国内传统大促节日“双11”携带着独特的消费文化魅力,正在东南亚激发更强劲的销售动能。尤其值得一提的是,TikTok Shop在这个过程中扮演了领头羊的角色,引领着一波又波的销售高潮。
TikTok Shop在东南亚市场表现强劲。地理上的邻近性和文化的相通性为直播电商模式在当地的普及奠定了坚实基础。得益于中国境内已验证的成功案例,众多商家和服务提供商得以迅速移植他们在华累积的经验与成熟的运营策略,加速在东南亚市场的布局。
当前,一种趋势日益明显:越来越多的商家正利用直播电商作为撬动东南亚市场增长的重要杠杆,不断开拓跨境电商业务的新版图。
直播电商狂飙突进,单场活动斩获8万订单
由谷歌、淡马锡和贝恩公司联合发布的《2024年东南亚数字经济报告》显示,2024年度东南亚地区的数字经济将迎来15%的同比增幅,总体规模有望突破2630亿美元。在这股数字化浪潮中,电子商务无疑扮演着关键角色,其市场规模预计将达到1590亿美元,相较于去年实现15%的稳健增长。
东南亚电商行业的迅猛崛起,很大程度上归功于直播电商这一新兴业态的强力驱动。特别是在TikTok Shop的带领下,该领域展现出了无与伦比的活力与创新能力。每逢重大促销活动,TikTok Shop总是能够凭借其独特的优势,创造出一系列让人眼前一亮的成绩,今年的“双十一”也不例外。
在马来西亚,TikTok Shop借力双11购物狂欢节的东风,精心策划了一场名为“11.11 Mega LIVE Showdown”的直播盛宴,通过结合节日氛围与丰富的促销活动,成功吸引逾500万名马来西亚观众的眼球。这场为期四小时的直播活动不仅点燃了消费者的热情,还创造了令人惊叹的销售业绩,累计收获了8万笔订单,展现了直播电商的惊人爆发力。
此次直播盛事汇聚了多位知名创作人才,如@khairulaming、@yang等人气博主积极参与,他们的精彩演绎与平台提供的多样化折扣优惠相结合,最高折扣幅度高达80%,为吸引流量和促进商家销售额飙升奠定了坚实的基础。
双11购物狂欢节期间,马来西亚市场的亮眼成绩仅仅是TikTok Shop在东南亚地区直播电商板块高速发展的冰山一角。伴随着平台销售数据的激增,一大批跨境商家借助TikTok Shop这片热土,实现了在东南亚市场的快速崛起。
来自深圳的3C品牌绿联(Ugreen),虽加入TikTok Shop东南亚市场的时间不足一年,却在本次双11活动中展现了非凡的表现。据统计,绿联在节日期间的店铺访问量与订单数量呈现井喷式增长,相比日常经营情况,这两项指标涨幅高达5倍,充分展现了其品牌影响力与市场竞争力。
在双11大促当天,Ugreen携手越南颇具影响力的本土网红@hakat6688,这位拥有约300万忠实粉丝的头部达人,一同开启了直播带货的合作新篇章。双方的强强联手产生了惊人的化学反应,仅用了短短9分钟时间,就实现了1000余件磁吸充电宝的销售奇迹。值得注意的是,与电子产品通常主要面向男性消费者不同,此次直播活动的主要购买人群竟然是年龄介于20至35岁之间的年轻女性。
当Ugreen首次接触达人时,基于对达人粉丝群特质的深入分析,精挑细选了几款符合其受众喜好的产品进行推广。品牌深刻洞察到东南亚消费者的鲜明个性——他们普遍开朗且对外部世界充满好奇,尤其是对色彩鲜艳、设计新颖的商品情有独钟。正是基于这些洞察,Ugreen与达人迅速达成一致,决定主推旗下广受欢迎的奶油色系磁吸充电宝。
当前,东南亚市场正在经历一场由直播电商引领的零售革命。越来越多的消费者开始拥抱这种集趣味性与便利性于一体的购物方式。从泰国、越南,到马来西亚、新加坡乃至菲律宾,直播电商如同春风吹过,激发了市场的无限活力,令整个区域展现出一片生机勃勃的繁荣景象。
平台、达人、商家联合,加速品牌成长
Ugreen 仅是在东南亚直播电商蓬勃兴起浪潮中众多受益者之一。它之所以能够斩获这般优异的成绩,得益于其在背后所做的周全筹备与精心布局。
