1. 销售转化
第一步:打造你的店铺页面
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页面建设工具 (Replo/Pagefly) -
用法:用这个工具来设计专业的产品页面和销售活动专题页面。 -
时机:刚开始建立店铺或想要改版时,可以先设置这个。
第二步:建立客户信任
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产品评价工具 (Loox/Vitals/Judge.me) -
用法:收集客户的真实评价,帮助新客户建立信任感。 -
时机:当你搭建好产品页面后,就可以开始请求评价了。
第三步:创建组合产品
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产品组合工具 (KaChing Bundles/Bundle Builder/Advanced Bundle Builder) -
用法:可以把几种产品打包成组合,以更优惠的价格吸引顾客。 -
时机:在有了一些评价后,可以开始尝试组合促销。
第四步:推荐相关产品
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追加销售/交叉销售工具 (Upcart/Aftersell) -
用法:在顾客结账时推荐相关的产品,鼓励他们购买更多。 -
时机:和产品组合搭配使用效果更好。
第五步:设置定期购买 (如果品类不合适, 可跳过)
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订阅服务工具 (Recharge/Loop) -
用法:让顾客可以定期购买产品,确保你有持续的收入。 -
时机:当你的产品适合重复购买时,可以考虑这个选项。
2. 邮件营销工具 (Klaviyo/Omnisend)
邮件营销流程
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追踪顾客浏览但未购买的产品 -
提醒顾客他们放弃的购物车 -
首次购买后跟进邮件 -
吸引顾客再次购买的刺激邮件 -
维护顾客忠诚度的邮件策略
整体使用流程:
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初始阶段 -
首先,用 Pagefly/Shotgun/Replo等编辑器创建并优化你的店铺页面。 -
然后,配置产品评价工具(比如 Loox)开始收集评价。 -
成长阶段 -
接下来,设置产品组合和追加销售(可以和第一阶段同时进行)。 -
并开始制定基础的邮件营销流程(通过多种方式收集买家邮箱)。 -
成熟阶段 -
引入订阅服务,让顾客能选择定期购买。 -
进一步改善邮件营销的策略和自动化管理。
协同效果:
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评价与邮件营销 -
利用 Klaviyo 发送自动评价请求的邮件。 -
将好评通过邮件分享给潜在客户。 -
组合与追加销售 -
针对组合的产品做追加销售推荐。 -
在邮件中宣传这些特定组合。 -
订阅与邮件营销 -
通过邮件维系订阅客户的关系。 -
定期通过邮件营销推销产品 -
提高顾客的长期价值。
App使用建议顺序:
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Replo (搭建页面的基础) -
Loox/Vitals/Judge.me (建立信任) -
Klaviyo (开始邮件营销) -
KaChing/Bundles (提高每次订单的销售额) -
Upcart/Aftersell (最大化转化机会) -
Recharge/Loop (建立持续的收入)