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狠人辛巴狂卖20亿,名利双收,赚翻了
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狠人辛巴狂卖20亿,名利双收,赚翻了
首席电商观察
2024-12-12
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导读:辛巴:我要让辛选成为一家让人尊重的企业。
辛巴:我要让辛选成为一家让人尊重的企业。
出品 | 首席电商观察 作者 | 杨子
“辛火计划”带货近20亿
如果谈到直播带货的头部玩家,那“快手一哥”辛巴肯定要坐前排。
自从以小杨哥为核心的“三只羊”翻车后,以辛巴为灵魂人物的辛选集团更加风光无限,屡屡传来佳绩。
近日,辛选集团披露了“辛火计划”山西站助农直播的销售成果。
相关数据显示,在山西省商务厅指导下,两场直播总人气超4200万,共带货367万单,助力销售额超1.8亿元的山西特产走向全国。
其中,一款野山坡沙棘原浆共带货超12.5万单,销售额近1800万元;振东的一款黄芪不断被要求“加库存”,最后售出5万单,销售额超1000万元;沁州黄小米、平遥牛肉、晋祠大米、乔家大院陈醋等一系列山西地标好物也十分抢手。
图源:环球网
据了解,在去年8月10日的全体大会上,辛选集团就推出了全新的惠农计划“辛火计划2.0”,进一步通过直播电商,向消费者们售卖各地区优质的农副产品。
目前,“辛火计划”已经奔赴全国开展了多场直播助农活动,带货销售额近20亿元。
此外,辛选集团还公布称,已累计为社会捐款捐物总价值近4亿元。
一方面在直播间卖力吆喝,卖爆各种产品,并持续加强售后服务;另一方面发力惠农直播,承担企业社会责任,优化供应链建设。双管齐下的辛巴,可谓是事业有成,名利双收。
值得注意的是,随着直播行业逐渐进入深水区,越来越多的大主播和大型直播机构,都开始介入产业上游,且尤其爱押注农副产品。
“惠农”“助农”等字眼,也经常出现在主播的活动宣传语以及粉丝们的称赞中。如董宇辉、东方甄选等,都是助农赛道上的热门选手。
图源:抖音
深耕农副产品赛道,既有利于优化供应链体系,促使自家产品和服务获得更多的差异化优势,又有利于帮助农民增收致富,进一步承担社会责任,并获得良好的口碑。对于主播们来说,确实是不错的选择。
前进的辛选,机遇与挑战并肩
在流量的海洋中,既有丰富的资源,又有汹涌的狂潮。
名利双收的辛巴,同样面临挑战。
11月29日,博主@桃白白style在微博发文称,收到了广州市白云区市场监督管理局的答复书,内容为他此前举报辛巴直播带货的反馈。
答复书显示,经调查,其举报的辛巴在某场直播中涉嫌虚假宣传的情况,部分属实,将被依法立案调查。
据了解,在带货一款HomePro合普诺爱毕可免疫球乳铁蛋白粉时,辛巴宣称:“喝完之后,你发现自己不爱感冒了,口腔不溃疡了,鼻炎不犯了,难受的时候会长荨麻疹,脚气会犯,口气也会犯,反正各种炎症,长期喝它就OK。”“鼻炎、总流鼻涕,吃完两三个小时鼻涕没了。”
图源:快手
蛋蛋则宣称,“家里小孩有鼻炎的、发烧的,不用去给他吃感冒药,你给他们上两条爱毕可,他那个烧应该就发不起来了。”
然而,之后有网友就其宣传的产品功效去询问品牌客服时,却遭到了客服的否认。
旗舰店客服表示,该产品并不具有治疗发烧、脚气等功效,不能代替药物治疗,只能提高自护力。
该事件被曝出后,“辛巴被举报虚假宣传市监局立案”的话题迅速引发广泛关注,在微博收获了超1亿的阅读量。
值得一提的是,11月25日晚,辛选集团发布了《关于启动“守卫者1号计划”及相关消费者权益保护的公告》。
图源:快手
公告称,自2024年9月5日起,辛选内部就成立了“自查自纠特别专项组”,专门对辛选全品类商品进行全面自查。
此外,辛选还掏出一亿人民币,成立了“守卫者1号计划”专项基金,针对直播间售后问题进行赔付。
公告中提到了四款问题产品,其中就有被@桃白白style举报的这款争议产品。
公告表示,经检测产品质量无问题,但主播在讲解过程中存在措辞不当。为此,对该产品做退款处理,有疑虑的用户支持退一赔三。
目前,市监局还未公布具体的调查结果。事情的后续发展将会如何,还需静观其变,等待官方的最终回应。
不过,辛选主动自省自查的姿态,还是对很多消费者起到了一定安抚作用。
不得不说,能够几次度过信任危机,继续在直播带货的道路上前行,辛巴是有几把刷子的。
今年以来,频繁有大主播因为带货事件翻车。从舆论反馈来看,消费者们对大主播的滤镜正在褪去,对直播带货出问题的容忍度则越来越低。
此前双十一活动前夕,被封禁的辛巴在回归之际,不仅单膝跪地向消费者致敬,还精心准备了两条自述视频。
图源:快手
视频中,他表示:大主播自危、用户信任崩溃、媒体随之口诛笔伐,我觉得现在就是直播电商的至暗时刻。并呼吁要“守护直播底线,重建行业信心”。
显然,作为辛选的创始人,同时也是在直播带货行业中深耕多年的资深头部主播,辛巴已经敏锐地嗅到了危险的气息。
随着行业监管的收紧,如果不主动自查自纠、承担责任,辛巴很可能会步小杨哥的后尘。
行业驶入深水区,主播带货须谨慎
哪怕建得再高的楼,一旦根基受损,也会瞬间倒塌。
曾经与辛选旗鼓相当的三只羊,就已经为其损害消费者权益的行为付出代价。
带货翻车后,三只羊公司被罚6894.91万,并被责令暂停经营限期整改。同时,抖音平台也发布公告,称已对“三只羊”旗下账号进行停播处理。
截至目前,三只羊仍未发出复播信号。并且,在某些粉丝还猜测着小杨哥是否会强势回归的时候,三只羊方面被曝出旗下主播解约、关联供应链公司经营异常等情况。
小杨哥更是频繁出现在第三方数据平台的掉粉月榜中。
达多多数据显示,相较于今年3月巅峰时期的超1.25亿粉丝,小杨哥如今的粉丝数为1.12亿,掉粉超千万,规模相当于一座超大型城市的城区常住人口。
图源:达多多数据
有三只羊的前车之鉴,辛选成员乃至行业内其他主播都要吸取教训。
那个满是红利、一路绿灯的时代已经过去,接下来是需要比拼专业能力的阶段。
作为直播带货中的主体,主播要认清自身所需要承担的责任。切不可为了一时的利益,故意虚假宣传、兜售假货。要知道,这样置消费者的权益于不顾,也是在断自己的后路。
毕竟,主播带货的核心,就在于商品与服务,以及主播和粉丝之间的情感联系。后者是助燃剂,前者则是直播带货的基础。
进一步加强供应链体系,保证产品的质量,不断优化服务,主播才能赢得消费者的信任,在激烈的电商浪潮中站稳脚跟,稳步前行。
此外,作为主播直播带货的重要载体,平台也需要发挥自身作用,加强对带货主播的监督与管理,及时对消费者的维权诉求作出反馈,并高效落实对主播违规行为的惩罚与处理。
文章来源:【首席电商观察】公众号
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