在实际交易中，许多俄罗斯买家可能因未提供护照信息而取消订单。今天，我们来谈谈OZON买家不提供护照处理方式和OZON平台物流运营相关问答。
许多俄罗斯买家不提供护照信息以避免个人信息泄露，但当平台发现买家没有提供护照信息时，他们会自动取消订单。因此，当卖家发现买家没有填写护照信息时，应尽快通过平台主动联系买家，提醒买家如果在24小时内买家没有填写自己的护照信息，平台将自动取消订单，然后需要再次下单。包裹将很晚到达。
OZON平台物流运营相关问答
1.如果买方无法在交货期内收到包裹，买方能否申请延长交货期限？
买家目前没有延长交付时间的功能，但可以向OZON平台解释原因，因为平台会延长交付时间。
2.包裹中途退回，发货被取消，或者买方在交货日期后提出退款争议。哪一个影响最小？
包装的回归是一个不可抗拒的因素，几乎没有影响。如果商家取消发货，将影响取消率。如果它太高，会影响商店。如果纠纷处理得当，不会对店铺产生重大影响。
3.如何取消“在途”包裹？
OZON表示，运输的包裹不能取消；如果卖家可以通过综合物流公司取消“发货”包裹以自行发货或运输产品，他们必须在“订单”列中选择自己的仓库或OZON仓库，并转移到“在途”列，点击行末的三个点，然后点击取消发货并解释取消的原因。
4.OZON下订单后，你能修改订单号重新发货吗？
要升级包裹跟踪号码，您应该通过弹出框联系OZON技术支持部门：选择按商店发货→ 并指示改变跟踪号的原因。
5.OZON在下单后打开时只显示提交跟踪号的位置，只显示开箱过程，这是什么原因？
这是因为买家的护照信息没有正确填写，他们必须在24小时内联系买家，在包装和发货前完成信息。
本文讨论了OZON买家未填写护照信息的处理方法，并回答了OZON平台上物流操作的相关问题，包括延长交货期限、取消在途包裹、退回影响较小的包裹、取消运费纠纷退款和修改跟踪号码。同时，它解释了为什么在OZON下订单后，只显示了开箱信息，而没有提交跟踪编号。
