自 2023 年 9 月 4 日起,FedEx 已将所有以 “peak” 命名的附加费重新命名为 “demand”。相应地,其中文译名也由 “Peak Surcharge(高峰期附加费)” 更改为 “Demand Surcharge(需求附加费)”。
征收需求附加费的目的
征收需求附加费的原因
需求附加费的收费规则
一、收费对象
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额外处理费 AHS 触发情况:若包裹尺寸达到触发额外处理费 AHS 的条件,自 9 月 30 日起,将收取旺季费用。 -
超大包裹 Oversize 情况:超大包裹 Oversize 从 9 月 30 日开始,需加收旺季费用。此类包裹超出常规尺寸,运输处理有特殊要求。 -
超最大限制 Unauthorized 包裹情况:超最大限制 Unauthorized 包裹同样从 9 月 30 日起,在旺季要加收费用。其超出设定最大限制,处理难度较大。
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Demand Surcharge -
Demand - Residential Delivery Charge
二、具体收费名称、收费标准、生效日期
收费类型 | 收费名称 | 官方收费(公开价) | 生效日期 |
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包裹类 |
Demand— —Additional Handling Surcharge 额外处理附加费需求附加费 |
$7.75~$10.00 | 24/09/30- 25/01/19 |
Demand- -Oversize Charge 超大包裹费需求附加费 |
$84.5~$100.0 | 24/09/30- 25/01/19 |
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Demand- -Ground Unauthorized Package Charge 超限制包裹费需求附加 |
$450~$500 | 24/09/30 - 25/01/19 |
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地址类 |
Demand Surcharge 需求附加费(仅对住宅地址收取) |
$0.3~0.55 | 24/10/28/ - 25/01/19 |
Demand— —Residential Delivery Charge 住宅派送费需求附加费 |
$1.45~$7.1 | 24/10/28/ - 25/01/19 |
FedEx需求附加费网址:https://www.fedex.com/en-us/shipping/rate-changes/demand-surcharges.html
(图片来源FedEX官网)
(图片来源FedEX官网)
三、答疑解惑
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附加费:Residential Delivery Charge 住宅派送费附加费是常年收费的。 -
附加费:Demand—Residential Delivery Charge住宅派送费需求附加费,仅在10月28日~次年1月19日之间收取 。 -
加费:Demand Surcharge住宅件需求附加费,同样是仅在10月28日~次年1月19日之间收取。该费用金额较小,不会超过0.55/包裹。
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根据官方说明,FedEx会使用该账号在旺季的发货量相对于当年6月3日~6月30日的增加幅度(Peaking Factor)来决定该账号的Demand—Residential Delivery Charge单价,每周动态调整。一般海外仓为了避免每周给客户动态调整价格,会根据经验预估费用金额然后报给客户一个相对稳定的价格;对于卖家朋友们而言,避免计算的复杂性。
如何应对旺季来临
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包裹未上网,即包裹信息未能及时在物流系统中显示,导致卖家和消费者无法准确追踪其运输状态。 -
派送途中轨迹停止更新,这使得卖家和消费者难以了解包裹是否仍在正常运输,是否会出现延误等问题。 -
派送途中提示货物破损,这不仅可能影响消费者的购物体验,还可能导致货物无法顺利送达收件人手中。 -
投递时无法联系到收件人,这种情况也会致使包裹派送受阻,最终可能被退回。