(图源Sensor Tower公众号)
去年3月,TikTok用户数量正式突破10亿,全球月度活跃用户数高达8亿。达到这一数量级,TikTok只用了三年,而YouTube花了六年,Instagram花了七年,Facebook则花了十二年。算上旗下的Top buzz和Lark等产品,字节跳动的海外用户已经遍布北美、欧洲和亚洲等180个国家和地区。作为当前中国最成功的一家出海企业,似乎没什么能阻挡字节在全球高速发展的势头。
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这也让TikTok实至名归成为一只强壮的现金牛,可谓是不少行业工作者心中的“装着高速马达的印钞机”。它的成功不仅是在算法,更是在运营方式,这意味着中国的互联网产品不再需要借鉴海外APP,中国互联网公司已经发展到可以和美国科技巨头直接比拼的地步。
然而正因字节公司海外发展的速度实在太迅速,自2021年TikTok在海外市场迎来新的里程碑,取代Google成为全球流量最大的互联网产品后,以TikTok为首的中国应用在各个市场占据头部。TikTok在北美的渗透率接近40%,一向掌握全球网络话语权的美国开始慌了。美国本土巨头中,Meta推出Reels,Google在YouTube中推出Shorts,以类似的功能模式来对抗TikTok的强力扩张。
(图源:华经产业研究院公众号)
前美国司法部助理部长杰夫·克拉克(Jeff Clark)在推特发表声明:“TikTok不仅是一款间谍软件和一把瞄准美国国家安全的利刃,也瞄准了我们的孩子,TikTok是送给我们孩子的鸦片,而中国孩子得到的却是菠菜。”激起不少美国政客与智库专家借此强调中国政权用TikTok散播宣传叙事并盗窃数据、TikTok是中国共产党的分支等。甚至国会两党领袖在给苹果和谷歌的信中批评了这两家公司允许TikTok继续存在于他们商店中的决定,要求封杀TikTok。
前执政人特朗普更是火速签署了两份行政指令,禁止美国个人及实体与字节跳动和腾讯进行任何交易并严厉威逼字节跳动90日内将TikTok在美国运营的所有权益剥离。
经过美国对TikTok一系列的封禁政策后,TikTok的估值被严重降低。微软就收购TikTok美国、加拿大、澳大利亚和新西兰业务与TikTok母公司字节跳动开展谈判。被迫低价出售TikTok后,TikTok在美运营的计算机代码、内容推荐引擎技术、包括美国用户数据及日常的运营人员,都被美国所获得。
据《字节跳动2021》的内部报告显示,去年TikTok在印尼、越南、泰国和马来西亚拥有6850万月度活跃用户,在人口近6.3亿的东南亚地区,TikTok的下载量高达近1亿次,其中近一半在印尼,2022年同比增长151%。但其实,同美国一样,东南亚的印度原本是TikTok最重要的两个市场之一。截至2020年6月印度政府以威胁国家安全和数据隐私为由强行全面下架封杀TikTok前,印度境内的下载量高达6.11亿次,占全球总下载量的30.3%。
但东南亚国家在文化及消费习惯与中国比较接近,再加上近几年东南亚地区网络渗透率一路走高,在东南亚其他国家的发展持续向好。且近两年TikTok从未放弃重返印度市场,不停在寻找机会继续进军印度这个世界第七大经济体,作为跨境商家,我们只需静观其变。
对于英国,TikTok也早已开始投资,作为仅次于洛杉矶的第二大办公室,TikTok移步伦敦的呼声一直很高。英国首相频频被报道为TikTok总部落地伦敦开绿灯,政府官员也一直对TikTok持友好态度,甚至有自己的官方TikTok账号,但微软再次被爆有意吞并TikTok在英业务。
欧盟委员会也以安全问题为由,禁止员工使用TikTok。发言人表示,该规则“旨在保护委员会免受网络安全威胁和行动的侵害”,适用于委员会的所有官方设备。虽然欧盟委员会称这是暂时的,但仍凸显了西方与中国日益紧张的关系。
由于人口众多,日本是全世界第三大经济体,互联网普及率高达91%。在日本,TikTok是非常成熟的一个市场,凭借特有的文化传统,日本跟其他地区市场一样:用户群体主要Z时代和千禧时代的年轻人。在日本TikTok排行前三的话题分别是几句日本特质的:动漫、电子游戏和Vlog。
但日本是一个单一语言的国家,约有99%的日本人使用互联网时都只借助日语。日本的小型零售电商市场是全球排名第四的购物市场。并且支付方式也从现金逐渐转移到了线上支付。除了语言是个难题,相比之下TikTok在日本发展的其他条件可能会优于西方部分国家。
但无论发展呈正向趋势还是受阻,TikTok都在不停的继续扩展全球商业版图,面对各地区日渐趋严的监管和合规要求,TikTok逐渐找到适应和应对的方式解决遇到的问题。
1.政治上
进行组织优化补充相关人才、诉讼反击与和解协议并行、主动进行政治游说等,还聘用了众多海外高管和美国政府背景的人组建内部团队。
2.产品上
增加管理政策、丰富产品功能、增加社区政策,加强平台审核力度。
3.数据安全上
建立本地安全及审核团队,引入相关专业人员。
除了以上的方法,TikTok还积极与非营利组织或机构合作,塑造良好的企业形象。同时,TikTok正定期与有关部门开展安全和旅游方面的宣传活动。
TikTok如今的运作方法似乎是有效的,极大程度地缓和了各国对其的强烈排斥态度。且据知情人士透露,TikTok目前将越南这个价值数十亿美元的市场列为其在亚洲最赚钱的市场之一。