我们跨境电商的老铁们一定听说过“封印”变了。产品下架、店铺关闭、资金冻结是跨境卖家的大事。不仅没有业绩的流动，甚至连自己的资金都卡在了库存中。
所以当我们进入一个新的电子商务平台时，我们必须首先了解我们将要运营的平台的一些规则，以免在开店时莫名其妙地被关闭。
在这篇文章中，小编将帮助您仔细统计俄罗斯电子商务平台OZON的一些规则。
OZON为什么能成为俄罗斯众多电商平台中的一匹大黑马，与该平台对服务质量的极度重视密切相关！如果平台在买卖过程中发现问题，卖家、他们的产品和他们的仓库都会被直接封控。所以为了避免不触及平台的红线，我们先来了解一下哪些行为会导致店铺关闭？
1卖家侵犯了第三方的权利（如窃取图片、抄袭他人产品描述、侵犯外观设计专利等），OZON平台非常重视知识产权，因此我们的OZON卖家需要格外注意。许多卖家商店被关闭的主要原因仍然是图像盗窃和销售假冒产品。如果被投诉，该产品可能会被摘牌，在严重的情况下，该账户可能会被屏蔽和冻结。
二、卖方拖欠OZON平台的服务费，包括佣金和物流费。无论您是拖欠5卢布还是5万卢布，都存在因延迟付款而导致店铺关闭的风险。
附件是OZON的最新佣金清单：
产品分类委员会从6月15日开始
汽车零部件8%
电子配件15%
存储卡和闪存驱动器5%
个人电脑和笔记本电脑配件和零件5%
计算机监视器4%
俄罗斯8%的认证维生素和膳食补充剂
隐形眼镜5%
骨科产品8%
辅助药物8%
专业口腔护理产品8%
运动营养补充剂8%
康复产品5%
成人产品15%
音频设备和音频/视频配件5%
儿童用品5%
房屋和花园10%
黑色黑胶唱片10%
预订15%
个人电脑和笔记本电脑4%
健康与美容10%
美容护理设备8%
大型家用电器5%
小家电5%
家具8%
服装、鞋子和配件5%
食品5%
新鲜食品8%
智能手机和平板电脑5%
建筑和家庭装饰8%
电视4%
宠物用品5%
运动休闲产品8%
便利产品5%
数字产品8%
三、如果您取消发货超过2%，并且未能在指定时间内交付和发货，使用FBS（卖家仓库销售）模式的卖家有被官方账号禁止的风险。但如果货物运输次数超过10次，则不会被禁止。
IV使用FBS（卖家仓库销售）模式的卖家如果未能按时交付超过5%的时间，也可能面临被禁止的风险。FBS模式卖家的两个指标每7天更新一次。卖方将提前收到此类警告。如遇运输困难，请及时联系OZON官方客服。
V使用评论是传说中的做法，平台严格禁止使用评论或其他方式获得正面评论。一旦被发现，该帐户将被直接禁止。你需要相信OZON平台的力量。尽管俄罗斯的电子商务才刚刚起步，但网络技术并不是什么大事。他们会通过大数据检测你是否在操纵评论，所以我们的卖家不应该抱着侥幸心理。
VI产品质量差也有关店的风险，因为质量是OZON平台的强制性指标。一旦被判定为销售假冒伪劣产品，商店将立即被拆除并关闭，而不会给你上诉的机会。所以销售优质正品也是OZON平台保持良好口碑的重要因素。
7如果产品与产品卡上的描述不匹配，官方将使产品无法上市销售。虽然不会导致店铺关闭，但如果多个顾客共同投诉，店铺的重量会受到影响，官方可能会因此警告或关闭店铺。
8 OZON销售平台上禁止的产品也有被摘牌或禁止的风险。即使你最初通过了官方审查并列出了禁止销售的产品，系统也会每7天进行一次自动审查。一旦发现，该产品将立即被取下，您将收到平台的警告。
以下是OZON平台上的违禁物品清单：
酒精饮料；
贵金属和稀土金属；
珠宝
宝石；
武器、弹药、爆炸物、炸药、火药；
X射线设备、仪器和使用放射性物质和同位素的设备；
色情制品；
加密技术；
毒药、麻醉剂和精神药物及其前体；
由有毒材料制成的产品
乙醇
旨在秘密获取信息的特殊技术手段和其他技术手段；
武器；
“气枪和气动”类别：枪口能量超过3焦耳的货物；
农药和农用化学品；
通过偷猎获得的产品；
烟草制品；
电子烟及其附件（不包括烟草加热系统），包括电子烟、管道、电子烟笔芯和水烟袋；
用于检测新冠肺炎，但家用检测除外；
药物、维生素和膳食补充剂（不包括俄罗斯认证的膳食补充剂）；
兽医学；
动物维生素；
不符合运输规定的食品；
活植物，植物种子；
活体动物和昆虫；
9如果产品没有相关文件，如合格证或商标注册证书（如果是知名品牌），官方会直接下架你的产品，但关店的概率极低。
10您设定的价格远低于或高于市场价格，官方有权将您的产品下架。然而，在这种情况下被关闭的概率非常低。如果您设定的产品价格比市场上同类产品高出7%以上，OZON平台不会发出警告，提醒您在修改价格之前，该产品将被暂时禁止。如果价格是同类产品的两倍以上，官方将直接下架该产品。
那么，另一方面，如果一种产品或商店真的被禁止，我们该怎么办？首先，OZON的系统将每7天对卖家进行一次重新检查。如果由于不可控因素而被禁止或错误禁止，他们将向客服提出上诉，通常在一周内被取消。有一种方法可以在我们的公众号中联系OZON客服。
以上就是帅编和我们OZON卖家总结的10个原因，以及店铺关闭的解决方案。如果有朋友因为其他原因被封，他们可以在评论区留言。我希望我们的OZON卖家能够避开陷阱，每天都能卖得很好！
