为了应对圣诞购物旺季的订单处理和配送需求,亚马逊决定在12月15日至12月31日期间,部分仓库不再接受货物入库。
对此,亚马逊官方客服表示还未接收到关于此政策的正式通知,后续可能会推出相应政策,但目前仍需等待官方通知。
据悉,亚马逊在黑五网一大促期间,大量货物集中入仓出库,由于仓库容量有限且人手不足,亚马逊仓库已超负荷运营。
爆仓范围涉及美国和欧洲的多个仓库,美国地区的美西、美中、美东等仓库;欧洲及温哥华、日本、澳大利亚等地的亚马逊仓库均出现了不同程度的延误和爆仓情况。
有卖家称,仓库不仅无法接收新货件,已入库的货件上架速度也变得缓慢,甚至几周前转运的货物还未上架。这不仅影响了卖家的销售进度,还可能带来库存积压和资金流转困难的风险。
由此也引发了卖家对平台的不满情绪,认为亚马逊的旺季仓储费用和旺季配送费用每年都在上涨,但服务质量却并不匹配。
为了在紧张的假日季中保持快速配送,亚马逊今年还提前了接受卖家库存的截止日期,错过库存接收截止日期的卖家可能很难再在亚马逊物流中心找到属于自己的“一席之地”。
一、亚马逊罢工潮影响
关于此次亚马逊仓库拒收的原因,除了常见的旺季爆仓问题,还受到了亚马逊罢工潮的影响。
包括美国在内,超过20个国家的亚马逊员工在黑五网一期间罢工,导致仓库人手雪上加霜,极大影响货物出入库效率,加重了爆仓迹象。此外,美国东海岸和墨西哥湾沿岸的码头工人罢工也对亚马逊仓库的货物运输产生了影响。
这意味着卖家在这段时间内的补货计划将受到严重影响,在拒收期间,卖家可能需要承担额外的运输费用和时间成本,进一步加剧物流拥堵的情况。
二、卖家应对措施
面对这一情况,卖家们需要采取积极的应对措施。
首先,提前做好备货计划,尽量在12月15日之前完成货物入库,以确保商品能及时上架销售。
其次,如果货物未能及时入库,可以考虑将货物转送到第三方海外仓进行存储和代发,以确保订单的及时处理和配送。
同时,密切关注亚马逊仓库的动态和通知,一旦发现仓库不收货或收货延迟,及时调整发货计划,如推迟发货时间、减少发货数量等,以避免货物在运输途中滞留或被拒收。
最后,与亚马逊客服保持良好的沟通,说明自己的货物情况和紧急程度,尽量协调货物能够安全入仓,减少对销售的影响。
总之,亚马逊仓库此次拒收货物周期长,涉及范围广,加上又是订单履约旺季,所以卖家要密切关注亚马逊的动向,同时也要灵活制定备货发货策略,以更加稳健的姿态应对市场波动,化解潜在风险。