4 个电子商务增长杠杆

电子商务成功的关键是提供引人注目的高需求产品和服务。然而，在这些产品和服务的背后，是决定企业成败的基本因素。

我将在这篇文章中介绍其中的四个。

技术

电子商务和全渠道零售中最强大的增长杠杆是技术。整个电子商务行业都基于它。

技术可以自动执行地址验证、欺诈检测、Google Ads 出价和平台集成（与 Zapier）等任务。

ChatGPT，更一般地说，人工智能可以简化产品描述、内容营销和搜索引擎优化等优势。例如，预测性人工智能平台 Black Crow 收集第一方数据，帮助电子商务公司预测访问者的行为，个性化他们的体验并推动转化。

部署技术的缺点是追逐最新产品的诱惑。企业可能过早地购买软件和自动化，构建大型架构和工具而没有随之而来的好处。

人

在雇用员工或承包商时，企业可以利用这些员工的专业知识和生产力。人们提供的影响力是我们成立公司的原因。

对于电子商务运营，人员杠杆可以提高吞吐量。更多的仓库拣货员和包装员可以处理更多的订单。处理更多的订单可能会导致交货时间加快、客户满意和重新订购。

然而，杠杆并不完美。太多的人会导致效率低下。例如，一个编写电子商务软件的工程团队可能效率低下，例如，有 10 个开发人员在处理一个功能。

此外，企业在雇用直接雇员时会承担风险。它对他们负有责任，在经济衰退或市场发生其他重大变化时可能会影响决策。

与服务提供商或代理机构签订的长期合同协议也是如此。

内容

内容吸引并吸引潜在客户。精心编写的产品说明可以推动转化，同时减少退货和支持请求。引人注目的电子邮件系列吸引回头客。博客或社交媒体帖子可以联系成千上万的潜在买家。

以劳力士为例。“劳力士世界”是公司网站上的一个部分，旨在宣传劳力士客户的生活方式。这种内容可以鼓励犹豫不决的购物者进行购买。

内容也是推动多个营销活动和提升 SEO 的杠杆。但内容并不能替代好的产品和良好的业务基础。

钱

将金钱视为一种工具。金钱可以购买广告和库存。它可以购买技术、雇佣员工，甚至收购竞争对手。

资金可以帮助在线零售商创建自己的自有品牌产品，从而获得更高的利润。

简而言之，金钱打开了增长机会。但如果使用不当，金钱可能会伤害企业。过度投资库存可能导致负利润。购买高端电子商务平台而不是较小的选择可能会增加开支而没有明显的收益。

文章翻译自：Practical Ecommerce  ;原文链接：https://pec-ly.com/?6mI3