尽管拥有庞大的电子商务市场，印度尼西亚在数字领域飞行低调。该国人口为2.783亿，是全球第四大人口国家。首都雅加达的居民超过1000万，是印度尼西亚和东南亚最大的城市。
印度尼西亚由17000多个岛屿组成，既带来了电子商务的机遇，也带来了物流的挑战。咨询公司麦肯锡估计，小城镇和偏远岛屿的电子商务消费者通过在线购物可以节省15%到25%的费用，因为实体店很少，价格较高。
人口统计
印度尼西亚87%的人口信奉伊斯兰教，是全球最大的穆斯林人口国家。该国中产阶级占20%。
印度尼西亚人是热衷于社交媒体的用户，是一个以移动为主的市场，许多居民从未拥有过电脑。根据麦肯锡的一项调查，近80%的互联网流量通过移动连接。该国人口的中位年龄为30岁，年轻消费者在数字领域很有经验。30至39岁的人群占电子商务支出的47%。
电子商务统计数据
根据总部位于新加坡的东南亚研究所的报告，约1.38亿印度尼西亚人在网上购物，大约占人口的一半。电子商务部门占数字经济总价值的72%。只有四分之一的电子商务购买是跨境的，但研究人员预计来自其他国家的商品市场将扩大。
根据Statista的数据，印度尼西亚是第九大电子商务市场，预计2022年的销售额为590亿美元。咨询公司Redseer报道称，印度尼西亚的在线购物者数量从疫情前的7500万增长到疫情期间的8500万。
收入。时尚产品占据印度尼西亚电子商务收入的31%。电子产品和媒体位列第二，占23%，其后是食品和个人护理，占16%，玩具和爱好品类占16%，家具和电器占14%。
印度尼西亚最重要的电子商务参与者是零售商JD.id，2021年的收入达到23亿美元。其次是Shopee.co.id，一个市场平台，收入为3.9亿美元。Orami.co.id是一个将商业和内容结合在一起的“育儿平台”，2021年的收入为2.95亿美元。
支付。在印度尼西亚，66%的交易使用现金进行。2020年最受欢迎的数字支付方式是通过网站或移动钱包将现金价值预加载到电子支付应用中，占所有支付总额的近30%。捷克斯洛伐克的GoPay在这些应用中排名第一，其次是两家国内提供商：OVO和ShopeePay。
前五大市场平台
根据Statista旗下的电子商务数据库ecommerceDB的数据，印度尼西亚最受欢迎的市场平台如下：
Tokopedia。成立于2009年的Tokopedia是一个B2C和C2C市场平台。2021年第一季度每月访问量达到1.35亿次。最受欢迎的产品类别是电子产品，其次是时尚和食品杂货。
Shopee。前面提到的Shopee于2015年在新加坡成立，主要在印度尼西亚实现收入。它是印度尼西亚流量第二大的市场平台，每月访问量为1.27亿次。Shopee最受欢迎的类别是美妆、家用电器和时尚。
Bukalapak成立于印度尼西亚的2010年，是另一个C2C和B2C市场平台，2021年第一季度每月访问量达到3400万次。该平台还为更偏远地区的小店铺（称为warungs）提供服务。Bukalapak现在拥有约600万家销售各种产品的商家。2021年，Bukalapak通过首次公开募股筹集了15亿美元。
Lazada是中国电子商务巨头阿里巴巴旗下的公司，注重低价。电子产品和时尚产品是最受欢迎的两个产品类别。Lazada还为东南亚各国的电子商务网站提供物流和支付基础设施。2021年第一季度，网站每个月在印尼地区有超过3000万的访问量。
Blibli是Djarum集团旗下的一家多品牌制造商，该平台在2021年第一季度每月访问量超过1900万次。它销售电子产品、服装、食品和厨房电器。Blibli整合了全渠道的B2B和B2C模式，并提供多种支付和交付选项。
挑战
尽管印度尼西亚的电子商务发展取得了显著增长，但仍面临一些挑战。例如，印度尼西亚在物流和服务方面落后于邻国。很大一部分交付是通过摩托车进行的。此外，印度尼西亚缺乏受过教育且数字化水平高的劳动力。只有13%的印度尼西亚人拥有大学学历。
此外，根据东南亚研究所的报告，只有49%的印度尼西亚人使用银行服务。
与其他国家不同，C2C市场平台在印度尼西亚的电子商务中扮演着重要角色，这就导致了欺诈和服务质量不均等的问题。
文章翻译自：Practical Ecommerce ;原文链接：https://pec-ly.com/?6ikw
