江苏纽天peter：做新媒体电商怎样少走弯路？

宠物行业观察

2022-08-19

导读：流量风口，合作共赢。如何把握新流量抓住新机遇，用内容来驱动生意，是目前宠物品牌们需要思考的问题。

编者按：2021年是新媒体电商的元年，2022年则是新媒体流量迸发年。如何把握新流量抓住新机遇，用内容来驱动生意，是目前宠物品牌们需要思考的问题。

在今年7月23日它博会同期的“pidan”杯经销商会上，江苏纽天CEO peter（点击名字可直达嘉宾名片）分享了他近几年来探索新媒体电商的洞察。我们今天精选摘录部分内容，供各位同行参考。

大家知道公开数据抖音现在一天的日活是六到七亿，快手是三亿，微信大概在四个亿。这几个平台其实已经覆盖了全中国80%的所有消费习惯，日常用的购物平台的日活是千万级的。而这就是在新媒体电商领域中，新媒体流量带来的红利。

总结下这几年探索新媒体电商的趋势。其实今年新媒体电商有两个变化：

第一个品牌自播的迅速崛起，品牌直播间成为消费品牌的新基建。去年我们去搜索直播排行的时候排在前面的是什么，是达人、大V、明星。但今年会发现一个明显的变化，就是在搜索每天直播排行的时候，大量的品牌店播排在前面。我们也知道目前行业内常规的宠物品牌商，包括pidan等每天都在直播，这说明品牌非常重视新媒体电商平台，不但能带来GMV，还可以带来品牌的传播跟营销；

第二个是商城入口的上线，电商趋势明显。例如抖音平台，大家这两个月打开抖音平台的界面会发现中间有一个新的窗口叫商城，这两个月才出现的，说明抖音从一个纯内容电商品牌变成是人找货的平台。

那我们需要怎么做呢。首先从流量入口给大家分享，短视频无疑是核心所在。新媒体电商平台都是以内容为导向的，所以短视频的流量仍然是新媒体电商第一步最重要的。短视频所产生的带有品牌营销的内容，相当于在品牌、产品跟用户之间搭建了桥梁。我们现在服务于新媒体电商团队有100号人，有三分之一的同事是服务短视频，包括创作、策划、剪辑、筛选等；

除短视频之外，直播则是做好承接的转化入口。直播其实是非常“重”的一件事，人员非常重、流程非常重。比如我们一个项目组在前端直播的人员规划，就有主播、辅播、中控、场控、投放，在中台运营有抖店运营、商品运营、财务、数据专员，后端有短视频的创作、拍摄、剪辑，一条线有20个人，还有客服专员等等。而这样的团队开启新项目至少准备两个星期，从开始到结束到上线至少十天以上，说明直播是一个非常重的事情。

同时，在新媒体流量红利面前，还要抓住这几个关键词，才能少走一些弯路：

第一是专业。首先是人员的专业，两年前我们开始启动新媒体尝试的时候，只要努力，只要直播，只要拍摄短视频就可以成功，其实不是，我们越来越发现，人员的专业性、能力和天赋也很重要。

其次专业的供应链，宠物行业还是有门槛的，这也是各位专业人士的优势，我们在宠物行业沉淀了很多年，产品、品类都有丰富的经验，所以有我们的专业属性；

第二是创新。所有内容的逻辑都是创新大于一切。我们看到新媒体电商为什么这两年发展很快，因为每天的底层逻辑都在变，那我们团队每天做什么，每天都是在升级打怪，都在想视频怎么拍、段子怎么写、内容怎么跟品牌结合，把营销做好的同时又想让大家不反感，让大家想点赞的同时又想评论，这是我们的内容团队。直播团队会想今天的主题是什么，今天给大家带来什么，今天的主播有什么活可以上，让大家每天看有不同的选择，内容创新大于一切，大家把创新用于所有的新媒体电商尝试，就可以少走很多弯路；

第三是营销。我们这两年跟很多品牌共建探索新媒体平台，我们发现新媒体区别于传统的平台最大的就是营销。品牌是需要有优质内容的营销短视频或者直播，就像我们在座所有人做渠道一样，每天拜访门店、做陈列，去做门店活动，这是品牌需要的。精准的营销才能产生溢价的空间。