我们如何在主页、落地页和社交媒体上呈现信息会影响销售。如果你正在努力找到适合你目标受众的方法,可以考虑以整体购买趋势作为指南。
Covid-19 Commerce Insight(“CCInsights”)是Emarsys(全渠道参与平台)和GoodData(商业智能公司)合作的项目。其目的是根据10亿消费者和2500个品牌的数据,提供关于Covid-19经济影响的趋势和分析。根据CCInsights的数据,2020年年中美国消费者主要关注以下四大类别的商品:
- 身体自我提升。个人运动设备和营养品。
- 简化家务管理。家用电器、小工具和设备,使家庭管理更加顺利。
- 舒适居住。家居装饰和相关产品,使家更有宜居感。
- 户外乐趣。后院和当地出游的用品。
即使这些趋势与你的商业模式没有直接关联,了解趋势有助于发现在线呈现产品的方式。
CCInsights的报告显示,跳绳这种简单的器械从3月中旬开始受到关注,并一直保持受欢迎。它多次进入前10个热门产品的排行榜,5月份的同比增长率高达62,000%以上,截至7月30日的年度增长率为2,841%。
截至2020年7月30日的12个月内,跳绳的销量同比增长了2,841%,紧随其后的是摩托车头盔(增长459%)、螺丝枪(增长204%)和地毯(增长283%)。来源:CCInsights
产品趋势
产品趋势告诉我们消费者更有可能购买的商品。
以个人健身用品为例,除了跳绳之外,热门趋势的商品还包括手持式哑铃、拳击手套和篮球框。而跑步机和椭圆机的排名较低,这告诉我们消费者没有足够的空间或预算购买全尺寸的健身设备。或许很多人正在等待当地的健身房重新开放。
摩托车头盔和高尔夫球杆的需求正在增长。这告诉我们有很多人想要户外活动,但更喜欢独自或小团体进行。
住宅电动工具的需求加速说明人们正在处理家庭自助项目。这意味着他们更注重舒适的生活。
可编程洗衣机和洗碗机的趋势说明人们希望更加智能高效地工作。
从所有这些趋势中,我们可以推断大多数消费者想要找到在家中欣赏生活的方式,使事物更加实用、舒适和有吸引力。商家可以利用这些见解,在他们的在线商店和第三方渠道上选择最佳的产品展示。
示例
通过了解目标受众的趋势,可以聚焦于更具吸引力的内容。
例如,迪克体育用品结合热门运动活动和使用场景的形象,推广自行车、高尔夫装备、后院游戏和便携健身产品。
BSN Sports的主页主要关注家庭培训,直接链接到相对小且价格合理的产品。
Lowe's将长期的关注重点从家庭装修、工具和家电转向将小空间转变为办公场所。主页上提供了自助工作表和独特的产品链接,例如耳机、办公椅和Wi-Fi信号增强器。
The Container Store将多个类别的物品分组,创建了一个强大的部分,称为“家庭学习解决方案”。
并非所有品牌都能利用趋势。即使是销售奢侈品或高价商品的商家也有选择。
以Cub Cadet为例。该品牌生产住宅和商用庭院设备。在展示任何产品之前,它的主页宣传免费送货或当地自取,以及融资选项,利用舒适和经济实惠的家庭维护的趋势。
如果你销售价格较高的商品,无论是否是必需品,提供融资选项、免费送货和延长保修期是传达价值的绝佳方式。
电子商务增长
消费者对疫情的反应在短期内不会改变。随着夏季的结束和持续的限制措施,大多数人计划至少在今年剩余的时间里待在家中。这意味着在大多数行业中,电子商务的增长将持续进行。
然而,随着增长,竞争也越来越激烈。为了保留和吸引客户,考虑将全国趋势作为产品焦点策略的一部分。
文章翻译自:Practical Ecommerce ;原文链接:https://pec-ly.com/?1uwO