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亚马逊又作妖!卖家们关键词排名突然消失,原因到底是什么

小猛龙跨境俱乐部
2024-11-08
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大数跨境
导读:亚马逊又作妖!卖家们关键词排名突然消失,原因到底是什么

临近旺季,卖家们的烦恼接踵而至。

近日,多位卖家反映,他们店铺中的核心主推ASIN在关键词搜索中的自然排名突然消失,且原本位置被销量较低的变体所取代,导致流量骤降,订单也随之大幅下滑。这一突发情况让不少卖家都感到措手不及,直呼“天塌了”。

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其实,这种情况并非个别现象,许多卖家都面临着类似的问题。

有些卖家反映,自己的自然排名突然消失,排名持续下降,甚至怀疑自己的商品链接遭遇了恶意攻击。然而,在与亚马逊客服沟通后,他们确认链接本身并无异常,但排名和流量下降的原因依然没有明确解释。

亚马逊又作妖!卖家们关键词排名突然消失,原因到底是什么

有些卖家发现,在搜索特定关键词时,原本应该展示的ASIN被替换成了另一个变体。然而,这个新变体无法完全继承原变体的自然排名权重,导致之前在第一页前列的关键词排名,变成了另一变体在第一页较后的位置。 

亚马逊又作妖!卖家们关键词排名突然消失,原因到底是什么

面对大量关键词排名的丢失,许多卖家尝试了各种方法来恢复排名,例如刷新模板、调整搜索关键词、联系亚马逊客服刷新、拆分并重新合并变体、停售被替代的变体、开case等操作。然而,这些手段都未能恢复消失的关键词排名。

此次关键词排名丢失,不少卖家感到手足无措。但是要解决问题,我们还需从深层次探究原因,了解是什么影响了关键词自然排名的稳定性。接下来,小猛龙将分析亚马逊自然排名消失背后的三大原因,以帮助大家从容应对。

亚马逊自然排名消失背后的三大原因

1. 新算法引发的波动

亚马逊的算法更新会直接影响产品的关键词排名,因此有可能是COSMO算法开始在全品类应用。COSMO算法会调整流量分配机制,削弱排名靠前产品的优势,更加优先考虑用户需求,根据需求预测向用户展示符合其兴趣的产品。

许多卖家注意到,一些关键词上,低销量的子体产品取代了主产品的排名位置,这可能表明亚马逊正在测试COSMO算法。这种调整可能是为了进一步优化产品展示逻辑,提升买家的购物体验,但也在一定程度上影响了产品的曝光度。

2. 系统Bug可能导致排名大规模消失

许多卖家都知道,亚马逊系统偶尔会出现Bug。当前大量卖家面临排名消失的问题,有可能也与Bug有关,尤其是在卖家尝试了各种常规方法但无效果时。此外,客服未能提供有效的解决方案,也可能暗示这是系统Bug所致。

以往确实有因系统问题引发大幅排名波动的情况。对于此类系统Bug,欢迎卖家持续关注小猛龙跨境俱乐部公众号。

如果Bug持续影响销量,卖家可考虑在此期间加大广告投放,弥补自然流量的损失。

3. 页面更新或类目调整的影响

亚马逊有时会更新页面或对产品类目进行重新分类,这可能引起部分关键词排名的消失或波动。尽管目前没有明确证据表明这次排名下降与页面更新直接相关,卖家可以留意页面或类目是否发生变化,以判断其是否为原因之一。

从卖家的反馈来看,小猛龙推测此次大规模排名丢失大概率与COSMO算法在全品类的应用有关。

COSMO算法或成排名波动主因

亚马逊在大促、会员日或黑五网一前通常会采取两项操作:一是加强政策管控,频繁清理违规账号,二是进行算法更新和调整。

因此,这次大量卖家排名丢失,很可能是因为COSMO算法开始覆盖到更多品类。之前提到,一旦COSMO大规模应用,会带来以下局面:

首先,流量会被重新分配。过去,头部卖家或BSR前三、前五的卖家通常能稳固占据大词下的高排名,但COSMO算法改变了流量分发机制,削弱了头部卖家的优势。COSMO会根据用户需求的优先级,预测并推送符合用户需求的产品,使这些产品优先展示在搜索结果前列,从而造成流量的分散。

其次,COSMO对重点品类的影响尤为明显。COSMO是一个基于自然语言的大模型,随着不断的AI训练和自我学习,能够迅速理解产品和用户。因此,卖家在编写文案时需要更加突出目标用户的使用场景和特征。

从大量卖家排名丢失的情况来看,自四月份COSMO推出以来,经过亚马逊的验证和测试,COSMO的效果得到了显著提升,例如购买速度加快、买家购物体验增强以及亚马逊自身收益增加(效率更高)。因此,亚马逊可能选择在大促前将COSMO推广至更多品类。

在这种情况下,关键词排名丢失,卖家们可以采取哪些措施来稳住排名或适应新的算法呢?建议大家不妨联系小猛龙客服,获取相关资料!

同时,卖家们应以冷静理性的态度应对这些挑战。可以加强与客服的沟通,积极反馈问题并寻求有效的解决方案;还可以提升自身的运营和管理能力,以增强产品质量和市场竞争力。

在这个年终旺季的关键时刻,真心希望亚马逊平台能减少Bug,提升平台的稳定性和可靠性,让卖家们能够专注于销售和服务,为消费者提供更优质的购物体验。

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文章来源:【小猛龙跨境俱乐部】公众号
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