1.0 ETSY卖家可以申诉未来基金
Nest Makers Future Fund 是一项财务准备和资本获取计划,旨在为创客和小企业领导者提供实现财务目标和发展手工艺业务所需的指导、资金和同行支持。
申请现已开放,截止日期为 2024 年 12 月 8 日
感觉对我们中国卖家太遥远了
2.0 在节日期间增加 Etsy 购买保护
Etsy卖家努力提供卓越的客户体验,但有时会出现无法控制的问题。在节日期间,Etsy将再次增加卖家的 Etsy 购买保护,为符合条件的订单提供高达 500 美元的退款——是我们目前最高 250 美元的两倍*。这意味着如果符合资格标准,超过 99% 的订单将得到保障,因此如果 Etsy 因订单出
现意外问题而向购物者退款,更多的卖家将保留他们的收入。
*符合条件的订单基于 Etsy 购买保护计划中概述的标准。从 2024 年 11 月 1 日美国东部时间凌晨 12 点到 2024 年 12 月 31 日美国东部时间晚上 11 点 59 分期间下达的订单,如果金额不超过 500 美元(或当地等值货币),并且满足所有其他资格要求,如果买家未收到订单、货物损坏或未在卖家预计的交货日期内送达,Etsy 将承担退款费用。
这一点对我们卖家真的是太好了,只要你的物流妥投了,但是客人说是没有收到钱,500刀以下的货值 ,ETSY直接自己赔付了。。。这一个真的太有用了。。。可以帮我节省不少money
3.0 智能改变妥投时间
向买家显示更准确的预计交货日期
预计交货日期对于 Etsy 上的购物体验非常重要,因为它们可以让买家知道何时可以收到订单。为
了帮助向买家显示更准确的商品预计交货时间,我们正在改进计算预计交货日期的方式。
除了您已经提供的信息(例如处理时间和运输服务)外,我们还开始使用您的运输历史记录以及
承运商信息(例如最新运输时间)来计算预计交货日期。
您商品的规定处理时间和发货日期不会改变,我们会在进行新的计算时将其考虑在内。我们之前
曾分享过,截至 2024 年 4 月,此更新仅适用于美国国内订单。现在,这也适用于所有国际订单。
这一点让很多卖家朋友很困惑,其实大可不必,ETSY缩短了你们的妥投时间,只是为了提高成交率。
我们可以赚更多的钱,只要自己把客服做好,完全是ET官方给我们发的福利
4.0 节日送礼旺季期间要牢记的节日运输提示
节日季到了,运输是我们的商店成功送礼季的重要组成部分!以下是一些运输提示,可帮助您做好准备并为买家提供出色的购物体验:
提示 1:确保我们的处理时间和时间表是最新的
准确的交货日期是购物者决定何时购买的重要因素。为了帮助提高显示的交货日期的准确性,卖家的处理时间应反映您需要多少时间准备订单并在发货前将其交给承运人。订单处理时间表应反映您处理订单的星期几。
可以在运输设置中查看您的处理时间和订单处理时间表。
提示 2:按时、在发货截止日期前发货,并进行跟踪
准确的发货日期有助于让购物者安心。请记住,当您计划将包裹交给承运人时,请设置准确的发货日期。包裹交给承运人后,将订单标记为已完成,并确保添加跟踪信息以获得出色的客户服务体验。
提示 3:让买家了解情况
买家告诉我们,当他们等待尚未发货的延迟商品时,他们很希望收到您的回复,以了解商品延迟的原因以及何时可以收到。使用 Etsy 卖家应用程序直接与买家沟通潜在的延迟情况,并更新店铺的发货日期以反映延迟情况。
5.0 避免诈骗:二维码
随着假期的到来,保护您的帐户安全非常重要。我们将在这个繁忙的季节继续与您分享安全提示,首先介绍如何警惕紧急诈骗:
诈骗者可能会在消息中包含二维码或其他图像,以将您重定向到欺诈网站。这些链接会将您引导到可能窃取您信息的网站。提示:避免扫描任何来自未经验证来源的二维码。
在卖家手册中查找常见诈骗列表以及如何避免诈骗。