从社交媒体挖掘用户需求
从网络论坛获取用户真实反馈
什么是用户研究?
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用户如何与我们的产品或服务互动? -
用户的痛点和挫折是什么? -
用户的期望和未满足的需求是什么? -
如何改善产品的可用性和用户体验? -
如何设计以用户为中心的产品?
例如大家所熟知的小米公司,便是将用户研究运用到了极致。有消费者在网络平台喊话,希望可以拥有一款进行分区清洁的洗衣机,在“解放双手”的同时,实现“洗衣自由”。小米敏锐地抓住了用户痛点,推出米家分区洗烘一体机,满足消费者的需求,抢占市场先机。
用户研究与市场研究有什么区别?
最基础的用户标签划分,便于了解用户特征
基于用户行为的深层用户行为分析,通过数据分析提升运营效率
时儒出海是 New Silk Route Digital (英国)于 2020 年在深圳成立的分公司,New Silk Route Digital 于 2015 年成立于英国巴斯 ,作为一家立足于中英的数字传媒公司,NSR 帮助众多英国企业成功打开中国市场,获得了客户的一致信任与认可。
时儒出海则扎根于中国,秉承 “本土化” 营销理念,打磨了一支专业的英国团队,力求以海外用户 “第一视角” 为中国品牌提供最地道的出海服务。
团队成员毕业于全球前 100 院校,工作经历遍布中、英、美、意等多个国家,在数字媒体传播领域有超过 10 年的工作经验。公司创始人作为布里斯托与西英格兰商会的首席代表,还积极促进着中英政商关系的发展与战略合作的推动。