为持续改善大中华区卖家海外仓交易的物流表现,eBay出台了eBay海外仓服务标准政策,对使用海外仓发货的卖家进行相关考核。近期,我们注意到部分尾程物流服务质量上的波动,导致相关交易产生较高比例的未收到货纠纷。为了维护买家的购物体验和保障消费者权益,eBay现更新海外仓服务标准政策免考核范围。
具体措施如下
自2024年12月9日(交易日)起,通过在美国的eBay认证对接仓使用USPS Parcel Select、UPS Mail Innovations或Amazon Shipping作为尾程物流服务的交易将被eBay海外仓服务标准政策正常考核,继续使用该服务可能会导致帐号政策考核不达标而受到平台限制,包括但不限于刊登下架与海外仓权限的撤销。请卖家在此日期前调整相关物流安排。
eBay将继续关注海外仓尾程物流服务表现,并根据平台对于派送时效等物流指标的要求持续更新eBay海外仓服务标准政策免考核范围。感谢您的理解和合作。