广告费有一半都被浪费了，问题是我不知道是哪一半？

整合营销顾名思义就是一种针对特定受众，并整合了各大营销体验项目的策略方式。

整合营销公司除了提供一条龙式的服务外，也可为企业在营销策略上有全盘的考量！其内容包含：网络营销、数字营销、品牌营销、广告、营销手法制定、创意营销、产品营销、营销顾问服务等。

本文节选自《SKUKING跨境电商独立站中国品牌出海蓝皮书》分享，根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。

整合营销为什么这么重要？

营销圈广为流传的一句名言：「我所花的广告费有一半都被浪费了，问题是我不知道是哪一半。」——美国百货之父约翰.华纳梅克

各位营销人是不是也对这句名言心有戚戚焉呢？营销包含的面向非常广，从网络营销、数字营销、品牌营销、创意营销、产品营销，到营销手法与策略的制定，都会是不同的专业领域。

因此，这时候整合营销公司和网络营销公司的角色就变得非常重要，他们的存在让企业少走冤枉路，将广告营销费用使用在最高效益上，并且快速抓出问题点，让你的营销费用花得有价值！

整合营销企划提供哪些服务？

☞ 社群经营（Social Media）：

近十年来数字营销中最被广为讨论的一环就是社群营销了，议题大到从社交媒体的定位与策略，小到营销文章撰写都有着专业的技术在，小编其实一点都不小。

☞ 广告营销（Ad Marketing）：

广告的目的就在信息量爆炸的世界中，成功吸引人的注意力！从广告投放、电视广告、平面广告、创意营销等都是业务范畴！

☞ SEO优化（Search Engine Optimization）：

SEO可以说是CP值相当高的一种营销手法，通过关键词的布局与文章撰写，就可以长期为企业带来稳定流量，且主攻主动搜索的高意愿潜在消费族群更加精准。

☞ 公关活动（PR Activities）：

虽说数字网络营销正在兴盛，但是实体活动还是不可或缺的，活动范畴从创意发想到执行企划要考虑的东西非常细致，尤其公关活动更是攸关品牌形象，更是不可忽视！

☞ 品牌营销（Brand Marketing）：

品牌就是你与竞争对手最大的差异与记忆点！

品牌营销涵盖的范围非常大，且需要靠长时间的累积去塑造，因此，整合营销公司一条龙式的服务对于品牌营销来说就显得非常重要！

☞ 产品营销（Product Marketing）：

你有一个产品却不知道如何营销吗？从外观包装设计到创意营销内容发想，整合营销公司都可以帮你一步做到位。

☞ 网站设计与开发（Website Design and Development）：

在平均用户短短3秒钟的观看耐心下，要抓住他的兴趣且完整表达信息！除了UI/UX用户体验外，还会连带考量SEO专业绝对是一大学问。

整合营销执行的步骤/流程

整合营销提供的服务千百种，是不是看得头昏脑胀不知道从何开始呢？三大步骤与流程帮助你快速上手与执行！

Step 1 ：制定目标（Set a Goal）

理清通过营销计划到底想要达成什么样的目标成果是最重要的。

制定目标前需要了解市场状况、过去销售和营销数据分析等。因为营销计划就像是现况到达目标的一座桥梁，知道企业现况可以大大帮助制定明确且适合的目标喔！

SKUKING跨境电商外贸建站与运营营销主任John补充说，制定目标的方式也可以参考Smart原则：具体明确的、可衡量的、可达成的、相关联性的、具时效性的。

Step 2 ：行动计划（Action plan）

制定计划时需要注意3项内容，包含目标受众、预算、方法与内容。

不管再棒的创意营销计划，若不是目标受众想看或是适合的内容都只能是徒劳无功，而制定预算可以帮助企业在有限的资源与时间内做选择，经过这些缜密且复杂的思考后，最后才是在千百种的营销方法中，计划合适的执行方式与内容。

整合营销公司存在的目的，就是以专业的角度为企业省去苦恼以上问题的时间，制定符合现况且全盘的考量。

Step 3 ：执行和分析（Execute & Analyze）

一切准备就绪后，就可以开始执行整合营销计划了！过程中除了注意执行排程与分工负责外，最重要的就是要制定绩效指标！因为计划常常不会一次就到位，需要随时追踪、优化、测试，才能达成目标甚至是超越所订目标！

与营销公司合作有什么好处？

营销学课程与书籍千百种，但永远也赶不上市场上的变化。营销公司掌握着市场上最新信息与工具，不但减少了企业自己摸索学习的时间，更是将效益最大化更有效率达到销售的目的！

「营销是不断根据市场变化的进行式。」——营销之父菲利浦・科特勒（Philip Kotler）

与营销公司合作的3个大好处

1、建立品牌信任感与一致性（Trust and Consistency）

营销公司最常被委托的服务项目就是品牌营销了。因为品牌营销需要靠长时间的经营与养成，而整合营销公司一条龙式的服务特性，对于品牌端建立消费者信任感与形象来说就显得非常加分，对于品牌来说合适的营销策略比内容创意营销来说还要来得重要

2、省下试错的成本与浪费（Cost of trial and error）

整合营销公司对市场新知和营销手法的掌握度，可以大大提升企业自己摸索与测试的时间，且拥有大范围营销专业知识的背景，就好像请到一位营销顾问与项目经理，不必对接多个窗口，将省下的时间与精力投注在其他项目上吧。