Ugreen 通过 TikTok Shop 于东南亚五国销售,依市场状况与女性粉丝多的达人合作拓展用户并提升粘性,凭高效售后把控质价比,虽起步晚却稳步迈向成功。
商家们的辉煌成就是站在TikTok Shop这个坚实的平台上得以绽放光彩的。区别于传统电商平台,TikTok Shop以独特的直播功能为核心,革新了购物体验,赋予了交易过程以互动性和参与度,使其不再是冷冰冰的买卖关系,而是充满情感连接的过程。平台倾注大量资源,致力于打造完善的直播电商生态系统,在东南亚市场为达人与商家提供多元化支持,包括但不限于技术支持、培训资源及实战指导,确保每一位参与者都能从中受益。
为了进一步激发创意与灵感,TikTok Shop还定期组织商家大学、经验分享会等活动,分享成熟案例,传授实战技巧,助力商家解锁增长密码。众多东南亚跨境商家纷纷感慨,正是得益于TikTok Shop全面赋能和支持,加之直播电商基础设施的日臻完善、门槛的逐步降低,以及不断创新的游戏规则,让他们能够在短短一年多的时间里,从零开始,跃升至月销售额破百万美元的佼佼者行列。
第三方数据显示,2023年TikTok Shop在东南亚的电商交易总额已达到约163亿美元,对比2021年增长了超27倍,成为全东南亚增长速度最快的电商平台,其中直播绝对是重要推力。
诸如Ugreen等商家能可视化地感知到TikTok Shop促销节点带来的增长魅力,在自身经营稳定的情况下,大促带来的增长也能被逐步转化成日常数据,推动品牌在东南亚市场加速成长。
无法忽视的弯道超车新机会
根据《2024年东南亚电商市场洞察报告》,东南亚地区的电商市场增速达到了惊人的18.6%,位居全球第一。东南亚地区的互联网渗透率高达70%,其中印尼、菲律宾和越南等国家的互联网用户数量激增,直接推动了电商市场的快速扩张。
此外,Econsultancy的研究报告也揭示了东南亚消费者的购物习惯,有85%的社交媒体用户表示喜欢通过社交媒体进行购物,他们认为这种方式既快捷又轻松,并且84%的受访者表示未来几年会在社交媒体上购买更多商品。由此可见,利用直播电商的方式来开拓东南亚市场是一个非常明智的选择。
综合来看,东南亚地区的年轻人群体庞大,他们对在线购物持开放态度,且乐于为个人兴趣或喜好进行消费。这些因素共同作用,使得直播电商在东南亚地区呈现出蓬勃的发展态势。具体而言,商家在东南亚直播带货有诸多优势:
首先,商家投入更少。相比于其他市场,商家在东南亚市场的投入成本较低。东南亚地区的经济正在蓬勃发展,消费者的购买力持续上升,消费意愿也随之增强。此外,东南亚与中国地理位置相近,文化与审美差异较小,商家更容易理解和满足消费者的需求。
其次,东南亚不再是低客单价市场。目前,即使价格高昂的产品,如售价超过50美元的移动电源,也显示出强大的销售潜力。这表明消费者不仅对高质量、高价值的产品感兴趣,而且具备购买这些产品的经济能力。随着电商行业的发展和消费者教育的深入,东南亚消费者对电商的信任度显著提高,对品牌的认可度也在不断提升。
再次,更易打造达人矩阵,引发飞轮效应。通过与达人的合作,品牌可以利用短视频或直播的形式,将产品信息、使用方法和优势传递给目标用户。达人的粉丝群体通常具有较高的购买力和消费意愿,通过与达人合作,商家可以实现快速的销售额增长。而且,东南亚的许多达人配合度高、灵活性强,愿意尝试新的合作模式,以满足卖家的营销需求。
最后,平台玩法丰富,实现瞬间爆发。TikTok平台的流量占据首位,这意味着达人在巨大的流量池中可以获得最大的曝光。视频直播具有短、平、快的特点,相较于传统的货架式电商,TikTok Shop提供了丰富的平台玩法,包括直播、达人合作等多种形式。直播还衍生出了福袋、免费赠品等多种玩法,这些都极大地推动了TikTok Shop东南亚直播生态的快速发展。
对于跨境商家而言,布局东南亚这个全球电商增长最快市场的重要性不言而喻,而达人直播带货正成为东南亚电增长的最大推力,这一模式也是跨境商家实现弯道超车的新机会,未来会成为更多中国品牌打开东南亚市场的钥匙。