现在正值海外旺季大促,且年度最大规模的黑五网一即将到来,对于跨境电商卖家来说,此时正是入驻TikTok小店,搭上高速增长快车的大好时机!TikTok for Business官方也发布了“新商启航计划”11月专项激励政策,只要在2024年11月1日至11月30日期间入驻,并且符合美区跨境自运营标准的商家即可在完成任务后获得价值550美金的推广优惠券和佣金减免的政策,能够帮助跨境卖家在前期减少一些压力。
一、申请商家类型
根据新规则,可申请的商家类型被明确划分为四类:内容商家、在美国市场具有一定品牌影响力和经营实力的商家、服饰商家以及非服饰商家。内容商家需满足自制内容GMV占比超过50%或位于TikTok Shop美区自制内容GMV绝对值TOP10的三级类目,品牌商家需在美国市场具备一定的品牌影响力和经营实力。除了这两类以外,服饰商家和非服饰商家整体占比较多,因此着重讲解一下申请要求。
二、服饰商家申请要求
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BR012的服饰品牌 -
亚马逊的服饰大商:亚马逊店铺须是千万大商,且店铺评分>4 -
抖音S5/S6服饰商家,且店铺近30天自播GMV>1000万美金,以及店铺评分>4 -
TTS非美区靶向类目近30天10万美金,且自制内容GMV占比>30%,店铺评分>4
除此以外,还强调了商家的投入意愿,即自制内容生意计划(包含团队建设、生意计划等)。但需要注意的是,在直邮开通后,商家除了需缴纳500美金的保证金外,还需在经营度方面达到入驻3个月内店铺等级达到T3,30天GMV>12500美金,且在入驻第3个月自播日均时长大于2小时,或日均自制短视频投稿量不低于1条才能保住直邮资格。
三、非服饰商家申请要求
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BR012品牌 -
抖音S5/S6商家,且店铺近30天自制内容GMV>1000万美金,以及店铺评分>4【预估量级300以内】 -
抖音店铺,且店铺近30天自制内容GMV>1000万美金,以及店铺评分>4 -
TTS非美区靶向类目近30天10万美金,且自制内容GMV占比>30%,店铺评分>4
除此以外,还强调了商家的投入意愿,即自制内容生意计划(包含团队建设、生意计划等)。但需要注意的是,在直邮开通后,商家除了需500美金的保证金外,还需在经营度方面满足三个条件。第一个是入驻3个月内店铺等级达到T3,30天GMV>12500美金。第二个是在入驻第3个月自播日均时长大于1小时,或日均自制短视频投稿量不低于1条。第三个是入驻三个月内广告消耗>1万美金。
在体验感方面,若商家SPS<3,近90天大于等于100单且预警后无改善或履约LDR>4%,预警后无改善就会被失去直邮资格。
四、海外仓发货
海外仓是跨境电商在客户所在地区建立的仓库来进行存储及配送商品,跨境卖家可以选择自建仓库或与第三方海外仓进行合作。自建仓库适合资金实力雄厚,物流体系完善的大型企业,能够实现订单、分拣、包装、配送一条龙服务。第三方海外仓是目前跨境电商物流体系中占比最大的,它可以为跨境电商企业提供一站式服务体系,比如FBA中转,退货换标等。
海外仓一般由仓库空间、库存管理系统、物流设施、订单处理系统、物流合作伙伴、技术支持这几个部分组成。和TikTok官方仓相比,海外仓主要有五大优点:
1、快速配送:货物存储在海外,订单处理时间短,配送速度快。
2、降低物流成本:国内的续重与海外仓相比整体较高,因此越重的产品成本相比起来就更低
3、改善客户体验:减少运输时间,提高客户满意度。
4、随时满足小批量的B2B订单:小批量的B2B订单是跨境贸易盲点,海外仓可以迅速覆盖这部分的需求。
5、无旺季仓储费:第三方海外仓基本没有旺季仓储费,全年都执行同一个收费标准(在不调价的前提下)
1、对于自建海外仓的商家来说,初期投资大:建立和维护海外仓需要较大的初期投资。
2、管理复杂:需要管理海外仓库的库存和物流,增加了管理难度。
3、风险自担:商家需要自行承担库存积压和物流过程中的各种风险
4、服务限制:可能无法提供与FBT相媲美的快速配送和高质量的客户服务
五、TikTok官方仓(FBT发货模式)
FBT的全称是“Fulfilled by TikTok”,也就是TikTok物流服务,指的是TikTok为卖家提供仓储、分拣、打包以及配送等服务。FBT与FBA(亚马逊物流)类似,不同的点在于TikTok主要是通过与第三方物流公司合作,来完成FBT物流服务的相关流程。而且在美国站点,FBT仓基本上只开放给全托管卖家使用,暂未开放给自运营卖家使用。
目前对于申请TikTok官方仓并没有明确的要求,但想要申请的卖家至少要有AM在对接,且每个月的GMV在15k美金以内才有可能申请成功。
1、初期投入小:不需要在海外建立仓库,初期投入较小。
2、灵活性高:可以根据订单量灵活调整发货量,避免库存积压。
3、仓配一体:提供从存储、拣选、打包到配送的全链路服务。
4、官方服务:TikTok官方直接负责消费者的履约体验,保证履约的速度、质量和稳定性。
5、全自动履约:订单自动发往仓库并配送,无需商家人工干预,支持ERP系统
6、运费补贴:平台为新客和符合条件的老客户提供运费券补贴
7、发货免责:物流原因引起的退款由平台承担,且相关差评不计入考核
1、配送时间长:从中国发货到海外需要较长时间,可能影响客户体验。
2、物流成本高:长途运输成本较高,且可能面临丢件风险。
3、产品限制:对商品的尺寸、重量和品类有限制,例如不支持大件、危险品或对温度控制有要求的商品