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保护您在市场上的品牌

保护您在市场上的品牌 跨语桥梁
2023-06-30
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导读:电商市场可以帮助品牌增加销量并建立知名度。消费者看到您的品牌的途径越多,您的品牌就越容易被识别。随着您的品牌获得认可,消费者会记住它并且更有可能购买。

电商市场可以帮助品牌增加销量并建立知名度。消费者看到您的品牌的途径越多,您的品牌就越容易被识别。随着您的品牌获得认可,消费者会记住它并且更有可能购买。

但如果不仔细执行,在市场上销售可能会适得其反。密切关注亚马逊和其他市场以控制您的品牌。事后解决问题是一场噩梦,在某些情况下甚至是不可能的。

我对此已经非常熟悉,因为它涉及我正在努力改进的一个品牌。

这个全渠道品牌专注于其电子商务网站和亚马逊的销售。从历史上看,该品牌更关心其整体零售覆盖范围。它允许其他卖家在许多在线市场上列出其产品。

现在市场已经严重转向电子商务,品牌的在线形象更加重要。但这些其他卖家已经损害了该品牌的形象。对于不熟悉直接面向消费者流程的公司来说,这种情况很常见。

在我的例子中,该公司没有控制其在市场上的品牌,现在它正在尝试修复它。

卖家和渠道

当一个品牌在实体店销售其产品时,它会决定与哪家商店合作。品牌方应该在网上遵循相同的模式。不要仅仅因为卖家在亚马逊上有商店就认为他知道自己在做什么。一些卖家仅通过他们列出的产品数量来产生销量。

品牌还应该决定控制哪些市场以及向其他卖家开放哪些市场。一旦您允许第三方在线销售您的产品,您就为您的品牌创造了竞争。如果您尽早控制这个过程,那么您将能够在必要时更好地接管它。

简而言之,无论您是否直接销售产品,都要注意您的产品在网上的存在。

无法控制在线品牌可能会导致灾难性的后果。允许其他卖家不受限制地列出产品可能会导致这些产品出现在许多渠道中,并具有多种配置。

其结果是品牌缺乏一致性,产品列表混杂——过时的产品、旧标签、假冒产品和代表性不佳的产品。它甚至会影响品牌的法律地位。例如,我知道一个例子,当一个品牌涉及其律师时,因为另一个卖家已经注册了该品牌并声称是其合法所有者。

最低价格

市场是竞争性的。产品的卖家越多,销售的竞争就越激烈。如果没有最低广告定价,品牌就会展开价格底线竞争。它最终会降低一个品牌的价格。

它还会影响感知价值。如果没有 MAP,价格和配置可能会很混乱。我见过卖家提供一箱单品 UPC 下的产品。这导致了很多消费者的困惑。它也可能很难修复。

产品信息

亚马逊和其他市场都是庞大的数据库。这些数据库中的产品信息附加到一个通用元素,例如 UPC。一旦该信息在数据库中建立并投入销售,就不可能修复错误。

考虑亚马逊市场上的这个例子。下面的产品是橄榄油。然而“关于产品”的描述却说它是“痔疮膏”。由于过去有很多其他卖家控制了该产品,因此这个错误被不小心混入了描述中。该品牌花了近六个月的时间和数千美元才重新更正对其产品(橄榄油)的准确描述。

一个品牌让很多卖家都能买到这瓶橄榄油。在此过程中,这种油被错误地描述为“痔疮膏”。

市场的重要性

消费者将越来越多地转向在线市场进行快速、便捷的购物。品牌必须了解如何利用这些市场来取得整体成功。它需要一个具体的策略。如何利用这些渠道打造整体品牌并提升美誉度?如何将市场客户转化为忠诚的品牌客户?

品牌应该控制其产品的展示和感知方式。当品牌名称出现在包装上时,消费者会将他们的体验与它联系起来。利用在线市场,品牌可以提升其影响力并发展业务。关键是控制谁销售、如何销售以及在哪里销售。

文章翻译自:Practical Ecommerce ;原文链接:https://pec-ly.com/?CzG

 

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