于是他们专门派小伙伴去跟邮局沟通,结果邮局告诉他们,City of industry邮局中心上周一共积累了30个货柜的小包裹延迟被扫描,其中基本都是上周一周二邮局揽收的货。
大家都知道周一揽收的货里有周五周六周天三天的订单,所以一旦延迟会很严重。
三十个货柜是什么概念?
一个货柜放常规的托盘最多能放30个,通常就是26-28个。也就是说,30个货柜里能有大几十上百万个包裹!
01 USPS包裹不更新,通常有哪些原因?
1. 设备故障或漏扫描
USPS包裹的跟踪信息更新有延迟,这可能是因为扫描设备故障或操作员忘记扫描包裹,直接将其送往下一站进行扫描。
2. 旺季因素
在节日或繁忙的时期,USPS可能处理和更新跟踪信息比较慢。特别是节假日遇上周末,积压的包裹一多,更新不及时的情况必然存在,这是一个暂时无解的行业现状。
3. 丢失或误送
买家的包裹也有可能在运输过程中丢失或被误送到错误的地址。美国邮筒有些是挨在一起的,邮差稍微不注意查看,就会投递到隔壁邮箱。这种情况下,可以让买家问问邻居有没有收到自己的包裹。
4. 无法读取条形码
有些包裹会由于无法读取条形码而无法完成扫描。
这种情况需要海外仓和卖家相互协助来避免。
卖家从国内发过来的产品包裹不宜太小,因为尾程面单尺寸都是10*15cm的,包裹太小就需要折叠面单,容易导致面单上的条形码无法读取。
如果产品本身很小,觉得包装太占空间,迅蜂海外仓在入仓指南里有给到解决方案。大家可以参考 ↓
规范平整的包装及封口严密有利于面单条形码的读取,相反,有些异形的包装就很容易导致不更新。大部分卖家不注重自己的产品包装及海外仓头程运输的入库配合。殊不知,做好这些细节能很好改善他们销售货损!成败在细节!
5. 邮局严查跑水
这几个月邮局严查跑水的消息相信跨境卖家们都是知道的
USPS包裹长期不更新物流,大概率是水单干扰所致,一种是正规面单被误判成跑水的,还有一种就是卖家确实用了水单被查出来了。
想要更深入了解的伙伴,可以参考之前的文章《上周,美国邮局扣留上百万个包裹!》和
02跨境卖家如何规避?
以上种种导致包裹不更新的因素,卖家们能干预的部分很少,可以说几乎没有。
所以最直接的方法就是找到一家深谙本土物流的海外仓服务商,如迅蜂海外仓会给卖家们一些合理的物流方案,为卖家有效规避这些问题。
比如我们的DHL渠道,是经过无数卖家和市场验证的物流渠道,价格经济实惠,更新轨迹稳定。
迅蜂海外仓用了很多年的实践来帮大家筛选出来的渠道,卖家伙伴可以直接使用,不失为美事一桩。
找到一个有着丰富的一件代发经验的海外仓,就等于找到了可靠的美国本土物流服务商,除了USPS,你还可以拥有其他物流渠道选择,鸡蛋不放在一个篮子的道理,同样适用于物流!
03结语
目前美国USPS正在对跑水账号进行大力整顿,邮局包裹积压和漏扫的情况相对严重。
卖家伙伴们不要墨守成规,应当积极寻找新的物流解决方案,避免在旺季因为物流延迟导致店铺权重下降或者巨额罚款。