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又一电商平台崛起，行业开始颤抖

首席电商观察

2024-12-19

409

导读：一出手又是王炸。

一出手又是王炸。

出品 | 首席电商观察作者 | 李响

微信小店灰度测试送礼物功能

在电商行业中，一向低调的微信电商，正在默默积蓄力量，悄然推进布局。

这几天，微信小店又有大动作了。

根据官方公告，微信小店将开启“送礼物”功能的灰度测试。除珠宝、教育培训两大类目外，其他类目微信小店、原价不超过1万元的商品都将默认启用该功能，近乎全量上线的状态。

图源：微信小店运营团队

从时间上看，“送礼物”的灰度测试于12月17日开启，符合既定条件的商品，将无需额外操作即自动启用此功能，并在商品详情页公开展示“支持送礼物”入口。

用户只需点击“送给朋友”，即可唤起“确认礼物”页面，在此挑选款式、查看金额，并选择要送出礼物的朋友，在完成支付后，礼物将自动送出。

紧接着，接收者将在聊天窗口中接收到礼物通知，只需轻触该礼物提示，填入个人收货地址并点击“收下礼物”，即可正式收下礼物。

图源：见实

在正式确认接收礼物之前，接收者可以将所选商品更换为同价位其他款式，一旦点击“确认收下礼物”，则无法再进行款式更换。

在“送礼物”的过程中，用户每次仅限于向单一好友赠送一件商品，且赠出后无法转赠给其他好友。

当礼物消息成功递送至接收者后，无论接收者是否接纳礼物，赠送者在接下来的24小时内均无权主动撤销赠送或订单。

若礼物接收者在24小时内未打开礼物通知并点击“收下礼物”，则该订单将自动终止，并触发向赠送方的退款流程，退款将按原支付路径返还至赠送者的账户。

整个过程，与微信红包有着异曲同工之妙。

因此，不少业内人士认为，这一功能有望复刻“微信红包”当年在支付市场带来的影响，为微信电商生态带来颠覆性的改变。

特别是在圣诞节、元旦、春节、情人节等一系列重要节日接踵而至之际，该功能一旦正式上线，预计将会得到广泛且频繁的应用。

值得注意的是，商家拥有选择是否启用此功能的自主权。

公告指出，商家若希望关闭“送礼物”功能，可通过路径“微信小店 > 营销中心 > 送礼物”进行关闭。

需要强调的是，关闭操作是针对整个店铺层面的，而非局限于某件商品。这意味着，一旦执行关闭，该店铺内的所有商品都不能使用“送礼物”功能。

同时，商品详情页将显示“暂不支持送礼物”，用户尝试操作时，系统会提示“该店铺商品暂不支持赠送”。

送礼物功能操作流程

整体来看，微信小店这一行动，是微信在构建社交电商生态过程中，积极布局并占据核心地位的重要一环。

后续，随着送礼物功能的上线，微信电商生态将会更加完善，使得微信电商在行业内的影响力进一步巩固并扩大。

蓄势待发的微信电商

在电商行业中，“京拼淘”作为三大电商巨头，一举一动都备受瞩目。从松绑“仅退款”，到扎堆偏远地区包邮，这些举措无不引起业内广泛关注。

然而，在这一片喧嚣之中，微信电商却以一种近乎静默的姿态，悄然进行着自己的布局。

今年，微信电商内部进行了一场大规模的业务调整与优化。

5月份，微信内部进行组织架构的调整，将微信视频号直播电商团队整合至微信开放平台（涵盖小程序、公众号等）团队之中，原微信视频号直播电商团队交由微信开放平台负责人负责。

同月，微信视频号推出了“橱窗达人成长等级体系”。按照带货实力与口碑综合计算，将达人细分为L0至L9共十个层级。层级越高，达人能享受的平台资源和特权就越多，涵盖包括佣金减免、流量扶持、专属资源、服务特权等众多方面。

