商,凭借深厚的行业经验和技术实力,为跨境企业提供从市场洞察到客户服务的全链路解决方案。
依托全网最全面的亚马逊评论数据,结合强大的AI分析能力,Shulex VOC帮助企业深度洞察全球消费者声音,助力商品开发、优化卖点、分析竞品,赢得竞争。快人一步打造爆款,塑造打动人心的品牌。
Shulex 客服AI Agent专为跨境电商复杂场景设计,能够快速学习企业业务知识库,提供高效、精准的服务支持。它支持7×24小时全天候在线服务,覆盖从日常咨询到退换货管理、故障排查、个性化产品推荐等全方位的客户需求。全面覆盖亚马逊、Shopify、独立站等主流电商渠道,以及Email、站内信、实时聊天等境外沟通方式,真正实现一站式服务体验,助力客户服务效率和用户满意度的全面提升。即将上线的语音客服功能将进一步拓展服务场景,帮助品牌构建智能化、精细化的客户服务体系。
在跨境电商加速发展的浪潮中,Shulex将通过持续的技术升级与行业深耕,不断优化和扩展产品能力,赋能企业实现更高效的全球化运营。