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当今市场,消费者的情感需求和消费习惯不断变化,日益丰富的节点营销和平台资源成为商家撬动生意的有力杠杆,也能够帮助商家更好的契合和放大用户节点式的需求,探索节点生意上线、快速完成短期爆破。
因此,商家必须做好流量、货品、人群三大经营要素的协同,实现节点营销期间的资源最优配置,品牌也需要在不同的营销节点持续提供相关性强且有深度的内容,以维持和提升市场地位
但节点营销周期短,流量密集,参与的商家与消费者也同样广大。浅尝辄止的情绪营销,无法深入触及用户内心深处的真正情感需求,同一节点下同质化严重的内容也容易导致消费者产生审美疲劳——节点营销需要更为精细化的情感策略,需要深入了解不同用户群体的情感需求和行为模式。
「节点营销」作为抖音生活服务营策略三大模式之一,对于用户的需求洞察和策略构成基于线上6亿日活所在的 7 大人群生活圈与线下千家门店的丰富业态,通过「节点+达人+IP」的整合链路,结合特色节点、常态节点、内容风潮三种不同营销需求,不仅能够在单一节点创造强大的市场影响力,更能够通过点与点之间的连接形成长尾效应,在多个时间点和情感场景中实现系统化的覆盖。
从中秋团圆季、心动十一出行、冰雪季到跨年、春节,抖音生活服务在节点营销上的创新不止停留在大方向上的激活,而是在整个品牌的营销策略层面如何形成体系,围绕品牌的年度主线来串联节点营销。通过全民参与的全年爆款营销节点,持续创造话题扩大影响力,保持高度的市场存在感和话题热度,打破线上与线下的生意壁垒,让用户实现“心动变成行动”,让品牌与商家实现确定性生意增长。
情绪场即生意场,特色节点创新玩法出圈
抖音生活服务依托于对于全年各类特色节日的全盘洞察和分析,分析全年节点的流量节奏与差异,深度挖掘不同节点下的消费者潜在需求——从节点的越预热启动、过程曝光、长尾收割全周期渗透,联动不同行业的品牌与商家,通过节点主题下多元的产品上新和新潮的玩法活动,回应全民节点下用户的情感消费与生活消费的需求。
七夕节点,瑞幸咖啡全新代言人刘亦菲携重磅非咖新品「轻轻茉莉」上线,耦合抖音生活服务IP“七夕甜蜜季”的丰富资源,布局看-搜-买新品链路,燃爆线上热度,快速提升下午茶场景用户心智,打造“甜蜜一夏,”实现新品+下午茶场景双火爆,在七夕及“秋天的第一杯奶茶”营销中成功破圈,7日品牌词回搜率高达10.9%,直播间累计曝光2.4亿次,荣登全国饮品榜 TOP 1。
8月巴黎奥运会如火如荼,观赛夜经济浪潮汹涌袭来,抖音生活服务基于巨大流量机会,在「抖音超燃夺金夜」帮助众多品牌商家抓住赛事节点营销机会、做好节点营销实在助力,超多流量曝光机会、专属观赛主题货盘、体育明星共创观赛套餐、美食达人花式探店......各式各样的营销玩法和货品供给为品牌和商家带来生意跃进、实现品效合一的出圈营销,频道累计实现 30 亿+人阅读。
面临奥运营销节点品宣「强曝光诉求」及线下渠道生意放缓「急需强心剂」的双重挑战,金典通过《抖音超燃夺金夜》SS级百亿级流量开展全域营销,完成「看到+互动+搜索+体验」全链路覆盖,通过「线上硬广+线下活动」,协同品牌重点区域商超/便利店系统,切实带动品牌线下渠道生意增长。
双汇以“健康美味的观赛搭子”为引子,利用其高认知度的品牌标签,吸引用户进入定制页面,展现品牌新形象。为深化佐餐定位,双汇携手郑喜旺烧烤、谭三娘鲜切牛肉火锅,在观赛季推出联名套餐。同时,与红旗连锁超市合作,实现线上线下融合,强化佐餐场景,提升餐饮渠道渗透,促进用户需求转化。
9月中秋与家人共度佳节之时,抖音生活服务立足“中秋团圆”和“祝福赠礼”两大场景,推出「中秋团圆季」活动,汇聚明星达人、商家、用户分享过节仪式感,线上线下全链路营销触达用户日常生活,与“吃喝玩乐”多品类商户进行精细化合作,给用户带来更丰富的节日消费新选择。
蒙牛新晋酸奶品牌【YogurtDay】创立以来的首次媒体合作,主阵地选择在抖音平台,打通全域团购场景,打造“货-人-效”精准新品种草路,通过“众测玩法”引导百位koc到店实探,大场、达播持续助力,产出优质内容,提高品牌声量,到店核销6500+,GMV达成20w+,超竞品半年度转化效果。
随着数字经济的发展,白酒行业也不再局限于传统销售和营销渠道。泸州老窖依托抖音生活服务提供的互动机制,通过集卡点花灯、抽好礼,有机会赢取泸州老窖国窖品鉴套装,激发广大用户参与热情。同时,这次活动独具中国式浪漫,节日氛围拉满,吸引了众多年轻人关注泸州老窖官方旗舰店,成功实现品牌拉新,缩短转化路径。
针对喜欢尝鲜的年轻用户,玛氏箭牌彩虹糖选择了跨界联动周黑鸭,推出“热辣甜心,爽爆神经”的组合新品,创意硬广+达人种草+热点话题组合拳引流,实现声量破圈和深转人群积累,达成“1+1>2”的种草效果,新客生意占比达96%。
