近日,亚马逊因封禁中国卖家一事遭到了涉事商家拉横幅抗议,最新消息显示,亚马逊已经针对该事件作出了回应。
亚马逊表示,亚马逊致力于持续创新以提升并保护消费者的购物体验,并为全球卖家创造公平、健康、可持续发展的经营环境。卖家入驻亚马逊销售商品必须遵守相关政策。任何违反亚马逊政策的卖家根据其行为严重程度将有可能被取消销售资格、暂停账户、扣留资金,甚至被追究法律责任。
据了解,亚马逊明确指出被封卖家已经违反了平台政策,并表示有任何疑问可与亚马逊卖家支持团队或者账号经理联系。而内部知情人员透露,封禁原因为刷单,但官方迄今并未公布卖家违规的事实证明。
亚马逊于2012年在中国推出“全球开店”业务,目前已有数万中国卖家上线亚马逊全球站点,直接触及超过3亿的活跃消费者与超过百万的企业与机构买家。
据几天前有媒体称,已有部分被封商家取回账号,但仍处于“不可售”的状态。拿回账号的卖家需在17天内提交“申诉计划”,由亚马逊平台进行审核,审核周期约为90天。
有网友爆料称,亚马逊严打刷单,抓到的很多卖家不仅关闭店铺,里面钱也取不出来。