防跟卖技巧

对于亚马逊使用者来说，防止其他卖家未经授权跟卖自己的产品是维护品牌和利润的关键。以下是几种有效的防跟卖策略，帮助你在竞争激烈的电商市场中保护自己的利益。

一、防跟卖技巧

（一）申请亚马逊品牌备案

通过申请亚马逊品牌备案（Brand Registry），你可以为每个产品ASIN赋予独特的型号和出厂编号，从而增加品牌的辨识度。这不仅有助于提升消费者对品牌的信任感，还能在遭遇侵权时提供法律支持。具体注册流程可以咨询亚马逊客服获取指导。

（二）创建独特的产品或包装

建立一个难以模仿的品牌形象至关重要。考虑设计独特的Logo，并将其注册为商标后进行品牌备案。此外，可以在产品上添加Logo或定制化元素，如特殊的UPC码贴纸，确保消费者能够轻易辨别正品与仿品。这种差异化不仅能有效阻止跟卖行为，还能增强客户忠诚度。

（三）建立品牌网站

拥有独立的品牌网站不仅可以扩大品牌知名度，还可以作为额外的销售渠道。选择与品牌名称匹配的域名，并在网站上展示最优秀的产品文案及亚马逊店铺链接。这样不仅可以吸引流量到你的亚马逊Listing，还能直接引导顾客访问你的官方网站购买商品。

（四）加入亚马逊环保包装计划

参与亚马逊的环保包装计划（Frustration-Free Packaging, FFP），给产品贴上FFP标签并打印UPC码。这不仅能减少不必要的包装浪费，提高客户的开箱体验，而且FFP标签本身也是一层额外的安全屏障，使竞争对手更难复制你的产品包装。

（五）截图保存原始Listing页面

每次创建新的Listing后，记得立即截屏保存完整的页面信息。如果日后发现有人未经授权更改了你的Listing，这些截图将是你证明自己是原创者的有力证据。及时联系Amazon Listing帮助团队，要求恢复你的Listing。

（六）加入亚马逊防跟卖项目

亚马逊提供了两个专门用于打击跟卖的项目：

1、Amazon Exclusives：加入此独家销售计划后，你只能在亚马逊或自己的网站上销售产品，享受高级别的品牌保护。

2、Amazon Project Zero：该计划允许卖家自行删除虚假Listing，并使用自助工具快速处理跟卖问题。要加入Project Zero，你需要持有已注册的商标，并在过去半年内报告至少90%的侵权行为。

（七）借助工具监控Listing

全天候监控Listing可能颇具挑战性，但如果不及时发现跟卖行为，可能会导致失去Buy Box等严重后果。因此，建议使用专业的监控工具来实时跟踪Listing的状态变化，确保第一时间收到警报并采取行动。

二、投诉跟卖注意事项

（一）向正确的对象投诉

直接警告跟卖者通常是无效的，应该直接向亚马逊官方客服举报。正确地提交投诉，包括提供详尽的证据和支持材料，能大大提高问题解决的速度和效果。

（二）灵活调整沟通态度

在与亚马逊客服沟通时，保持礼貌但坚定的态度非常重要。如果遇到效率低下的客服人员，可以选择关闭当前投诉并重新发起一次，或者先礼貌陈述问题，在对方未能积极响应的情况下再适当加强语气。通常情况下，三次以内就能得到满意的答复。

（三）利用Test Buy方式

当你怀疑有卖家出售假冒你的品牌商品时，可以通过Test Buy的方式购买疑似仿冒品。收货后，详细记录商品差异，并附上照片发送给亚马逊官方。这种方法不仅可以有效打击跟卖行为，还能促使平台更加重视版权保护。

通过上述措施，你可以更好地保护自己在亚马逊上的投资，确保品牌价值不受损害。同时，积极应对任何可能出现的跟卖情况，维持健康的商业环境。