外贸人被客户压价怎么办

在外贸客户开发和跟进过程中，讨价还价是一个不可避免的环节。客户可能会在多个方面寻求优惠，包括但不限于产品单价、订金比例、交货期限和尾款交付条件。以下是一些有效的策略来应对客户的讨价还价：

1. 强调产品价值：向客户展示你的产品或服务的独特价值，包括质量、材料、生产技术和售后服务。这可以帮助客户理解价格背后的价值，并减少对价格的过分关注。

2. 提供不同选项：如果客户的预算有限，可以提供不同价位的产品或服务方案。这样既能满足客户的需求，又能保持你的利润空间。

3. 长期合作优惠：对于有长期合作意向的客户，可以提供批量折扣或长期合作的优惠。这种方法可以促进客户做出购买决定，同时为未来的合作奠定基础。

4. 解释价格组成：向客户解释价格的组成部分，包括原材料成本、生产成本和质量控制等。这有助于客户理解你的报价是基于实际成本的，而不是随意定价。

5. 坚持价格底线：在某些情况下，你需要坚守价格底线，不能为了成交订单而一味降价。有时候，勇敢地拒绝客户的压价，反而会有意想不到的效果。

6. 心理因素考虑：认识到压价是生意人的条件反射，有时候只要象征性地降价，就能促使订单成交。

7. 使用赠品或附加服务：如果客户坚持要求折扣，可以考虑提供赠品或附加服务来增加交易的吸引力。

8. 适时的跟进：在客户收到货物后，及时跟进以确保客户满意度，并处理任何可能的价格或服务反馈

一、针对客户群体:印度、中东贸易商

客户群体分析:无理取闹式讲价，恨不得还没看你的报价表就马上回复:Your priceis veryhigh, friend.

针对这类客户的策略调整如下：

1. 坚持合理的价格体系，塑造专业且高端的形象。

2. 回应客户的常见问题时，可以强调以下几点：

• 我们使用的原材料与竞争对手不同，这保证了我们产品的优越性。

• 我们的制造工艺独特，确保了产品的卓越品质。

• 展示我们的顶级产品，突出我们的产品质量优势。

• 展示我们的认证证书，如SGS、CE、TÜV等，以及针对中东市场的SASO认证。

• 展示我们的出货记录，证明我们的可靠性和市场地位。

总的来说，面对这类客户，我们应始终保持专业和自信的态度，展现出行业领导者的形象。这样，无论客户如何比较价格，都会以我们为标准，最终增加他们选择我们的可能性。

二、针对客户群体:带着大订单来的客户

客户群体分析:此类客户持着手头的大单，有着不愁没供应商的样子，订单的条款非常苛刻，如订金偏少等。

针对这类客户套路的应对方式:

1.先抬高客户，让他自我感觉良好，但是同时对客户做一个风险的预警，可以参考以下我的范文:

Glad to have your inquiry, we realized that you areone of the top client in your market.

As you mentioned that you need us reduce 5% of theprice that we quoted. And I have to give you a warmadvice that not only us but all the supplier will uselower quality material to make product for you baseon your target price. And it will cause you a lot whenit comes to after sales service including cost forshipping, replaced components, ect.

2.然后可以突出我们的一些服务优势以及产品优势以及继续提高自己的身价:

"Our pricing reflects the inclusion of a 3-year warranty and the use of premium-grade materials. While our costs may be slightly higher than those of smaller competitors, you can expect superior materials and a more comprehensive, stringent testing process. This means you're not just buying a product, but also our unwavering commitment to quality and the peace of mind that comes with long-term assurance."

三、针对客户群体:新客户但是客户所在国家已经是我们有频繁业务来往的地区。针对这类客户套路的应对方式:

1. 展示我们在该地区的成功案例和订单记录，以此证明我们的定价策略是基于广泛的市场接受度和成功经验。

2. 提供深入的当地市场分析，展现我们对当地市场的深刻理解和专业知识，从而为客户定制最佳解决方案。通过这种方式，我们可以引导客户按照我们的思路进行决策，从而在合作中占据主导地位

四、老客户压价

We have known each other for so long and well. May l know why you think our priceis expensive and if you meet any problems? 

 understand that someone may give you a lower price, and our regular customerswho have been working with us for 10 years will have questions before, but they arestill working with us.

I don't know if other suppliers meet customers' price requirements, use differentmaterials etc, reduce quality, and customers will not come back. We insist oncompetitive price, maintain superior quality, and regular customers leave but come back again.

Our regular customers were deceived before. l think the safety of doing business is more important than the price.

Please rest assured that our prices must be reasonable. Otherwise, our customerswho have worked with us for more than 8 or 10 years are still cooperating with us.

Even if the price of raw materials rise, we are still maintaining the price for you andgiving you the greatest support, Please rest assured that if the prices decrease in thefuture, we will definitely let you know in advance. 

We have known each other for so long, we are old friends, l hope our friendship willlast forever.

1.表明态度

（1)真诚发问，我们认识那么久，彼此都很了解了，能告诉我您为什么觉得我们的价格贵，是遇到什么问题了吗?

（2)表示理解，可能会有人给你低价，我们合作了10年的老客户，之前也会有疑问，但是他们现在还在和我们合作。

2.讲故事

满足客户低价要求，降低质量，客户走了不回来。坚持价格，保持质量，老客户走了又回来。

3.老客户被骗了，做生意安全比价格重要

4.忆往昔，我们之前合作的很好，好的产品能带来好的名气

5.请放心，我们的价格一定是合理的。否则我们8年，10年的客户还在跟我们合作。

6.原材料上涨，汇率下降，我们还在为你保持价格，给你最大的支持，请放心，日后有降价，一定告诉你。

7.小恩小惠

8.感情，认识这么久，我们是老朋友了，希望我们友谊长存。