跨境电商蓝皮书（2024）：SHEIN的核心竞争力——“全链协同”数字化供应链体系

SHEIN成立于2008年，是一家快时尚跨境电商企业，以女装品类崛起，致力于“人人尽享时尚之美”，主要面向北美、欧洲、中东、东南亚等地区，服务全球200多个国家的消费者。

2014年SHEIN开始自主构建数字化供应链体系，形成了按需定制柔性供应链和快速反应生产模式，确保了自营品牌的国际竞争力与市场好评，实现了时尚与性价比的高度融合，逐渐成为蜚声全球的快时尚品牌。

2023年SHEIN开始推进平台化战略，将自身擅长的按需生产“小单快返”柔性供应链模式从服装产业向更多产业延展和外溢，以独特的“自营品牌+平台”双引擎战略推动全球电商和服装产业升级。

SHEIN是跨境电商企业，又属于服装行业，又是快时尚公司，无论从哪个维度来说，他都面临着众多的竞争对手，但它依然取得了指数级增长，这不禁让人想去深入探究，SHEIN究竟突破了何种瓶颈才得以成为跨境电商领域的独角兽？

SHEIN的运作逻辑简而言之就是通过数字化手段精准洞察市场消费需求，然后向工厂小批量下订单，工厂及时按需生产，SHEIN将新品投放到市场测试，反馈好就追加订单，反馈不好立即停止，以此满足消费者对新式样、新价格和新品牌的需求。SHEIN由此形成了一个从设计、生产、销售、物流仅需21天的完整闭环供应链体系，而支撑这套供应链体系的是它“全链协同”的数字化供应链体系。

因此说，SHEIN不只是一家卖服装的电商公司，它其实是一家用数字化方式打通了上游供应商和前端电商体系的科技公司。SHEIN依托获取数据并将数据转化为数字智能的关键能力，在数字世界具备了以数据与算法驱动的运营自动化、管理数字化和决策智能化能力，以及基于消费者需求的行业洞察与解决方案能力，这才是SHEIN真正的竞争力所在。

作为用数据驱动商业飞轮的科技公司，SHEIN的数字化供应链体系成为一个“连接器”，一端连着高粘性、高复购的亿级用户，生成无数浏览、点击、下单的数据，而另一端是数以千计的实时调整生产进度的供应商工厂。需求端（消费者、设计）和供给端（生产、采购、供应商）的高效衔接，使SHEIN打造了一个从产品设计到终端销售仅需21天的“全链协同”闭环。

SHEIN的“快”并非简单的物流速度或生产周期短，而是集消费者洞察、设计创新、海量测试、智能发布、柔性生产、高效物流、数字营销于一体的综合体现。

SHEIN从自主服装品牌到全球前五大独角兽企业，人们往往将其成功归结为强大的供应链管理能力和流量获取能力，但深入探究SHEIN的背后运作逻辑，会揭示一个鲜为人知的事实：SHEIN真正的核心竞争力在于其数据化能力和建立在数据基础上的供应链体系，“全链协同”的数字化供应链是其取得如今成就的重要底色。

可以说，SHEIN是真正意义上数字经济时代的产物，通过时尚趋势预测、设计开发、生产制造、仓储物流、售后服务等全链路数据驱动，实现了服装产业链的深度重塑和数字化改造，不仅全面提升了企业在产品研发、业务运营、用户管理、技术创新方面的效率，更形成了数字贸易时代供应链管理的新范式。

在全球经济一体化的大背景下，跨境电商以其独一无二的优势日益成为串联全球市场的关键角色。但随着跨境电商步入精细化运营阶段和市场端流量更迭变化，跨境电商的战场已经转向全球供应链之争，“全链协同”的数字化供应链建设成为跨境电商企业的“必选题”。

当然，跨境电商企业的数字化供应链构建并不是引进几套先进的信息管理系统，实际上是对企业从战略架构、生产经营、技术工艺、企业管理等方面的全新模式再造。

跨境电商企业在构建数字化供应链过程中要重视对技术的投入，结合自身技术能力和业务现状，科学规划企业数字技术能力的建设与发展。大型企业和中小企业的数字化供应链建设可遵循“大企业建平台、中小企业用平台”的思路，像SHEIN等具备较强实力、影响力与数字化能力的大型企业，可打造数字化平台，有效对接上下游企业及终端客户，协调不同主体、不同环节之间的关系，优化资源配置，提升供应链运行效率。中小微企业虽然不具备搭建平台的能力，但要秉承互联网思维，积极接入数字化平台，以主动的姿态融入供应链的全链协同中。

当前我国跨境电商已经从产品出海步入品牌出海、平台出海阶段，产品交易和服务融合的发展趋势愈发凸显，特别是随着以物联网、大数据、区块链、云计算、人工智能等数字技术的快速发展，数据化能力和数字化供应链在电商领域的价值正在不断释放，跨境电商企业要时刻关注数字化技术与供应链管理的融合更新，以“全链协同”的数字化供应链构筑数字经济时代的护城河。