近20年来Google搜索引擎一直在我们生活中扮演相当重要的角色,甚至从名词转变成动词。但最近Adweek指出,在美国:『40%的Z世代数字用户(1995-2009年出生),比起Google,他们更喜欢使用TikTok或Instagram搜索资料。』
这是个渐进式的过程,在沉浸于数字世界的我们正在缓缓的朝这个搜索行为改变,只是过去还没被明确点出。对于现在的年轻世代,比起在Google搜索爬文了解高评价的餐厅、美妆保养品、穿搭技巧或拍网美照的咖啡店,不如在TikTok或Instagram搜索关键字快速看到视频影音或图像是直觉的表达。
年轻Z世代为什么开始使用TikTok搜索?
大脑处理图像的速度是文字的6万倍,所以现代人在时间被大量信息挤缩的生活中,会下意识的透过最省力的方式去观看社交媒体。
这和当年报纸、杂志被电视淘汰的过程区别不大,当人们有机会用更简便的方式去搜索获取需要的信息时,投入社交媒体的过程只是会以不同的方式持续出现。
Z世代注意力仅能持续5-6秒,TikTok短视频的首要任务就是在前3秒抓住观看者目光,并在60秒内一定要结束想阐述的内容。
这样的呈现方式,普遍让Z世代的年轻人觉得『很有效率!』
对Z世代年轻人来说,找餐厅吃饭只是打发这个周末跟朋友相聚的时间。只要TikTok里的视频看起来清晰且漂亮,并告诉我们这家餐厅的主推菜色,就足够了。至于好不好吃?看看TikTok下面评论判断就可以了。
不只是TikTok短视频和图片阅读起来容易,而是搜索完后,TikTok准确的大数据就会在短时间里,帮你自动整理类似信息推播到你眼前,并随着Z世代再次的点击相关内容,TikTok就会梳理更精准的资料给观看者。
而当观看者下次重新搜索其他关键字时,上个搜索内容就会渐渐淡出观众的视线。这样阅读资料的过程中完全不费力。
TikTok提供的Collection对于有回查信息的使用者也方便。如果今天要计划下个月去波士顿玩,透过Google搜索,使用者可能找到许多图文搭配的游记与餐厅推荐,下一步就是需要把网址个别存下来,同时一篇博客里可能同时包含餐厅又包含景点推荐,再次打开网址时还需要费时的找到自己需要的内容。
如果是在TikTok搜索,找到喜欢的餐厅,只需要透过Collection的功能就可以快速存取内容并将波士顿的餐厅、景点、咖啡厅个别存入对应的Collection。下次讨论行程,或到当地需要一些灵感时,就可以快速打开存取的内容。
品牌如何应对TikTok搜索逐渐崛起的趋势?
首先,不需要把TikTok搜索引擎崛起当作像洪水猛兽一样的事情战战兢兢的来应对。我们需要理解,人类本来就会使用最省时间的方式去获取资源,所以这是个极其自然的过程。
1、品牌需要思考的是,如果这样的趋势在未来会越来越强势
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内容营销及网红营销的投资预算是否需要调整配比,让自己的品牌更容易出现在消费者面前。
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跟公司决策者或国外总部讨论官方账号设置的可能性,做到先发制人。
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内容为王。知道年轻世代没有耐性,跟期待重点是信息的特性后,未来输出的社群内容就需要做对应调整。
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商家如何承接TikTok利好流量?
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本文节选自2022年SKUKING跨境电商数字化赋能沙龙撷英分享,根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。
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