如何优化 AI“答案引擎”

销售人员担心人工智能驱动的聊天功能会减少他们网站的搜索流量，但他们可能会在答案引擎优化中找到安慰。

AEO 是搜索引擎优化的一个子类别，可以帮助电子商务公司领先于谷歌和 Bing 即将发生的变化。

什么是答案引擎？

长期以来，谷歌、必应、雅虎和百度的目标都是为用户的查询提供最佳答案。例如，Google 上的搜索者可能有需求或问题。他们想要的结果不是网站列表本身，而是一个解决方案。

随着搜索引擎的改进，它演变成答案引擎，提供答案而不是（或补充）网站列表。这就是搜索引擎开发轮播、知识面板和特色片段的原因。

智能扬声器和车载信息娱乐系统的引入加速了从搜索引擎到答案引擎的转变，因为基于语音的查询意味着单一响应。

同样，AI 聊天软件正在将搜索推向链接答案。这种趋势并不是SEO 的消亡，但它确实意味着搜索引擎优化器可能需要适应。

Still SEO

AEO 仍然是 SEO。基本过程是相同的，要求销售人员：

• 获得正确的技术优化，
• 识别关键词短语和实体，
• 创建有用的、信息丰富的或有趣的内容，
• 开发反向链接和提及。

因此，我们可以将 SEO 和 AEO 之间的区别概括为三个概念：沟通、可信度和交付能力。

这些概念主要是 Jason Barnard 的作品。他是数字营销机构 Kalicube 的创始人。自语音助手推出以来，他一直在向企业教授 AEO。

3 AEO 概念

沟通。每个答案引擎都会尝试为用户的查询提供最佳响应。“最好”不仅仅意味着清晰简洁。它包括最好的来源。例如，如果查询具有明确的购买意图，则答案引擎会寻求购物响应。

因此，根据 Barnard 的说法，沟通正在确保 Bing、Google 和 Amazon Alexa 等答案引擎了解企业是什么、它做什么以及它的受众。总的来说，这些输入使公司成为为查询提供单一答案的好或坏的候选者。

这种传播概念类似于 SEO。例如，Barnard 将结构化数据和语义（易于理解）HTML 列为将业务“传达”给答案引擎的方法。因此，通信涉及对 Schema.org 标记或 JSON LD 的新强调。

信誉。在 Barnard 的 AEO 概念中，可信度是指企业相对于竞争解决方案和答案的地位。

一旦了解了业务，答案引擎就需要在几个可能的选项中对其进行评估。这涉及评估企业在竞争解决方案和答案方面的信誉、权威和可信度。

对于电子商务公司而言，建立 AEO 可信度可能涉及收集和显示来自第三方网站上满意客户的评论。这样的评论有助于为回答引擎和消费者建立企业的权威和可信度。

其他建立信誉的方法包括成为行业思想领袖——发表原创研究、客座文章和在会议上发言。

这些技术类似于 SEO 链接构建和提及构建。

交付能力。可交付性是指业务的内容和整体设置是否可以解决用户的查询。

为了做出决定，答案引擎将评估各种因素，包括页面速度、移动友好性、用户体验，如果是电子商务，还包括购买性能。

Barnard 为 Semrush 撰文解释说：

交付能力是关于 [答案引擎] 是否相信您的站点可以有效地向其用户提供解决方案。这可以采用传统 SEO 信号的形式，例如移动友好的快速页面或不太明显的概念，例如电子商务网站的出色结账体验、视频周围的精彩伴随内容等。

最终，优化答案引擎的交付能力是确保业务内容在解决查询时可见、可信且有效。

实践AEO

通过关注三个关键的 AEO 概念——沟通、可信度和交付能力——电子商务公司可以提高他们的答案引擎可见性，并为他们的网站带来更多的流量和转化，尽管人工智能聊天和语音支持的搜索平台正在兴起。

文章翻译自：Practical Ecommerce  ;原文链接：https://pec-ly.com/?6mX1