近日,有消息称亚马逊正在全面改革其美国物流网络的快递入站配送流程,以进一步提升效率。
亚马逊物流升级
目前针对美国入境物流网络,亚马逊已经新建了约15个快递入境流程的设施,提升了每个配送中心25%的库存分配能力,让各配送中心能够更有效地管理物品,实现更快速的整理和配送。
今年2月,亚马逊就宣布要重点改善库存布局、加快交货速度,并降低运输成本。
为了实现这一目标,亚马逊也采取了不少方式,例如增加机器人的使用、为送货车配备AI包裹检索系统等。
今年7月底,亚马逊发布消息称,今年以来,亚马逊在全球范围内实现了有史以来最快的Prime配送速度,全球当日达或次日达的商品超过50亿件,同比增长超过30%。
然而,尽管亚马逊在物流优化方面取得了显著成效,面对销售旺季的巨大需求,仓库爆仓的情况却并未得到有效缓解。以下是美国仓库爆仓情况:
亚马逊更新3项新功能
业务报告里的ASIN报告支持搜索了
近日,卖家中心的业务报告新增了ASIN搜索功能,现在可以直接在系统内输入ASIN,快速查询并分析这些ASIN的销售和运营数据。
并且,卖家可以在搜索栏中一次输入多达100个ASIN!
此前,卖家在按ASIN筛选业务报告时面临诸多挑战,通常需要下载数据并进行离线筛选,现在这一新功能解决了这些麻烦,极大地简化了数据管理流程。
业务报告(Business Report)是使用比较多的一份数据报告,卖家可以通过这份报告来监测的指标非常多:商品的访问量、浏览量、购买量、购买金额等数据,以评估Listing的展示与转化效果。
随着卖家对数据分析需求的增加,此次改进无疑将提升整体卖家体验:
①数据分析更加高效:在管理和分析产品表现时,无需手动导出数据进行筛选,直接在系统内操作。
②支持批量分析:一次性可查询多达100个ASIN,帮助卖家全面掌握多个产品的运营情况。
③及时优化运营策略:实时获取所需数据,卖家可以作出更明智的库存和销售决策,提高运营效率和竞争力。
亚马逊卖家周末支持开case了
根据以往的经验,亚马逊卖家支持客服,有两个时间段是不支持在线聊天:一个是下午6点以后,另一个是周末时间。
这个是很多卖家们都会吐槽的点,周末是无法开case对很多卖家、运营来说都很麻烦,因为万一在6点后或者周末的时候遇到问题,就只能通过邮件联系,多等十几个小时了。但是以后不用了!
自11月9日起,账户状况支持团队的工作时间将进行调整:
周末 普通话支持时间将调整为:北京时间上午 9 点至下午 5 点。
工作日 普通话支持时间仍保持为:北京时间上午 7 点至晚上 7 点。
宣布全面转向Passkey无密码登录
近期,亚马逊宣布将全面转向无密码登录,从明年开始逐步将通行密钥推广到亚马逊的所有应用程序和服务中,让更多用户直接使用通行密钥进行登录。
通行密钥生成并绑定在设备端,有通行密钥就可以执行登录。
为了提高安全性,亚马逊和大多数公司一样采用额外的数字验证,包括 PIN 码、指纹识别和面容识别等,只有通过识别后才能调用通行密钥。
这个更新,相当于在已经绑定的设备上,卖家们只需要通过生物识别验证即可登录。
不仅操作变简洁了,登录速度加快,而且还避免密码泄露的风险,提升了账户管理的安全性。
海外仓助力旺季大促
亚马逊旺季大促即将开始,物流速度的保障是必须的,海外仓作为一个至关重要的选择,其优势在于能够显著提升配送效率与顾客满意度:
缩短配送时间
海外仓的地理位置优势使得商品能够更快地送达消费者手中,避免了跨境物流中的延误和不确定性。
快速响应市场需求
在旺季期间,海外仓可以迅速响应市场需求,及时补货和发货,确保供应链的顺畅运行。
便捷的退换货服务
海外仓提供退换货服务,使消费者能够更方便地处理退换货问题,提升购物体验。
减少库存积压
通过海外仓的灵活调度,可以避免库存积压和滞销问题,降低仓储成本。
增强市场竞争力
海外仓使卖家能够更快速地响应市场需求变化,抢占市场先机。通过提供快速、可靠的物流服务,卖家可以在竞争中脱颖而出,吸引更多消费者。
利用当地政策优势
通过海外仓中转,可以享受到当地政策的优惠,如降低关税和增值税税率等,降低运营成本。
像大家熟知的邮差小马在美西、美东、美南分别设有仓库,仓点分布靠近港口/机场,帮助跨境卖家合理分仓,就近发货。在节省物流成本的同时还能高效满足各大主流电商平台对卖家们投妥的严格要求。