8月25日，微信将视频号小店正式升级为微信小店，其后台功能维持不变。

图源：腾讯官方公告

10月21日，微信正式支持商家将微信小商店升级成微信小店。

目前，用户打开搜索栏，通过关键词搜索，会展示与关键词匹配的微信小店，点击进入后，可以发现店铺内放有相关的商品，消费者只需依据个人需求，按照既定的网购流程下单，便能轻松完成购物。

10月25日，微信宣布，未升级至微信小店的视频号小店，将不再支持直播间添加商品功能。自此，视频号小店与微信小商店正式完成了向微信小店的升级与转型，可以为商家提供更强大的功能支持，为用户带来更优质的体验。

如今，在2024年即将画上圆满句号的时刻，微信小店悄然开启了送礼物功能的灰度测试，也进一步体现了微信电商对于提升用户体验与互动性的决心与期望。

话说回来，微信电商选择在年末这一关键时刻进行送礼物功能的内测，不仅仅是基于时间节点的考量，更是因为此前在电商领域取得的显著进展，为其带来了十足的底气与信心。

上月，腾讯公布了其2024年第三季度的财务报告。数据显示，该季度腾讯实现了营收1671.93亿元，较去年同期增长了8个百分点；经营利润为612.74亿元，同比增幅高达19%；净利润达到598.13亿元，实现了33%的同比增长，表现非常亮眼。

腾讯2024年第三季度经营业绩

在总结该季度的重点业务和服务时，腾讯方面首要提及的便是电商业务。

具体而言，小程序在2024年第三季度实现了2万亿元的交易额（GMV），同比增幅达到了十几个百分点，增长势头强劲。

此外，微信小店凭借微信平台强大的社交互动、内容互动和支付能力，成功助力商家精准触达目标用户，有效促进了销售转化率的提升。

可以看到，这一整年下来，微信电商的核心任务聚焦于两大方面：一是将微信小店打造成为商家在微信生态中的唯一身份标识与通行凭证；二是不断深化微信内部各场域间的连接与协同。

接下来，随着微信电商持续加大投入并深化布局，或许将会给电商行业带来更大的惊喜。

电商行业这一年，变化大于计划

回顾这一年，可以发现，各大平台都对电商业务进行了幅度不小的调整与优化。

其中，尤为引人注目的是，去年还深陷于“全网最低价”竞争漩涡中的电商平台，今年却不约而同地开始弱化低价竞争，在服务领域开展激烈的角逐与比拼。

玩家们不再像以往那般激进，而是相继走上“保守”道路，这与电商红利逐渐消退的大环境有着密切的关联。

根据数据显示，中国电子商务交易规模（GMV）自2021年的42.3万亿元增长至预计2025年的54.1万亿元，其年均增速从2021年的7.7%下滑至2025年的7.3%。同时，全国网上零售额的增长趋势开始放缓，预计到2025年将实现18.2万亿元，同比增速下降至8.4%。

在这一背景下，电商平台的核心任务或许就在于如何最大限度地发挥自身优势，从而在激烈的竞争中夺得更多市场存量。

快手依托大主播，深耕信任电商；抖音强调的是兴趣电商，以投流和算法为驱动；“京拼淘”聚焦货架电商，依靠搜索与推荐；微信电商则利用社交关系网中的熟人效应，打造社交电商生态。

各个电商平台的发展路径各具特色，各不相同。在电商行业迎来巨变之际，谁能够从“京拼淘”这三大巨头所主导的市场中脱颖而出，目前仍然充满不确定性，难以预料。

但可以肯定的是，各路玩家都没有停下脚步，都在不断探索与创新，这是一个非常积极的趋势。

文章来源：【首席电商观察】公众号

【声明】该内容为作者个人观点，大数跨境仅提供信息存储空间服务，不代表大数跨境观点或立场。版权归原作者所有，未经允许不得转载。如发现本站文章存在版权问题，请联系：contact@10100.com

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