泰国电商协会名誉会长 Thanawat Malabuppha 表示,预计 2024 年泰国电子商务价值将达到 1.1 万亿泰铢,同比增长 14%,预计 2027 年该价值将继续增长至 1.6 万亿泰铢。
目前主导该国电商市场 Shopee、Lazada 和新进入者的 Temu 之间的竞争加剧、佣金持续上涨以及直播电商大战预计将成为 2025 年泰国电子商务的趋势。
Thanawat 先生称,这些趋势包括联盟营销和再商务的兴起,后者指的是将以前拥有的新产品或二手产品转售。
他表示,随着 Shopee 和 Lazada 分别推出新功能 Shopee Choice 和 Lazada Choice,预计 2025 年泰国将迎来更多中国产品涌入。
这些选择是指双方直接从卖家那里采购寄售产品,以便获得尽可能优惠的价格。之后,Lazada 和 Shopee 自行定价并开展自己的营销。
东南亚电商公司 aCommerce 集团首席执行官保罗·斯里沃拉库尔 (Paul Srivorakul) 表示,寄售模式反映了 Lazada 和 Shopee 在泰国市场对抗 Temu 的战略举措。
Paul 先生补充说,有效执行该模式具有挑战性。尽管 Temu 擅长将营销与商品销售、供应链和物流相结合,但 Lazada 和 Shopee 可能难以快速复制这种运营精度水平。
Paul 先生补充说,寄售模式需要严格的库存控制、实时数据管理和高效的供应商协调——而 Temu 在这些领域已经占据领先地位。
他表示,Lazada 和 Shopee 要想取得类似的成功,就需要在基础设施和运营改进方面进行大量投资。
Thanawat 先生表示,预计 2024 年泰国电子商务价值将达到 1.1 万亿泰铢,同比增长 14%,预计 2027 年将继续增长至 1.6 万亿泰铢。
14% 的增长率低于 2021 年(同比增长 18%)和 2022 年(同比增长 19%)的增长率。
他认为导致增长率缓慢的一个因素是电商平台决定继续提高佣金费用。
过去几年,Lazada 和 Shopee 泰国站多次提升佣金费率,从最初的免佣金到后来的 1.07%、2.14%-4.28% 和 5.35%(含 VAT 7%),卖家利润压力越来越大。
持续涨佣引发本土卖家和行业人士担忧,据此前报道,泰国贸易竞争委员会(TCCT)表示已经关注此事,还对去年 4 月的的调佣进行调查,已确认平台是否存在垄断行为。
作为后来者,TikTok Shop 泰国站也在今年 4 月和 9 月分别调整佣金,自 9 月 1 日起,平台对除电子产品以外的所有类目佣金进行了调整,调整后的佣金费率为 4.%-5.35% 之间。
Thanawat 先生表示,联盟营销正在推动购买决策。
根据 Cube Asia 和 impact.com 对东南亚消费者联合进行的调查,400 名泰国受访者中,83% 的人选择购买网红推广的产品,主要集中在美容和时尚类别。
该调查于 2024 年 8 月进行,共有 2121 名受访者参与。
调查还发现,直播在东南亚已经得到广泛普及。
约 90% 的泰国受访者表示,在过去 12 个月中,他们关注过至少一个直播商务平台,其中 86% 关注过 TikTok,57% 关注过 Shopee,52% 关注过 Facebook,47% 关注过 Lazada,18% 关注过 Instagram。
Thanawat 先生表示:“我们发现这些平台延长了直播时长,以吸引更多的观众。”
Paul 先生补充说,社交和视频商务正在重塑东南亚的电子商务,其中 TikTok Shop 等平台以及 Lazada 和 Shopee 上的直播处于领先地位。
YouTube 和 Meta 也通过与 Shopee 合作进入视频商务领域。
根据谷歌、淡马锡和贝恩公司联合发布的报告显示,在该地区,视频商务正在推动东南亚电子商务的发展,到 2024 年,视频商务将占该行业总商品交易总额的 20%,而 2022 年这一比例还不到 5%。
Paul 先生还看到全渠道零售商正在向电子市场、零售媒体和再商务领域扩张。
他补充道:“传统的全渠道零售商正在通过采用自己的市场平台、零售媒体和全渠道广告以及再商务模式实现多元化,以与成熟的电子商务市场平台竞争。”
Paul 先生表示,随着东南亚消费者越来越多地寻求国际产品或在区域市场上从海外卖家购买产品,跨境电子商务正在扩大。
Paul 先生还认为电子商务分析可以提供更深入的消费者洞察。
作为泰国市场卖家,面对该国电商市场的机遇与挑战,可以从以下几个方面着手:
(1)应对电商平台涨佣金
优化运营成本:对店铺运营的各个环节进行成本分析,寻找可压缩的空间。
提升产品附加值:注重产品品质和功能的提升,增加产品的附加值,从而在不降低利润的前提下,适当提高产品价格。
参加平台活动与优惠政策:密切关注电商平台推出的各种促销活动、免运活动、返现活动等,并积极参与其中。
拓展销售渠道:考虑到目前各平台佣金差不多,可以建立自己的品牌独立站。
(2)把握直播电商飞速发展的机遇
培养专业直播团队:深入了解泰国消费者的兴趣爱好、生活方式和消费习惯,根据目标受众的特点策划具有吸引力的直播内容。
加强与网红合作:与泰国当地的网红、明星合作,邀请他们参与直播带货。
(3)及时关注政策变化
密切关注泰国政府的相关政策法规,如税收政策、电商监管政策等,及时调整经营策略以适应政策变化。确保店铺的运营符合当地法律法规的要求,避免因违规行为而导致的不必要风险。