总而言之,无论是传统节日还是新潮赛事,抖音生活服务基于抖音平台的互动创新玩法,通过整合平台优势能力与稀缺资源、联动明星进行内容共创,线上联合商家上架特色团购、线下打造主题热点事件等多种形式,为大众在特色节点的消费需求匹配商家全品类的优质商品供给,帮助商家和品牌探寻更多营销机会点;为不同消费群体的相同情绪营造共鸣的场域——不再是单向的内容输出,而是双向的情绪传递,使得品牌广告在传播性上增强了互动感、参与感,相比较于单独的信息输出具有更好的转化可能,助力商家在节点营销中实现品效大爆发、实现品牌影响力破圈传播。
常态节点串联,塑造消费习惯与差异化心智
在新的消费周期影响下,特色节点下衍生出的用户消费需求和内容生产方式在不断迭代更新,节点营销本质上变成了一种全链路、全周期营销。节点营销对于抖音生活服务来说,并不局限于单次的销售提升和品牌曝光,常态化的节点营销也是重要的策略之一。
常态化节点作为关键的串联纽带,核心在于用户消费习惯培养与用户消费心智的培育配合抖音平台强势的种草能力和团购布局,帮助品牌和商家承接长尾、复购等一系列的流量“小波峰”,常态化节点的营销能力也进一步展示出抖音生活服务对于不同消费群体兴趣与偏好的精准解读与匹配。
聚焦于常态化节点营销的日销流量新阵地,抖音生活服务为常态化节点营销提供了内容场、搜索场、产品入口、站外等多矩阵流量的曝光资源,持续强化抖音特色的种草推荐和团购优惠,通过场景化的内容、大额C端福利补贴与限时特价好物供给强调“性价比”,塑造每日上新频道的差异化心智,培养用户每日「刷新->参与->期待」的消费行为习惯,帮助商家和品牌在日常的经营和推广之外能够持续地种草“新粉”,稳定扩充A1兴趣人群,更好地承接老用户复购和消费升级,创造更多的增量价值。
用内容建立深度沟通,放大感性的力量
优质的节点营销内容往往基于深度的需求洞察,当看到消费需求的潜在流量,并用内容和场景去激发的时候,就能够创造节点上的消费浪潮
对于抖音生活服务来说,节点营销的内容除了能够匹配大众的消费需求,要符合品牌与商家自身的需求,要易于延展成好创意、有传播度,最重要的是能够满足用户的需求、供给情感价值,而不仅仅是服务于某个数据目标。
区别于传统内容营销项目,抖音生活服务“吃喝玩乐”业务场景丰富、商家业态多元,天然具备为OGC提供生活表达的场景优势。抖音生活服务也在持续追求优质 OPUGC 内容矩阵、打造精品OGC节目,在节点曝光、日常种草之外通过高品质的内容与强大的宣推矩阵,引领生活趋势、创造生活风潮,助力品牌构建生活价值主张、强化品牌理念。
伊利金典在中秋&国庆双节节点,携手抖音城市生活节环游季IP,定制合作「抖音中秋团圆夜」成都站演出,深层赋能线下重点大区,助力品牌完成双节线上与线下&声量与生意整合爆发。
GNC健安喜在国庆黄金周期间,同样选择借势抖音城市生活节IP扩张品牌声量辐射,项目上线前海量资源造势,线下核心商圈快闪店进一步助力品牌传播,音乐节现场醒目展台互动,打卡抽奖装置联动门店加深心智,线上直播多buff权益叠加,全网曝光超12亿,声量+214.35%,自然流量+40%,引爆国庆节点,挖掘生意新增量。
恒洁作为家居行业传统主材类型客户,行业的产品应用场景强关联“家”物理空间,但本次项目抓住国庆旅行季契机,十一期间结合改造房车植入产品,以旅居直播为传播载体,为团购链路赋能造势。
在「场景式内容营销」中,更多的优质内容供给,带来更多的流量蓄水和转化,有利于形成流量到交易的闭环增长,以流量带火生服品类和商家团品,同时提升抖音生活服务对用户的品牌影响力和心智渗透。另外,生服场景内容能够高效的串联线上和线下,满足品牌的线上线下整合营销需求,形成生活服务「品牌X商家」跨界营销大事件。
抖音生活服务的节点营销,让大众消费决策链路进一步缩短,也让抖音平台成为了节日节点大众生活消费的重要承载平台。2024 年第四季度,抖音生活服务已启动「抖音生活冰雪季」,打造吃喝玩乐游购洗于一体的体验型消费盛宴,海量覆盖冬季滑雪温泉、北方目的地城市等热点消费场景,为品牌提供节点超级流量、跨界营销场景、人群破圈玩法。
接下来,「抖音吃喝玩乐跨年」和「抖音吃喝玩乐春节」也即将启动,接档冰雪季热度!百亿生服流量,从跨年到春节强势内容种草打造热度不停的节点大事件,明星 x 达人的内容矩阵破圈种草,线下城市事件与线上特色联动持续爆破。抖音生活服务跨年 x 春节的节点营销联动将在全年热度最高的节点,为大众创造吃喝玩乐极致体验,也将突破商家品牌节日营销的上限,为商家和品牌带来强势增量与海量曝光。 文章来源:【首席电商观察】公众号
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