3、最大效益化的成果展现

营销公司中聚集了各项营销专业知识的专家，不论是广告公司、数字营销公司、广告营销公司，这些公司都汇集了市场多年经验，可以及时为企业调整营销手法策略，给予可量化、可追踪的成果报告，最重要的是给予实际的建议与想法，让你在有限的营销资源上产生最大效益。

经典整合营销的成功案例：Always「好自在卫生棉」

说到整合营销的成功案例就不得不提#LikeAGirl这个经典案例！2016年来自美国的知名护理用品品牌Always「好自在卫生棉」，推出的系列广告纪录片在全球150个国家/地区的YouTube中，达到了超过625万观看次数，这个数字以数字营销广告片来说可以说是非常可观的。

这个创意营销发想来自他们发现，女孩们在青春期有了生理期后普遍会有自信心下降的问题，且社会对于身为女性有着既定的印象和局限。

Always通过一系列的营销手法，不但大大塑造了品牌形象，原带有负面印象的#LikeAGirl标签，更是成功吸引关注在数字网络中快速传播，成功逆向操作传递了身为女孩的自信与荣耀感。

发起#LikeAGirl标签口号，浅显易懂的词汇在社交媒体上广为转传系列广告纪录片在电视广告上播放外，更是在YouTube有着大量观看次数，品牌与公关一举两得！掀起一波议题讨论更是塑造品牌形象与诉求。

营销公司（Marketing Agency）该怎么选择？

对于营销公司服务有一定的了解，也知道与营销公司合作的好处后，是不是开始思考究竟该如何选择适合自己企业的营销公司了呢？

除了整合营销公司有着几乎涵盖所有业务项目的超强多元服务外，以下我们帮大家列出3大最常被询问的营销公司种类，将会一一为大家做介绍。

营销公司的种类介绍：

网络营销公司/数字营销公司（Digital Marketing Agency）：

网络或数字营销公司最主要的3大业务项目包含在线社交媒体、搜索引擎优化（SEO）、广告投放（PPC）等。

随着用户习惯的改变，现今网路或数字营销已经可以取代大多数的传统营销策略了，且网路或数字营销最大的一个特色就是，营销项目之间可以彼此串联产生出更大效益，最重要的是这些项目的成效几乎都是可以追踪的。

以下这些情境将会是在一连串的数字营销服务上最常遇到的：

现代的数字营销公司应用网站开发、SaaS系统、数字工具串接、系统开发、导入数据等协助企业完成数字转型，特别是Google取消第三方Cookie的追踪，近期普遍的网络广告策略也开始需要转变，各家企业都需要开始谨慎面对，如何通过工具自己收集到客户的第一手资料，并使用这些资料完成再营销。

广告营销公司（Advertising agency）：

广告营销公司又称作广告代理商，负责一切广告业务范围，包含广告创意营销、广告企划发想、广告发布与执行、广告营销手法、平面广告等。

所有一切想得到关于广告的业务项目都会是广告代理商的服务范围，因此广告代理商的收费也不低。

品牌营销公司（Brand Marketing Agency）：

品牌营销到底是什么？简单来说品牌就是自身产品和客户之间的沟通桥梁，通过凸显品牌价值观与个性与客户产生交流联系。

品牌营销需要长时间的规划，品牌营销公司提供的业务项目包含：品牌愿景确认、建立目标市场、一致性的品牌形象呈现、企业识别设计等，大从策略制定到小从品牌故事撰写，都会是品牌营销公司的范畴！

营销公司选择前3大提示：

1. 查看成功案例（Case Study）：

营销公司的内容介绍总是让你看得天花乱坠的吗？直接查看公司成功案例与过往合作伙伴最实际了！

在查看过往合作案例的同时，也可以看看营销公司是否曾经跟自己同产业的品牌合作过，藉此评估营销公司对于产业的熟悉程度。

像是MobileSKU自动化营销公司，我们都会将代表性高的客户案例分享定期释出，帮助相近产业的其他企业也能够同步对标。

2. 服务项目和预算（Goal and Budget）：

MobileSKU跨境电商独立站App研发团队经理Gisen，在Appify数字化移动电商峰会私享会沙龙撷英会上提到，在与营销公司洽谈前最忌讳的就是毫无任何方向与目标，营销公司或许可以给予评估与建议。

但最了解公司状况的还是公司的内部工作者，前期花一点点时间思考预计达成的营销目标与预算，可以帮助营销公司更有效率的给予建议喔！

不知道前置作业该做到什么程度？没关系！只有一点点的想法也没问题！现在许多营销公司都会设计几个简单的问题帮助彼此达成有效沟通。

3. 合作窗口沟通愉快程度（Smooth Communication）：

在与营销公司合作的过程中，将会与合作窗口有着大量的沟通机会，若过程中彼此一直无法有着愉快的相处与关系，就会对长期的合作关系下带来一些阻碍，因此与合作窗口的有着同频沟通且自在的相处过程就会变得非常重要！

本文节选自《SKUKING跨境电商独立站中国品牌出海蓝皮书》分享，根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。

数据是重中之重。SKUKING跨境电商独立站研究中心持续帮助中国跨境电商卖家，输出行业洞察报告和经营辅助决策策略。

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