说起来,测评在2024年这一年格外敏感。随着亚马逊政策越来越严,不少老卖家都忍不住感慨:如今这测评市场,想找个靠谱的服务商可太难啦。
虚假测评的"标配套路"
2019年我刚接触亚马逊测评服务那会儿,市面上靠谱的买家资源还不少呢,可现在完全不一样啦。据我观察,九成所谓的“真人测评”都在玩猫腻。
上个月我搞了个小调查,统计了100个测评服务商的报价和服务模式,数据表明,超80%的服务商报价低得离谱。
就说我那做婴儿用品的朋友小陈吧,去年找了个号称“纯真人测评”的服务商,对方头像用的是个气质女生,叫“菲菲”。一开始讲得可专业了,测评流程、账号质量、时间节点啥的说得有条有理。结果投了15单测评后才发现,全是机器人账号在操作,评论内容都一个样,店铺关键词排名没升反倒降了,最后连店铺的健康分都受影响了。
靠谱测评的四个特征
多年观察下来,我总结了找靠谱测评服务的几个关键要点:
其一,得看服务商的运营时长。一般运营满3年的老服务商,在风控和买家资源方面会更靠谱些。我认识的老钱找了个刚开业一个月的测评机构,结果20单里就有15单出了岔子。
其二,要留意有没有完整的测评流程。正规服务商通常会要求了解产品细节、产品价值,毕竟他们用的是真人客户,这些客户会根据产品价值来决定是否帮忙测评,可不会随口就说“啥都行”。
其三,要考察长期合作的案例。真正不错的服务商都有稳定的客户群以及不断扩充的美国本地人资源,不会成天到处找新客户。我认识的一个服务商,甚至还在美国搞地推来吸引本地人呢。
说实话,想找到靠谱的测评渠道并不容易,但也不是没有办法:
首先建议通过实体跨境商会寻找。很多城市都有正规的跨境电商协会,在这些平台上找到的服务商相对更靠谱。
其次是通过老卖家介绍。跨境圈子就这么大,如果一个服务商能被多个老卖家认可,那基本上不会有大问题。我自己就是通过深圳一个做了8年的老卖家,认识了现在合作的测评团队。
再次是可以从小单量开始测试。别一上来就投很多钱,先投3-5单看看效果。记得我同事小林就是这样,先试了2单,确认靠谱后才加大投入。